Как пользоваться программой «Диагностика Apple»

Диагностика Apple

Вчера мы рассказывали вам о программе Apple Hardware Test, которая позволяет диагностировать проблемы с оборудованием у компьютеров Mac, выпущенных до июня 2013 года. Но если ваше устройство младше, АНТ на нем уже не запустится: вместо этого компьютер будет использовать программу «Диагностика Apple».

По сути обе программы мало чем отличаются друг от друга. Разве что у Apple Hardware Test интерфейс более простой и старый, а у «Диагностики Apple» все выполнено в новом «плоском» стильном дизайне. Кроме того, последняя адаптирована под новейшие компьютеры Apple и диагностирует и распознает неполадки внутренних аппаратных компонентов компьютера, таких как материнская плата, память и устройства беспроводной связи.

Если вы считаете, что у вашего Mac проблемы с «железом», есть удобный способ это проверить.

Для начала выключите компьютер и включите его с нажатой клавишей D до появления экрана загрузки «Диагностики Apple».

Диагностика Apple

После этого выберите язык — это облегчит работу с программой.

Диагностика Apple

Базовый тест занимает от двух до трех минут. В случае, если неполадок не обнаружено, вы увидите соответствующее сообщение. Но при наличии проблем система не только найдет их, но и подробно распишет, в чем может быть дело, а для некоторых неполадок предложит варианты решения, прежде чем обращаться в сервисный центр.

Диагностика Apple

Под каждой ошибкой вы найдете ее уникальный код — если проблема серьезная, лучше не заниматься самолечением. Для гарантийных компьютеров необходимо связаться с поддержкой Apple, сообщить ей код ошибки, после чего специалисты подскажут, что вам делать дальше. Не отчаивайтесь, если Mac уже не на гарантии — в сервисных центрах, как правило, знают все коды ошибок и смогут сразу сообщить, сколько может стоить ремонт.

Диагностика Apple

Для выхода из «Диагностики Apple» выключите компьютер. Если хотите сразу связаться с поддержкой компании, нажмите «Get started».

Почувствуй себя Genius: проводим тест оборудования Apple

Genius

Если вы столкнулись с проблемами при использовании Mac, можете перед визитом в сервисный центр протестировать оборудование компьютера самостоятельно. Для этого Apple создала программу «Функциональный тест оборудования Apple» (АНТ), которая работает на Mac, выпущенных не позже июня 2013 года.

Перед запуском теста необходимо отключить все внешние устройства, кроме клавиатуры и мыши, дисплея и адаптера Ethernet. Чтобы Mac не отключился во время теста, лучше подключить его к сети, а также поставить на твердую ровную поверхность для обеспечения нормальной циркуляции воздуха. После этого можно запускать АНТ.

Выключите компьютер и включите его с нажатой клавишей D до появления серого экрана загрузки. Программе потребуется несколько минут, чтобы тест запустился. Чтобы провести все основные тесты, нажмите «Тест» либо T или Enter. Для расширенного теста установите флажок «Выполнить расширенный тест».

О результатах проверки вы узнаете в правом нижнем углу консоли. Если ошибка с оборудованием действительно есть, вы об этом узнаете и сможете уже с этой информацией отправляться в сервисный центр.

АНТ

Почему «Функциональный тест оборудования Apple» работает только на компьютерах до июня 2013 года? Если ваш Mac младше, он проверяется на ошибки при помощи другой программы — Apple Diagnostics. Как ею пользоваться, мы расскажем в следующих статьях.

В iTunes 12.4 нашли очень необычный баг Apple Music

itunes_12am

Увы, Apple делает несовершенный софт. В нем есть баги. Какие-то удается обнаружить сразу, а какие-то попадаются совершенно случайно. И те и другие доставляют неудобства, и мы рассчитываем на то, что Apple своевременно от них избавится. В том числе мы ждем исправления бага в iTunes 12.4, который не желает проигрывать песни из Apple Music, если вы слушаете что-то короче 60 секунд.

На проблему обратили внимание коллеги из MacRumors. Наверняка вы знаете, что Apple Music автоматически начинает загрузку следующей песни еще до того, как закончит проигрываться предыдущая. Этого не происходит, когда предыдущая песня короче 60 секунд. По всей видимости, проблема в механизме буферинга данных Apple Music. Загрузка следующей композиции начинается тогда, когда остается одна минута до окончания воспроизведения предыдущей. Механизм ломается в том случае, когда вся песня длится меньше минуты.

О существовании бага уже сообщили в Apple, и стоит ждать реакции со стороны компании. Стоит отметить, что проблема отсутствует при использовании iOS 9.3.2 и macOS Sierra. Воспроизвести ее получилось на OS X 10.11.5 с iTunes 12.4.1.

Apple решила прекратить продажи Thunderbolt Display

Thunderbolt Display

Если вы хотели приобрести Thunderbolt Display в ближайшее время, лучше делать это сейчас. Представители Apple официально заявили, что вскоре один из лучших мониторов компании исчезнет с полок магазинов.

Thunderbolt Display будет продаваться в розничных магазинах Apple, у официальных реселлеров корпорации, а также в ее онлайн-магазине ровно до тех пор, пока мониторы будут в наличии на складах, пишет MacRumors. Как только устройства закончатся, приобрести их можно будет разве что у «серых» продавцов или у бывших владельцев.

Apple редко делает подобные заявления о прекращении продаж своих устройств — возможно, компания хочет привлечь внимание покупателей к Thunderbolt Display перед его обновлением. Скорее всего, это будет совершенно новый монитор с портами USB-C и Thunderbolt 3, разрешением 5К и собственным графическим ускорителем.

Большинство пользователей ждали обновление монитора Apple на прошедшей WWDC 2016, но корпорация в этот раз обошлась без новинок в области «железа» — новый MacBook Pro Retina мы также не увидели.

Thunderbolt Display не получал обновлений с осени 2011 года — то есть буквально через пару месяцев ему будет пять лет. Это один из немногих продуктов технологического гиганта с таким большим циклом обновления.

Возможно, мы больше не увидим прежний App Store

App Store

Как только вышла первая бета-версия iOS 10, разработчики чуть ли не сразу же начали тестировать новую функцию App Store — размещение рекламных объявлений своих приложений в поисковой выдаче. К чему все это приведет, было непонятно до тех пор, пока разработчик Tweetbot не выложил один довольно интересный скриншот.

Он открыл App Store и попытался найти свой Twitter-клиент при помощи поиска в приложении. Каково же было удивление разработчика, когда первой в выдаче по запросу «tweetbot» оказалась программа Twitterrific с пометкой «реклама».

App Store

На WWDC 2016 представители Apple рассказывали, как работает алгоритм рекламных объявлений в App Store. Разработчики могут продвигать свои приложения только в одной конкретной категории — то есть приложение для доставки пиццы нельзя взять и поместить в категорию «Игры». Зато, как позже отметил вице-президент Apple Фил Шиллер, у создателей программ есть возможность использовать название другого бренда в качестве ключевого слова при размещении рекламных объявлений.

Кстати, сами разработчики Twitterrific в беседе со своим конкурентом утверждают, что не использовали «tweetbot» как ключевое слово — App Store сам определил, по каким запросам отображать рекламу их приложения.

Чем это грозит создателям приложений? Взять тот же пример с Tweetbot: пользователь заинтересовался программой, решил поискать ее в магазине приложений, увидел цену в 10 долларов и заметил, что рядом-то находится тоже Twitter-клиент, да еще и бесплатный. Как вы думаете, какое приложение он загрузит теперь?

Пока, конечно, до конца непонятно, как будет работать реклама в App Store — в частности, наличие каких-либо лимитов на размещение. Но привыкать, похоже, надо начинать уже сейчас.

Apple отстояла право вмешиваться в дела своих клиентов

Tim Cook

История с «ошибкой 53», не дававшей покоя сотням тысяч владельцев iPhone по всему миру еще несколько месяцев назад, и, казалось, благополучно забытая, рискует вновь повториться. Причиной тому может послужить постановление окружного судьи штата Калифорния, признавшего правомерность действий компании по искусственному выводу из строя находящихся под угрозой взлома устройств.

Групповой иск, поданный недовольными клиентами Apple Inc. против некогда любимой компании, остался без удовлетворения в связи с отсутствием достаточной для рассмотрения дела доказательной базы. При этом, несмотря на глубокие моральные страдания истцов, столкнувшихся с санкционированной извне блокировкой, судья оставил свое решение без изменения. По мнению служителя Фемиды, ответчиком были приложены все усилия для заглаживания собственной вины.

«Сам факт того, что компания (Apple Inc. – прим. AppleInsider.ru) является разработчиком фигурирующих в деле iPhone, не может служить прямым доказательством, что вышеозначенной компании известно обо всех без исключения дефектах, в том числе потенциальных, и изъянах производимой ей продукции», — провозгласил судья, отметив недоказанность нанесенного пользователям ущерба и несоответствия требований иска о возмещении морального и материального вреда действительности.

Так называемая «ошибка 53», проявившая себя минувшей зимой, стала следствием несовместимости отдельных программных элементов iOS с контрафактными датчиками Touch ID. Возникшее внутри системы противоречие и стало причиной блокировки свыше сотни тысяч устройств по всему миру. Выпущенного же самой Apple обновления, возвращающего смартфоны к жизни, многим, как нам удалось выяснить ранее, оказалось недостаточно.

[GENIUS] Исчезнувший iTunes Store в iPhone, отстающие Apple Watch и серый экран блокировки в macOS

apple-insider-ru-genius

Корпорация Apple выпускает не только удобные и красивые, но и простые в использовании продукты, многие из которых освоит даже ребёнок. Однако сочетание искусства и технологий, с лёгкой руки Стива Джобса вошедшее в нашу жизнь, само по себе не может гарантировать стопроцентной защиты от пользовательских недоразумений. Специально для таких случаев и существует наша специальная рубрика Genius, в которой мы разбираем не требующие «хирургического вмешательства» вопросы.

Первый вопрос касается удивительной на первый взгляд вещи — пропажи стандартного приложения с iPhone.

iphone-itunes-store-missing

Позволю себе пошутить на тему — нашим смартфонам настолько «наскучили» встроенные приложения, что они начали самопроизвольно их удалять. Разумеется, всё куда прозаичнее — в данной ситуации виновата встроенная в iOS функция «Ограничения», позволяющая сделать использование устройства безопасным для детей и расположенная в разделе «Основные» меню «Настройки». Интересующий нас пункт называется iTunes Store — его включение и приводит к исчезновению как заветной иконки, так и упоминаний о магазине на странице поиска Spotlight.

ios-restrictions-itunes-store

В следующем вопросе речь идёт о неправильном отображении времени на «яблочных» смарт-часах.

lavr-1984-apple-watch-off-by-an-hour-question

Если замена часового пояса в разделе «Почта, адреса, календари» меню «Настройки», а также выбор автоматической установки времени в пункте «Дата и время» раздела «Основные» того же меню не решает проблему, можно попробовать следующий трюк. В Apple Watch встроена любопытная возможность — намеренно задать время с опережением до одного часа (если быть точным — до 59 минут). Для этого переходим в меню «Настройки» на устройстве и выбираем первый в списке пункт — «Время». В появившемся окне можно настроить опережение при помощи «Цифровой короны».

watch-time-settings

Автора третьего вопроса беспокоит странное поведение экрана блокировки Mac.

maratovich-mac-os-lock-screen-background

В данном случае можно порекомендовать проверить установки эффектов интерфейса, расположенные в знакомом по iOS пункте «Универсальный доступ» панели «Системные настройки». Нужный пункт называется «Уменьшение прозрачности».

mac-os-accessibility-reduce-transparency

Кроме того, попробуйте закрыть все рабочие столы в Mission Control (вызывается клавишей [F3] на современных клавиатурах Apple или двойным касанием двумя пальцами по Magic Mouse), после чего установить фоновое изображение рабочего стола снова. Рекомендуется также предварительно перемещать желаемое изображение в папку /Library/Desktop Pictures, доступную из меню «Переход» строки меню macOS.

Отрадно, что некоторые проблемы можно решить даже в самых домашних условиях. Если вас беспокоит какая-либо из них, обязательно задайте вопрос в комментариях ниже (или в Twitter автора, где можно приложить снимок экрана), а о том, как работать с вашей техникой проще и эффективнее, не забывайте узнавать из публикаций с пометками [OS X] ([macOS]), [iOS] и [watch]. Как обычно, при подготовке выпусков приветствуется взаимопомощь и обмен идеями в обсуждении к статьям. Если же вы уверены, что речь идёт о системной ошибке, постарайтесь сообщить о ней разработчикам в соответствующем разделе веб-сайта Apple. Увидимся в следующий раз!

[Обновлено] Уязвимость Telegram ставит под угрозу работу iPhone

Приложение Telegram

Все мы помним неоднократные скандалы с iMessage, когда пользователи отправляли друг другу сообщения, которые приводили к переполнению оперативной памяти iPhone и, как следствие, самовольной перезагрузке смартфона. Теперь с такой же проблемой могут столкнуться пользователи Telegram.

Экспертам по информационной безопасности удалось обнаружить уязвимость, с помощью которой любой пользователь Telegram может заставить ваш iPhone перезагрузиться, пишет threatpost. Суть в том, что злоумышленник отправляет жертве сообщение размером больше 4 кБ (максимально возможное для мессенджера), после чего оперативная память устройства не может справиться с неожиданным наплывом данных, и iPhone отключается.

Сообщается, что эксплойт был найден двумя исследователями, которые смогли программно обойти ограничение по размеру сообщений в Telegram. Благо они оказались благоразумными: уязвимость не опубликована в открытом доступе, поэтому хакеры и злоумышленники не смогут ею воспользоваться.

Разработчики мессенджера уже предупреждены о существовании эксплойта. На момент написания статьи обновлений Telegram в App Store не было.

UPD: в беседе с порталом vc.ru основатель Telegram Павел Дуров опроверг появление уязвимости в своем мессенджере.

Они (исследователи — прим.ред.) вышли недавно после долгого молчания, но ничего вразумительного не смогли сообразить.

Серверное ограничение при отправке было всегда. У них исходящее сообщение выглядело большим только потому, что отправляющий клиент сразу его так отображал. С другого клиента у отправителя и у получателя это сообщение будет обрезанным.

А им казалось, что отправляют мегабайты. В то время как по сути они лишь нашли способ отправить 35 КБ вместо 16 КБ, что ни на что не влияло (завесить так что-либо невозможно).

Вот это поворот: вы не можете удалить стандартные приложения в iOS 10

Стандартные приложения

В обзоре первой бета-версии iOS 10 мы рассказали вам, что в новой версии своей мобильной операционной системы Apple, наконец-то, позволила удалять сторонние приложения. Но, как оказалось, и здесь не обошлось без хитростей со стороны разработчиков компании.

Во время своего выступления в Кремниевой долине вице-президент Apple Крейг Федериги (да, именно он был на сцене во время презентации iOS 10 и OS X Sierra) пояснил, что на самом деле приложения не удаляются из системы. Очищаются лишь пользовательские данные, а сами программы просто скрываются с экрана. Так что даже если вы удалите все стандартные приложения — например, «Контакты», FaceTime, «Акции» и другие, получите чуть больше 100 МБ свободного места.

Почему Apple пошла на такую хитрость? Как заявил Фил Шиллер, стандартные приложения встроены в iOS, и совершить с ними действия вроде удаления просто невозможно. Поэтому если на первый взгляд нам и показалось, что компания становится более открытой, на самом деле все карты на стол она выкладывать не собирается.

Загрузка стандартных приложений из App Store после их удаления не что иное, как иллюзия для пользователей: да, чтобы получить обратно свои «Контакты», вам придется зайти в магазин приложений и «загрузить» программу. По факту же скачивание не происходит — приложение просто получает команду «вернуться на свое место».

Всего из iOS 10 можно «удалить» 23 стоковых приложений, среди которых «Музыка», «Видео», «Часы» и другие.

Повышение цен в российском App Store может быть ближе, чем мы думаем

App Store

Хотя курсы доллара и евро к рублю немного стабилизировались, на стоимость контента в App Store и iTunes Store может повлиять вовсе не текущая экономическая ситуация. Госдума приняла в заключительном чтении законопроект о дополнительном налогообложении иностранных технологических компаний, в список которых попадает и Apple.

Об этом свидетельствуют данные системы АСОЗД — 15 июня депутаты поддержали введение налога в размере 18 % (НДС) в отношении зарубежных корпораций, которые осуществляют свою деятельность на территории России. Законопроект также носит разговорное название «налог на Google»: согласно ему, все иностранные компании, продающие приложения, музыку, игры и другой контент, должны платить НДС.

Получается, Apple обложат дополнительным налогом при реализации контента в App Store и iTunes Store, а это значит, что если компания не перенесет налоговое бремя на себя, оно ляжет на нас с вами, обычных пользователей. Стоимость приложений в среднем может вырасти на 10 %.

Для наших читателей подобные нововведения не так страшны благодаря специальному разделу #Скидочки и каналу в Telegram, где мы вручную отслеживаем самые интересные и выгодные предложения в магазинах Apple.

Теперь на пути законопроекта только Совет Федерации и президент: если данные инстанции его одобрят, закон начнет действовать с 1 января 2017 года.