Чем похвастается обновленный MacBook Pro

Apple выпустит обновленный MacBook Pro с новыми процессорами Kaby Lake от Intel в этом году. Об этом сообщает аналитик KGI Securities Минг-Чи Куо со ссылкой на собственные источники, которые, как всегда, пожелали оказаться инкогнито.

По словам эксперта, во втором квартале 2017 года в производство поступят обновленные 12-дюймовый MacBook с Kaby Lake на борту — они получат возможность расширения оперативной памяти до 16 ГБ. Нынешние модели MacBook поставляются с 8 ГБ ОЗУ.

Помимо этого, на рынок выйдет новый 15-дюймовый MacBook, который получит долгожданные 32 ГБ оперативной памяти. Именно этот компьютер станет главной фишкой этого года среди Mac, поскольку его дизайн будет полностью изменен. Правда, скажется ли это на времени работы компьютера — аналитик не уточняет.

Новые процессоры Kaby Lake отличаются большей энергоэффективностью — это позволит сделать «начинку» MacBook мощнее без ущерба автономности. Нынешнее поколение MacBook Pro, как заявляет Apple, может проработать на одном заряде до 10 часов.

В последний раз Apple обновляла линейку MacBook осенью прошлого года. Именно тогда был представлен ноутбук с сенсорной панелью Touch Bar.

Концепт нового Mac Pro – совсем не в духе Apple

Не все продукты компании Apple обновляются так же часто и регулярно, как iPhone. Необходимости в частом обновлении компьютера Mac Pro нет, однако многие уже были бы не против увидеть новую модель. Нам неизвестно, планируется ли обновление, и неизвестно, как может выглядеть корпус будущего поколения Mac Pro, но у немецкого дизайнера Паскаля Эггерта есть несколько идей.

На своем сайте дизайнер опубликовал концепт, который он назвал Mac Pro 2. Невозможно не заметить, что корпус этого несуществующего компьютера является чем-то средним между корпусом современного Mac Pro и корпусом более старой модели. Современный Mac Pro цилиндрической формы. Компьютер, придуманный дизайнером, как будто вытянули.

Изменения в размерах дизайнер объяснил возможностью самостоятельно совершенствовать железо компьютера, например, менять видеокарты на более современные. Естественно, это подразумевает использование полноразмерных видеокарт. Не думаю, что Apple пойдет на что-то подобное. А еще, по мнению дизайнера, компания должна добавить новые порты, не избавляясь от старых. Это тоже не в духе Apple. Тем не менее концепт выглядит достаточно интересно.

Ремонт MacBook в домашних условиях: все, что нужно знать

Одной из причин, по которой нам так нравятся компьютеры Mac, является их надежность. Это отсутствие необходимости тратить время на обновление драйверов, чистку системы, заниматься поиском и устранением неполадок… всем, чем грешат обычные PC-компьютеры. Интернет-магазин запчастей для Apple поделился секретами ремонта MacBook.

Однако, спешим вас огорчить, как и вся современная электроника, компьютеры Apple тоже ломаются. И, к сожалению, ремонт даже самой простой неисправности обычно стоит недешево. Именно поэтому специально для наших читателей мы публикуем список наиболее распространенных поломок MacBook (Pro и Air), а также методику их устранения в домашних условиях.

Для начала пара слов об инструменте, который необходимо иметь. Начнем с отверток. Вам наверняка понадобится отвертка Pentalobe 1,2 мм. Дело в том, что почти на всех компьютерах Mac начиная с 2010 года днище фиксируется именно на этих винтах. Кроме того, вам, скорее всего, понадобятся отвертки Torx T5, T6, а также отвертка с крестовым шлицем. Желательно иметь пластиковую антистатическую лопатку Spudger, пинцет, швейцарский нож, увеличительное стекло, металлическую лопатку и кисточку. Возможно, вам понадобится что-то еще.

Если вы не собираетесь заниматься ремонтом на профессиональном уровне, рекомендуем приобрести универсальный набор инструментов для ремонта техники Apple, в котором имеется все необходимое.

1. Перегрев

Перегрев является одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются многие владельцы компьютеров Apple. Немногие знают, но почти любой современный компьютер требует регулярной чистки и профилактики. За годы работы в компьютерах скапливается большое количество пыли, и компьютеры Apple не являются исключением. Проводить профилактику можно и даже нужно своими силами. Вот несколько рекомендаций владельцам Mac, столкнувшимся с проблемой перегрева:

  • Проводить чистку необходимо на полностью выключенном компьютере. То есть перед началом всех работ первым делом отключите разъем аккумуляторной батареи.
  • Старайтесь придерживаться норм антистатической защиты и, по возможности, используйте антистатический ремешок.
  • На сайте https://www.ifixit.com/Device/Mac_Laptop с вероятностью в 99% можно найти полное руководство по чистке вашего Mac.
  • Ни в коем случае не торопитесь!
  • Не верьте своей голове. Фотографируйте каждый шаг. Запоминайте, зарисовывайте, записывайте!

2. Залитие

— Любите пить кофе за компом?
— Зря!

Однако, если вы не в состоянии отказать себе в этом удовольствии, тогда хотя бы подстрахуйте себя и обзаведитесь отверткой Pentalobe 1,2 мм. Ведь именно на эти винты Apple закручивает почти все свои компьютеры. И когда вы случайно прольете кружку чая на клавиатуру, вы по крайней мере сможете оперативно отключить аккумулятор от разъема на материнской плате. Ну а далее мы рекомендуем-таки обратиться в проверенный сервис для дальнейшей диагностики и чистки от влаги.

3. Шумит кулер

Обычно эта проблема уходит после чистки. Тем не менее если проблема осталась, то, скорее всего, без радикальных мер не обойтись. Увы, но вам почти наверняка придется заменить шумящий кулер, ведь на всех современных Mac-компьютерах вентиляторы неразборные.

4. Замена разбитого трекпада

Хотя это и кажется странным, но трекпад можно разбить. Дело в том, что он представляет из себя тонкую пластинку толщиной в пару миллиметров, и поэтому падение даже небольшого предмета может повредить его.

Почти на всех компьютерах Apple алгоритм замены разбитого трекпада выглядит следующим образом:

  • Первым делом необходимо отключить компьютер.
  • Далее извлекаем аккумулятор.
  • После чего меняем трекпад. Вроде бы ничего сложного, но это только так кажется.

Вот несколько советов, следуя которым вы сможете успешно заменить нерабочий трекпад на своем Mac. Во-первых, не торопитесь. Если никогда не делали ничего подобного, выделите на данную процедуру как минимум два часа. Во-вторых, регистрируйте каждый свой шаг. Фотографируйте, зарисовывайте, но ни в коем случае не полагайтесь только на свою память. Зачем это надо? Причина в том, что при обратной сборке винты нельзя путать местами. Нам известны случаи, когда из-за одного перепутанного винтика из строя выходило устройство целиком. В-третьих, обязательно найдите полное руководство по своему ремонту. И, в-четвертых, не применяйте силу при сборке/разборке. Если что-то не идет, лучше немного отдохните и после отдыха со свежей головой попробуйте еще раз сделать этот шаг.

5. Перестала щелкать кнопка на трекпаде

В некоторых случаях владельцы сталкиваются с проблемой постепенного ослабления винта, регулирующего длину хода трекпада. В результате чего на MacBook перестает щелкать кнопка трекпада. Столкнувшись с этой проблемой, вам необходимо подкрутить регулировочный винт, который располагается с обратной стороны трекпада.

Для доступа к тачу необходимо снять нижнюю крышку MacBook и извлечь аккумулятор. К сожалению, в рамках данной статьи нет возможности перечислить список всего необходимого инструмента по соответствующим моделям MacBook (Pro и Air). Поэтому, если вы испытываете затруднение, пишите свои вопросы в комментариях, мы постараемся помочь.

Скажем лишь, что если вы добрались до регулировочного винта и уже подкрутили его, то перед обратной сборкой возьмите небольшую капельку классического клея «Момент» и нанесите его поверх винта так, чтобы впоследствии он не ослаб.

6. Не работает кнопка на тачпаде

Эта проблема схожа с предыдущей, однако появляется она по вине пользователя. Чаще всего кнопка выходит из строя из-за попадания в нее жидкости. Обычно достаточно разобрать и почистить кнопку. Тем не менее в большинстве сервисов вам предложат полную замену трекпада.

7. MacBook перестал заряжаться

Это довольно распространенная проблема, давайте попробуем разобраться в причинах появления этой неисправности и вариантах ее решения:

  • Первое, что необходимо проверить, — отсутствие мелких посторонних предметов и грязи в разъеме MagSafe. Визуально проверьте разъем на компьютере и зарядке и, в случае наличия грязи, удалите ее. Для этих целей можно воспользоваться ватной палочкой, слегка смоченной в чистом спирте. Важно! Хотя спирт и не является проводником тока, все равно делайте данную процедуру на выключенном компьютере и отключенной от розетки зарядке.
  • Довольно часто MacBook перестает заряжаться по причине поломки блока питания. Проверить можно простым подключением заведомо рабочего аксессуара.
  • Если с блоком питания все в порядке и грязи в разъемах нет, возможно, причина кроется в розетке, к которой подключен блок питания. Попробуйте подключить БП к другой розетке.
  • Если вы все перепробовали, но MacBook упорно не хочет заряжаться, вам стоит попробовать сбросить SMC или контроллер управления системой. Более подробную информацию о сбросе SMC можно найти на сайте Apple https://support.apple.com/ru-ru/HT201295.

8. Вздутый аккумулятор

Причиной появления данной проблемы является нарушение химической реакции внутри аккумулятора. В результате чего в нем образуется избыточный газ, который и раздувает внешнюю оболочку аккумулятора.

По долгу службы нам приходилось слышать истории о том, как пользователи прокалывали оболочку, чтобы снять избыточное давление. Так вот, запомните, это делать категорически запрещено! Повреждение внешней оболочки аккумулятора чревато возгоранием или даже его взрывом. Поэтому единственным решением данной проблемы является замена аккумулятора на новый.

Следующие четыре проблемы относятся к сложным. И их решение может оказаться не таким простым, как кажется. И если вы не уверены в своих силах, вам лучше обратиться в сервис.

9. Люфт «крышки с яблоком» или расшатанные петли на MacBook Pro Retina

Эта проблема может возникнуть и на других моделях MacBook, но чаще всего люфт крышки встречается именно на последних моделях MacBook Pro Retina 15 дюймов. Решается она подтяжкой винтов, которыми прикручены петли к крышке дисплея.

Обратите внимание, если вы столкнулись с данной проблемой, не стоит затягивать с ремонтом. Все дело в том, что через каждую из петель проходит шлейф, и, в случае повреждения петли, есть вероятность повредить шлейф, а это чревато дорогостоящим ремонтом, который в домашних условиях провести довольно сложно.

10. Замена залитой клавиатуры

Тут все просто. Клавиатура выходит из строя из-за попадания в нее жидкости. Починить клавиатуру нельзя, ее можно лишь заменить. Здесь мы приведем алгоритм действий по замене клавиатуры, а полное руководство можно найти в Интернете.

Первым делом выключаем компьютер. Далее отключаем аккумулятор от материнской платы. Затем отключаем все шлейфики, подключенные к материнской плате, и выкручиваем винты, фиксирующие плату в корпусе. Извлекаем плату. Аккуратно отклеиваем подсветку. Выкручиваем все винты, фиксирующие клавиатуру* и извлекаем ее.

* — почти на всех последних моделях MacBok Apple вместо винтов использует заклепки. Заклепки по отдельности удалить нельзя, поэтому необходимо аккуратно вырвать клавиатуру из корпуса. Как это делается, можно найти на YouTube, благо роликов по этой теме много даже в русскоязычном сегменте.

11. На клавиатуре перестала работать кнопка включения

Вообще клавиатура сама по себе из строя не выходит. Самой распространенной причиной поломки клавиатуры является попадание в нее жидкости. Однако довольно часто после залития на клавиатуре выходит из строя лишь одна кнопка включения. В этой ситуации можно обойтись без дорогостоящей замены клавиатуры и ремонтом лишь кнопки включения. Как это делается?

Первым делом нужно понять, что все кнопки на клавиатуре функционируют и лишь одна кнопка включения не работает. Для этого запускаем компьютер с материнской платы. То есть находим на материнской плате два контакта, отвечающие за включение компьютера (по сути это два контакта кнопки включения), замыкаем их, после чего компьютер должен включиться. Проверяем работу кнопок на клавиатуре. Если все работает, а кнопка ВКЛ. — нет, то это наш случай. Ремонт производится следующим образом.

В начале разбирается кнопка включения. Далее к ее двум контактам подпаивается два проводка ПЭВ. Затем эти два проводка подпаиваются к контактам на материнской плате, отвечающим за включение.

Как найти эти контакты? Если вы умеете пользоваться схемами, то у проблем у вас не возникнет, а если нет, то «Google в помощь». Вводим запрос следующего содержания: «How to start MacBook from logic board» или «Как включить MacBook с материнской платы».

Данный тип ремонта относится к сложным, и если у вас нет опыта работы с паяльником, рекомендуем вам обратиться в проверенный сервис.

12. Матрицы

Менять матрицу занятие сложное и очень ответственное. Если вы не уверены в своих силах и никогда не делали ничего подобного, настоятельно рекомендуем обратиться к профессионалам. В данном блоке статьи мы лишь перечислим модели MacBook и порядок замены матрицы на них.

  • MacBook Pro Unibody — матрица меняется целиком. Произвести замену матрицы можно отдельно от стекла. Из дополнительного инструмента вам потребуется фен и присоски. А из расходников: салфетки, баллон сжатого воздуха и тонкий двусторонний скотч 3M (тонкий = 0,1 мм), спирт.
  • MacBook Air до 2010 — матрица меняется целиком без замены крышки. Из дополнительного инструмента вам потребуется фен. Из расходников желательно иметь двусторонний скотч 3M 0,1 мм, спирт.
  • Все MacBook Air начиная с 2010 года, все MacBook Pro Retina — к сожалению, как таковой замены матрицы на этих компьютерах произвести нельзя. На данных моделях меняется лишь слой, на котором формируется изображение. Данный ремонт относится к очень сложным и, пожалуй, в домашних условиях его смогут осуществить лишь единицы.

Данная статья носит информационный характер и не является руководством к действию. Приступая к ремонту, вы действуете на свой страх и риск.

Запчасти для MacBook, а также инструмент для самостоятельного ремонта можно купить в нашем дружеском и веселом интернет-магазине ЕПТИБЕЙ.

Тим Кук пообещал обновить линейку настольных Mac

Линейку настольных компьютеров Mac ждет крупный апгрейд аппаратной части. Это следует из отчета генерального директора Apple Inc. Тима Кука, пролившего свет на судьбу фирменных десктопов в ходе закрытой конференции для сотрудников компании. По словам CEO, в Купертино даже не задумываются о том, чтобы сворачивать производство настольных компьютеров, бросив все силы на разработку обновления.

«Настольные Mac имеют огромное значение для компании Apple, а iMac 5K – лучший десктоп из тех, что мы когда-либо делали, — отметил Кук. – Они обладают большей по сравнению с ноутбуками производительностью, большими объемами памяти и более широким ассортиментом периферийных устройств […]. Если у кого-то возникли сомнения относительно их будущего, позвольте заверить вас: настольные «маки» ждет крупное обновление. Не беспокойтесь».

Но беспокоиться, к слову, есть о чем. По крайней мере владельцам профессиональных машин, жаждущих нечто более совершенного и производительного. Несмотря на явный оптимизм CEO, он ни слова не сказал о дальнейшей судьбе Mac Pro и Mac mini, не получавших аппаратных обновлений c 2013 и 2014 годов соответственно. Вполне возможно, что отныне под «настольными» компьютерами в Купертино подразумевают только те, что буквально стоят на столе. А жаль.

По материалам TechCrunch

Весомая причина установить macOS 10.12.2

Вчера Apple довольно своевременно выпустила macOS с порядковым номером 10.12.2, исправив глобальные проблемы с графикой в новых MacBook Pro и ряд других багов. Однако об одной особенности обновления в Купертино почему-то не сообщили в описании апдейта, зато ее заметили пользователи Mac.

Многие стали отмечать значительное улучшение во времени автономной работы ноутбуков, особенно это касается новых MacBook Pro Retina, пишет MacRumors. Вот что пишут на форумах сами пользователи.

macOS Sierra 10.12.2 решила проблему с моим аккумулятором. Теперь мой компьютер снова «живет» 9-10 часов, тогда как раньше не мог вытянуть и 6 часов.

До установки обновления показатель автономной работы был на уровне 7-9 часов при яркости дисплея 50-60 %. Сейчас ноутбук работает больше 10 часов при яркости 70-75 % (Wi-Fi и Bluetooth включены, конечно же).

И таких отзывов об обновлении очень много, что лишний раз доказывает, какую работу проделали в Apple перед выпуском 10.12.2. А значит, у вас появился весомый повод установить операционную систему на свой компьютер.

Отвечает ModMac: проблема с кнопками iPhone и матрицей iMac

iMac

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником vodnib:

Здравствуйте! У меня такая проблема. Частично не работает подсветка на iMac 2011 года, пыль и грязь с задней стороны матрицы. Помогите, пожалуйста!

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! От пыли и грязи на обратной стороне матрицы избавимся с услугой чистки и замены термопасты, а вот подсветку надо будет восстанавливать. Приезжайте с моноблоком в наш сервисный центр, и мы произведем восстановление!

Вопрос от читателя с ником tree_lol:

Привет, ModMac! Купил новенький iPhone 6s. После блокировки экрана через некоторое время телефон перестает реагировать на кнопки, помогает только принудительная перезагрузка. Можно ли исправить?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Если только-только купили аппарат, лучше обратиться по гарантии в официальный сервисный центр либо в место, где был приобретен iPhone.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Быстро разряжается Mac? Есть решение

Разряжается MacBook

Думаете, проблема быстрого разряда аккумулятора знакома только владельцам смартфонов и планшетов? А вот и нет. Некоторые пользователи Mac заметили, что после установки macOS Sierra компьютеры стали меньше «держать» заряд, причем как MacBook Air, так и MacBook Pro. Как же продлить время автономной работы ноутбука?

Способов на самом деле несколько. Самый простой — открыть «Мониторинг системы», раздел «ЦП» и посмотреть, какое приложение потребляет от 90 до 100 % ЦП. Если оно еще делает это в фоновом режиме, вы наверняка захотите сразу же закрыть его.

ЦП

Второй способ также касается «Мониторинга системы». В этой утилите есть раздел «Энергия», где вы можете посмотреть, сколько заряда аккумулятора потребляет то или иное приложение. Естественно, если под рукой нет источника питания, «прожорливую» программу лучше закрыть. Не забывайте, что ПО с высоким потреблением энергии также доступно по нажатию на иконку аккумулятора в верхней панели.

Энергия

Следующий трюк знаком многим владельцам iOS-девайсов — уменьшение движения. Да, оно есть и на Mac, включается в разделе «Дисплей» пункта «Универсальный доступ» настроек системы. Для спокойствия лучше включить и уменьшение прозрачности.

Движение

Ну и не стоит забывать про остальные способы продлить время автономной работы Mac:

  • Уменьшить яркость экрана
  • Сократить количество одновременно открытых приложений
  • Выключить сервисы локации в разделе «Защита и безопасность» — «Приватность».

Это даст вам около часа дополнительного времени работы от аккумулятора.

Google представила фирменный скринсейвер для Mac

material__2_wallpaper_4k_by_puscifer91-d8dmr1n

Компания Google, в отличие от Apple, никогда не боялась предоставлять доступ к своим продуктам пользователям сторонних операционок. Практически каждая разработка специалистов из Маунтин-Вью рано или поздно обретала статус кросс-платформенной и неизменно завоевывала высокую популярность. С выходом приложения Featured Photos Screensaver для Mac таких исключений стало еще меньше.

Скринсейвер, кроме того, что ведет непрерывный эфир с лучшими снимками на ваш компьютер, поддерживает также режим мультиэкранности. Иными словами, приложение будет исправно работать даже в том случае, если к Mac подключен дополнительный монитор, демонстрируя на каждом из дисплеев собственную заставку.

Сама трансляция, уверяют создатели, будет вестись напрямую из Google+. Для этого специалисты Google разработали особую систему алгоритмов с применением нейронных сетей, которая способна самостоятельно фильтровать поток, отбирая фотографии природы и ландшафтов и исключая при этом снимки с людьми.

Для тех пользователей, кто пожелает оценить и другие работы автора понравившихся фотографий, заставка предусматривает соответствующую ссылку на страницу в Google+ с возможностью оформить подписку. А талантливые фотографы могут присоединиться к сообществу Featured Photos Screensaver, пройдя регистрацию по этой ссылке.

Apple вернет деньги потребителей за ремонт iMac

retina-imac-review-2

Техническая поддержка компании Apple по праву считается одной из самых лучших. Вас никогда не оставят один на один с возникшими трудностями, постаравшись решить их в кратчайшие сроки. Даже если вы уже обращались за помощью, но ваша проблема осталась без внимания, не спешите делать выводы. Возможно, в Купертино как раз занимаются ее решением, ведь иногда для этого может потребоваться несколько лет. Например, как в случае с дефектными шарнирами моноблоков iMac.

«Я просто сидел у телевизора, когда раздался громкий треск, и экран моего iMac наклонился вниз, — пишет пользователь с ником Mr Mo-Fo на сайте техподдержки Apple. – Он просто сломался сам по себе, не позволяя больше регулировать угол его наклона, притом что я не делал ничего такого, что могло привести к поломке. Mac был куплен в феврале этого года и ни разу не подвергался внешним воздействиям или транспортировке».

Согласно материалам официального документа, некоторые модели iMac, выпущенные в период с 2012 по 2014 год, имеют производственный дефект регулировочного шарнира. В силу конструктивных особенностей он имеет тенденцию к преждевременному выходу из строя, препятствуя регулировке наклона дисплейного модуля. С соответствующим заявлением выступили представители Apple Inc., назвав дефект производственным браком и пообещав возместить полную стоимость ремонта.

Если вы столкнулись с описанной выше проблемой, Apple настоятельно рекомендует обратиться в один из розничных магазинов компании или авторизованный сервисный центр в вашем городе. Ремонт будет произведен абсолютно бесплатно вне зависимости от того, подлежит ли компьютер гарантийному обслуживанию или нет. За возвратом денежных средств, затраченных на восстановление устройства, следует обращаться напрямую в Apple по телефону в России +7 800 555 67 34 или в онлайн-чате на официальном сайте.

Apple вернет деньги потребителей за ремонт iMac

retina-imac-review-2

Техническая поддержка компании Apple по праву считается одной из самых лучших. Вас никогда не оставят один на один с возникшими трудностями, постаравшись решить их в кратчайшие сроки. Даже если вы уже обращались за помощью, но ваша проблема осталась без внимания, не спешите делать выводы. Возможно, в Купертино как раз занимаются ее решением, ведь иногда для этого может потребоваться несколько лет. Например, как в случае с дефектными шарнирами моноблоков iMac.

«Я просто сидел у телевизора, когда раздался громкий треск, и экран моего iMac наклонился вниз, — пишет пользователь с ником Mr Mo-Fo на сайте техподдержки Apple. – Он просто сломался сам по себе, не позволяя больше регулировать угол его наклона, притом что я не делал ничего такого, что могло привести к поломке. Mac был куплен в феврале этого года и ни разу не подвергался внешним воздействиям или транспортировке».

Согласно материалам официального документа, некоторые модели iMac, выпущенные в период с 2012 по 2014 год, имеют производственный дефект регулировочного шарнира. В силу конструктивных особенностей он имеет тенденцию к преждевременному выходу из строя, препятствуя регулировке наклона дисплейного модуля. С соответствующим заявлением выступили представители Apple Inc., назвав дефект производственным браком и пообещав возместить полную стоимость ремонта.

Если вы столкнулись с описанной выше проблемой, Apple настоятельно рекомендует обратиться в один из розничных магазинов компании или авторизованный сервисный центр в вашем городе. Ремонт будет произведен абсолютно бесплатно вне зависимости от того, подлежит ли компьютер гарантийному обслуживанию или нет. За возвратом денежных средств, затраченных на восстановление устройства, следует обращаться напрямую в Apple по телефону в России +7 800 555 67 34 или в онлайн-чате на официальном сайте.