Отвечает ModMac: треск в наушниках и проблема с аккумулятором MacBook Air

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником FLikSaint:

Вопрос к специалистам ModMac. Вчера внезапно при звонке с iPhone 6s Plus через комплектные наушники услышал треск, также собеседник слышал исключительно треск вместо голоса. При воспроизведении музыки и другого звука проблем нет. Проблема сохраняется, если использовать гарнитуру с другим телефоном. В чем может быть проблема?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Очевидно, что если вы использовали одну и ту же гарнитуру на разных устройствах и данная проблема повторялась, проблема именно в наушниках. Если проблем в работе телефона в паре с другими наушниками нет и сам iPhone еще находится на гарантии, рекомендуем обратиться в Apple для замены гарнитуры.

Вопрос от читателя с ником eugenekoi:

Добрый день! Мой MacBook Air 13 дюймов (A1466) работает от аккумулятора всего пару часов. Можно ли у вас заменить батарею, поможет ли это? Сколько будет стоить? Спасибо.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Для того чтобы понять, в чем заключается проблема, мы рекомендуем сначала провести диагностику, а не просто менять аккумулятор. Ведь зачастую грамотно проведенная диагностика позволяет сэкономить: например, если компьютер быстро разряжается из-за большой загруженности операционной системы, перегревов из-за старой термопасты и так далее. В этом случае устранение проблем обойдется вам примерно в 2500 руб.

А если менять аккумулятор, то стоимость на вашу модель будет 7500 рублей + скидка 10% для читателей AppleInsider.ru.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

i_ray

Отвечает ModMac: хрипящий динамик MacBook и проблема с SIM-картой в iPhone

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником hustLA36:

Привет, ModMac! На MacBook Pro (Retina, 13 дюймов, начало 2015 года) на полной громкости дребезжит левый динамик (сам динамик не хрипит). Если прижать к столу рукой слева от клавиатуры, звук исчезает или уменьшается. В чем проблема? Может ли это быть гарантийный случай?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! В вашем случае необходимо произвести диагностику, но проблема, скорее всего, с уплотнителем, его подклейка или замена обойдется в 500 рублей.

Вопрос от читателя с ником Иван Колобов:

Доброго времени суток! У меня iPhone 5s. С некоторых пор я получаю уведомления от системы — мол, SIM-карта не вставлена, хотя там все установлено. Перезагрузка не помогает, приходится вытаскивать карту и вставлять снова. Так помогает дня на три, потом опять то же самое. Через некоторое время проблема уходит, но потом появляется вновь. Версия iOS на это не влияет. Что можно сделать с этим всем, и как решить проблему до конца? Заранее благодарю!

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте, Иван! Для начала попробуйте заменить SIM-карту, если при использовании в дальнейшем вам это не поможет, нужно произвести диагностику устройства. Вероятно, на плате присутствует микротрещина, которая периодически дает о себе знать, ее необходимо найти и устранить.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

i_ray

Apple заменит дефектные Apple Watch моделью Series 1

Apple заменит некоторые экземпляры оригинальных Apple Watch, требующих ремонта, моделью Series 1. Об этом говорится в рекомендательной записке, разосланной производителем представителям авторизованных сервисных центров и розничных сетей. Под программу замены при этом попадают только часы в корпусе из алюминия.

Сообщается, что география действия программы будет ограниченной, а Apple самостоятельно определит список стран, жители которых смогут получить новые часы взамен старых. Войдет ли в этот перечень Россия, на данный момент неизвестно. Источники AppleInsider.ru в отрасли пока не в курсе новой директивы, что дает основания для двоякой оценки ситуации.

Ранее стало известно, что некоторые владельцы оригинальных Apple Watch столкнулись с проблемой отклеивающейся крышки на внутренней стороне корпуса часов. Тогда Apple объявила, что готова исправить данный дефект абсолютно бесплатно в течение трех лет с момента покупки. Не исключено, что массовость брака вынудила производителя заменить устройство.

Отвечает ModMac: датчик освещенности и «полировка» iPhone 7

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником Suvorovone:

Добрый день! От ношения iPhone 7 (черный) в резиновом чехле с «дырой» на месте яблока остался очень заметный след, а также по всей задней крышке появились мелкие точки. Спиртом и другими средствами дело не решается. Есть возможность как-то это исправить? Может, какая-то полировка.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! На месте «дырки» под яблоко краска выгорела, и исправить это, к сожалению, уже никак не получится. А там, где появились мелкие точки — это попавшая под чехол грубая пыль, она при трении и повредила покрытие. Поможет только замена корпуса. Мы можем предложить установку оригинального корпуса на ваш смартфон за 8990 руб.

Вопрос от читателя с ником svat:

Добрый день! Скажите, пожалуйста, является ли гарантийным случаем неисправная работа датчика освещенности. Пробовал калибровать, но безрезультатно — освещенность произвольно меняется. Сбрасывал все настройки, тоже без результата. iPhone 6s.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Приветствуем! Опишите более подробно, в чем именно заключается проблема и что вы калибровали. Ведь яркость меняется от количества света в месте, где вы работаете с телефоном, и устранить это можно, выключив автояркость в настройках.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

i_ray

Отвечает ModMac: замена аккумулятора iPhone 5s и проблема с Apple Pay

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником giena0307:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Установил новую батарею на iPhone 5s. После того, как она разрядилась, я начал заряжать телефон, но он долго не включался. Максимум высвечивалось «яблоко», или просто был черный экран с подсветкой, а теперь телефон вообще перестал подавать признаки жизни. В чем может быть дело?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Скорее всего, проблема в некачественной батарее или в отсутствии прижимной пластины на шлейфе, в связи с чем он некрепко присоединен. Необходимо проверить, плотно ли прижат шлейф и есть ли пластина, если нет – то установить новую, такая услуга стоит 500 руб. Если проблема в аккумуляторе, необходимо его заменить на новый, стоимость замены составляет 1590 руб.

Вопрос от читателя с ником tanaefff:

Здравствуйте! Проблема с Apple Pay на iPhone 6s. Заключается она в том, что карты спокойно «забиваются» в Apple Pay, но терминалы ни в какую не «видят» iPhone. По собственной глупости купил его с рук и не проверил работу Apple Pay, просто не подумал об этом. Потом появились подозрения на то, что корпус меняли, поэтому грешу на то, что модуль NFC могли повредить. В чем может быть проблема и заменяется ли модуль NFC? Или проще iPhone продать или сдать по Trade-in? Заранее спасибо за ответ!

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Приветствуем! Проблемы с NFC действительно появляются после замены корпуса на неоригинальный. Чтобы устранить проблему, требуется обращение в сервисный центр и детальный осмотр состояния аппарата. Стоимость ремонта в среднем составляет от 500 до 3500 рублей, все зависит от характера повреждений.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

i_ray

У меня ремонт, что делать?

FlatplanБольшую часть ремонтных проблем мы создаём сами, когда бросаемся реконструировать дом без подготовки. Лайфхакер и сервис Flatplan составили краткую инструкцию, что сделать ещё до ремонта, чтобы потом не переделывать.

iPhone 7 вошел в топ-5 самых ремонтопригодных смартфонов

Как показывает практика, уровень ремонтопригодности находится даже не в первой десятке характеристик, влияющих на наш выбор при покупке смартфона. Интерес к данному аспекту возникает много позже, когда мы сталкиваемся с необходимостью починить дорогостоящий гаджет вместо того, чтобы нести деньги за новый. Greenpeace опубликовал перечень самых простых в ремонте смартфонов, в число которых вошли iPhone 7 и 7 Plus.

В основу рейтинга легли исследования специалистов iFixit, оценивающих ремонтопригодность устройств, поступающих в продажу. Система оценивания, в свою очередь, выстраивается на основе таких показателей, как простота доступа к внутренностям смартфона, возможность замены компонентов, а также способ крепления запчастей к каркасу устройства, способствующий или препятствующий извлечению аккумулятора или дисплея.

iPhone 7 и 7 Plus заняли в этом рейтинге пятое место, по-братски разделив его между собой. Грамотно выстроенная структура внутренних компонентов смартфонов позволяет при необходимости получить к ним доступ, без особого труда устранив повреждения. Против флагманских моделей, как ни странно, сыграла их гидроизоляционная прокладка, усложняющая ремонт, а также необходимость задействования при разборке инструментов четырех типов.

По материалам «Ъ»

Отвечает ModMac: проблема с экранами iPhone 5s и iPhone 6s

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником vlad_wozl:

Добрый день! У меня iPhone 6s, и с ним возникла проблема: очень часто просто не работает экран, хотя все остальные функции телефона работают исправно. Для того, чтобы снова все было, как надо, необходимо надавить на экран справа от слухового динамика. Смартфон не падал, не ударял. Помогите, пожалуйста, буду очень благодарен.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Скорее всего, необходима замена дисплея, но для начала попробуйте сделать резервную копию, очистить телефон и попробовать использовать его так несколько дней. Если проблема не исчезла, значит, надо менять экран. Если же пропала, то это проблема на программном уровне.

Вопрос от читателя с ником Natali185:

Приветствую! У меня iPhone 5s, спустя несколько лет использования экран отошел от рамки, при нажатии скрипит, и видно сам дисплей. Можно ли у вас только проклеить рамку и стекло или придется менять весь дисплей?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Подклеить, конечно, можно, весь дисплей менять не нужно. Но здесь также необходимо провести осмотр устройства на предмет нарушений геометрии корпуса. Если они будут выявлены, при необходимости можно подправить.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

i_ray

Отвечает ModMac: вмятина на MacBook и вибрация iPhone

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником Nevsky:

Здравствуйте! Вопрос по поводу вибрации. В определенных положениях смартфона при срабатывании вибрации из места, где установлен моторчик, слышится неприятный «дребезг» и вибрации по всему корпусу. Вибро становится настолько слышимым, что пропадает весь смысл использования бесшумного режима. Это брак?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Если телефон еще на гарантии, то, конечно же, следует обратиться в официальный сервисный центр, где вам поменяют устройство на новое в случае обнаружения брака. По нашему опыту скажем, что иногда работает «самовнушение»: пользователю кажется, что с вибрацией что-то случилось, на самом же деле все оказывается в порядке.

Вопрос от читателя с ником forestjack:

Приветствую, ModMac! Уронил недавно MacBook Pro со стола, на корпусе появилась небольшая вмятина рядом с клавиатурой. Хотелось бы узнать о возможности выпрямить ее или о замене корпуса полностью.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

К сожалению, выпрямить топкейс невозможно, здесь все гораздо сложнее, чем с корпусом iPhone. В данном случае поможет только замена, актуальные цены вы можете найти на нашем сайте. Ну и не забывайте, что у вас скидка 10 % на ремонт!

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

i_ray