Что творится с клавиатурой новых MacBook Pro?

Некоторые владельцы MacBook Pro 2016 модельного года отмечают неестественный щелкающий звук, издаваемый отдельными клавишами встроенной клавиатуры. Это следует из материалов дискуссии, развернувшейся на официальном форуме технической поддержки. Как правило, уточняют сами пользователи, звук возникает при нагреве корпуса ноутбука, однако установить его истинную природу все еще не удалось.

Предположительно, щелканье вызывает физическое повреждение механизма «бабочка» второго поколения, впервые примененного производителем именно в MacBook Pro 2016 года. К такому выводу редакция AppleInsider.ru пришла после заявления пользователя ManuCH, отметившего наличие проблемы сразу в нескольких экземплярах MacBook Pro, экспонируемых в швейцарском Apple Store. Вполне возможно, что звук появляется в результате естественного износа клавиши.

Но если возникающий время от времени звуковой эффект фактически не препятствует работе с лэптопом, срабатывающий несколько раз даже при единичном нажатии на кнопку символ выбьет из колеи кого угодно. «63 из 64 клавиш моего нового MacBook Pro работают отлично, но клавиша «i» в большинстве случаев срабатывает дважды», — сообщает пользователь форума MacRumors с ником rroch. Его слова подтверждают десятки таких же недовольных.

Важно отметить, что проблема повтора не исчезает даже после принудительного отключения соответствующей функции в настройках macOS. Это свидетельствует о наличии аппаратного сбоя, который едва ли исчезнет после установки очередного обновления. В случае, если вы столкнулись с аналогичной неисправностью, рекомендуем обратиться к продавцу или в ближайший сервисный центр. Список авторизованных СЦ в вашем регионе найдете по этой ссылке.

Что делать, если перестал работать 1Password на Mac

На минувшей неделе некоторые пользователи Mac столкнулись с проблемой активации популярного менеджера паролей 1Password. Как удалось выяснить AppleInsider.ru, причиной тому стал истекший сертификат, гарантирующий безопасность ПО, публикуемого разработчиками за пределами Mac App Store. О том, как вернуть работоспособность приложения, читайте в нашей инструкции.

Для того чтобы восстановить функциональность 1Password, а также вернуть собственное спокойствие, создатели сервиса предлагают всем пользователям вручную обновить его до версии 6.5.5 либо загрузить готовую сборку из Mac App Store. Это действие автоматически подтверждает подлинность копии, загруженной с официального сайта разработчиков.

«Мы знали, что наш срок действия нашего сертификата истекает в субботу, однако считали, что обязаны продлевать его только в случае выхода обновленной версии, — написали разработчики 1Password в своем блоге. – Как выяснилось, это не так, что в свою очередь привело к неожиданному эффекту, препятствующему запуску 1Password».

В случае, если вы испытываете проблемы с активацией других приложений вроде PDFpen и PDFpenPro, рекомендуется обновить их до актуальных версий. Все действия по загрузке и установке апдейтов, сообщают разработчики, необходимо производить вручную, не дожидаясь запуска автоматического обновления. Решить возникшую проблему иначе не удастся.

Глава Samsung арестован. Что это значит для Apple?

17 февраля суд Сеула выдал ордер на арест вице-президента Samsung Ли Чже Ена — последний проходит обвиняемым по делу о коррупции с участием президента Республики Корея. Судебный процесс один из самых резонансных за последнее время, но как это отразится на Apple и рынке смартфонов в мире?

Ли является фактическим главой компании Samsung — то есть это все равно, если бы в Купертино арестовали Тима Кука. Следствие утверждает, что он причастен к взяткам на десятки миллионов долларов компаниям, подконтрольных подруге президента. Сам глава Samsung все обвинения отрицает.

Стоит отметить, что Samsung обеспечивает 20 % экспорта Республики Корея. Это очень много, и вряд ли государство захочет потерять такого игрока. Однако участие Samsung в судебном процессе не остается незамеченным: на внутреннем рынке у компании могут начаться проблемы в виде внезапных проверок и арестов.

Что касается внешнего рынка, он, скорее всего, не пострадает. Apple не сможет извлечь из этого какую-то выгоднее (точнее, просто не успеет). Покупателям неважно, арестовали главу компании или нет — они в первую очередь покупают устройство.

Что не так с камерой iPhone 7 и 7 Plus?

Некоторые пользователи iPhone 7 и 7 Plus жалуются на периодические зависания основной камеры смартфона. В большинстве случаев проблема дает о себе знать при попытке запустить приложение с экрана блокировки, проявляясь в виде черного экрана или размытого изображения.

Несмотря на массовость проблемы, в службе технической поддержки предпочитают ее не комментировать, предлагая всем пользователям без исключения прибегнуть к процедуре принудительной перезагрузки. Подробнее о тонкостях перезагрузки iPhone 7 читайте в нашей инструкции.

Предполагается, что после того, как настройки кеша будут сброшены, а оперативная память смартфона очищена, камера будет запускаться без каких-либо затруднений. Но это в теории. На практике, как уверяют сами очевидцы, приложение, пусть и не так часто, все же продолжает зависать.

В ответ на это представители службы технической поддержки терпеливо рекомендуют обновить iPhone, либо, вернув его к заводским настройкам, восстановиться из резервной копии. В случае сохранения проблемы пользователям советуют обратиться к продавцу или в ближайший АСЦ.

Сталкивались с чем-то подобным? Расскажите об этом в комментариях.

Apple не даст вам решать, где ремонтировать свой iPhone

Apple Inc. хочет установить законодательный запрет на ремонт фирменной техники вне авторизованных сервисных центров. Об этом стало известно на прошлой неделе, когда легислатура штата Небраска вынесла на рассмотрение законопроект, запрещающий компаниям препятствовать проведению ремонтных работ сторонними организациями и появлению на рынке лицензионных запчастей.

Вопрос необходимости соответствующего закона был поднят еще в прошлом году, когда в Купертино приняли самостоятельное решение об отключении нескольких тысяч iPhone, подвергнутых ремонту с использованием кустарных комплектующих. Причиной блокировки, как впоследствии отмечали представители компании, послужила политика безопасности компании в отношении пользовательских данных.

Возвращаясь к законопроекту, следует отметить, что позиция Apple Inc. состоит в том, чтобы допускать к ремонту технически сложных товаров только те сервисные центры, чьи сотрудники имеют достаточную квалификацию и прошли соответствующую подготовку. Такие мастерские получают статус авторизованных, а также право на прямые поставки оригинальных запчастей, необходимых для ремонта.

Кроме того, отмечают в Apple, далеко не все устройства могут быть подвергнуты починке на местах. Многие пользователи, обратившиеся за помощью в авторизованные сервисные центры, получают отказ в ремонте по причине его излишней трудоемкости. «В таких случаях мы стараемся незамедлительно менять вышедшую из строя технику на новую», — подвели итог в пресс-службе компании.

С черных матовых iPhone 7 сползает краска

Месяц назад мы уже рассказывали о том, что смартфоны iPhone 7 в цвете «черный оникс» очень быстро собирают царапины на задней крышке. К сожалению, проблемы присутствуют и у смартфона в матовом варианте, с которого через некоторое время сползает краска.

Хотя Apple утверждает, что черного цвета корпуса ей удается добиться благодаря процедуре анодирования алюминия, складывается впечатление, будто краска просто наносится баллончиком. По крайней мере это можно заключить, если взглянуть на снимки, которые присылают пользователи.

В ответ на претензии представители Apple говорят, что речь идет о «косметическом повреждении», которое не покрывается гарантией. Между тем, краска начинает сползать после двух-трех недель бережного использования смартфона.

Похоже, покраска iPhone с алюминиевыми корпусами в черный цвет — не очень удачная идея Apple. Мы хорошо помним истории, как с черных iPhone 5 начинала сползать краска уже при первом знакомстве со смартфонами в магазине. Если эта история перерастет в очередной скандал, название для него уже есть — Paintgate.

Что происходит с монитором LG UltraFine 5K?

Пока LG занимается исправлением проблемы у своих новых мониторов UltraFine 5K, Apple увеличила сроки поставки устройства, а также убрала из своего онлайн-магазина возможность забрать монитор в магазине.

Неделю назад стало известно, что при нахождении UltraFine 5K близко к маршрутизатору Wi-Fi (0,6 м и ближе) монитор начинает работать нестабильно, зависает и даже приводит к отключению ноутбука. С этим, видимо, связаны новые сроки поставок в онлайн-магазине Apple: в американском Apple Online Store теперь это 5-6 недель.

Еще в январе получить мониторы в США можно было в течение 3-5 рабочих дней. LG подтвердила существование проблемы и оперативно выпустила ее решение, но коснется оно только тех устройств, которые будут произведены после февраля 2017 года. Исправить это удаленно у компании не получится.

Что касается России, то здесь UltraFine 5K так и не появился в продаже. Поговаривают, что монитор вообще не доберется до РФ, однако официального подтверждения этого нет.

Где Apple хранит историю вашего браузера

Когда вы удаляете историю в Safari, наверняка ожидаете, что вся информация о посещаемых сайтах будет перманентно удалена с устройства. Так оно и должно быть, однако, как выяснилось, из-за функции синхронизации Safari между девайсами при помощи iCloud история браузера хранилась в «облаке» гораздо дольше — от нескольких месяцев до года.

Первыми хранение истории браузера в iCloud обнаружили в компании Elcomsoft. Поскольку последняя занимается созданием утилит для взлома iOS-устройств, ей не составило труда получить доступ к одной из историй Safari в iCloud. Информацию подтвердило издание Forbes, которое при помощи специальной программы получило доступ к 7 000 записей истории Safari — сайтам, результатам поисков в Google и так далее.

Вскоре после публикации расследования в Elcomsoft заявили, что вся история Safari в iCloud была удалена самой Apple. Остались только те записи, которые не старше двух недель. Все это, конечно, хорошо, но до сих пор непонятно, почему компании понадобилось хранить историю браузера так долго. Не могут дать ответ даже сами эксперты.

Пока Apple никак не комментирует ситуацию, и до окончания разбирательства аналитики советуют отключить синхронизацию Safari с помощью «облака». Сделать это можно в пункте Safari раздела iCloud.

Apple заменит дефектные аккумуляторы в iPhone 6s

История с аккумуляторами в iPhone 6 и iPhone 6s все никак не утихнет — на этот раз Apple объявила о замене батарей в 90 тысячах iPhone 6s в Объединенных Арабских Эмиратах. Поводом послужили проблемы, которые начали испытывать владельцы данных устройств.

Как сообщили изданию Gulf News в министерстве экономики ОАЭ, из-за дефектов аккумуляторов некоторые версии iPhone 6s могли внезапно отключаться, даже если смартфон отображал 50 % или 80 % заряда. Проверка показала, что в стране около 90 тысяч таких аппаратов, при этом, как отметили в Apple, угрозы безопасности использования смартфона нет.

Под ударом оказались iPhone 6s, произведенные с сентября по октябрь 2015 года. Причиной дефекта аккумуляторов оказалось нарушение, допущенное при производстве смартфона — это привело к тому, что определенные аккумуляторы портятся быстрее обычного.

Напомним, проблема со внезапным выключением iPhone 6s затронула не только ОАЭ, но и другие страны, в том числе Россию. В декабре Apple выпустила инструмент, который позволяет владельцам соответствующих смартфонов проверить, попадает ли их устройство под программу замены.

Чтобы узнать серийный номер устройства, перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве». Там будет графа «Серийный номер». Если результат на сайте Apple окажется положительным, можно смело идти в сервисный центр.

AirPods почти невозможно купить в России

Прошло не так много времени с тех пор, как AirPods стали продаваться в России, а беспроводные наушники уже практически невозможно достать в РФ.

Как сообщается на странице сайта Apple, посвященной наушникам AirPods, срок отправки устройства составляет 6 недель, тогда как ранее он был не более двух недель (кто-то даже отловил срок в 3-4 рабочих дня). Так что если вы решите заказать AirPods сегодня, то получите их в лучшем случае к середине марта.

Несмотря на заявления аналитиков, что за 11 990 рублей эти наушники покупать никто не будет, Apple, похоже, все же смогла реализовать всю первую партию. В данном случае мы вряд ли имеем дело с искусственным наращиванием спроса, поскольку наслышаны о производственных проблемах, которые и стали причиной задержки появления устройства в продаже.

А вы уже купили себе AirPods?