Отвечает ModMac: проблема с кнопками iPhone и матрицей iMac

iMac

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником vodnib:

Здравствуйте! У меня такая проблема. Частично не работает подсветка на iMac 2011 года, пыль и грязь с задней стороны матрицы. Помогите, пожалуйста!

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! От пыли и грязи на обратной стороне матрицы избавимся с услугой чистки и замены термопасты, а вот подсветку надо будет восстанавливать. Приезжайте с моноблоком в наш сервисный центр, и мы произведем восстановление!

Вопрос от читателя с ником tree_lol:

Привет, ModMac! Купил новенький iPhone 6s. После блокировки экрана через некоторое время телефон перестает реагировать на кнопки, помогает только принудительная перезагрузка. Можно ли исправить?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Если только-только купили аппарат, лучше обратиться по гарантии в официальный сервисный центр либо в место, где был приобретен iPhone.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Отвечает ModMac: мерцание экрана и желтые пятна на дисплее iPhone

Дисплей iPhone

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником freelover:

Доброго времени суток! На iPhone 5c после замены батареи стал мерцать экран, телефон может сам включить приложение, и на черном фоне видно все, что открывалось до этого, что это может быть?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Проблема распространенная и скорее проблемой не является. Эффект мерцающего экрана после замены аккумулятора длится примерно в течение 1-2 часов, после должен пропасть, происходит это из-за перезарядки конденсаторов. Если же эффект не пропадает, нужно более детально рассматривать ситуацию, и лучше провести диагностику аппарата.

Вопрос от читателя с ником lenagor:

Здравствуйте, ModMac! Заменили стекло на iPhone 6, некоторое время все было нормально, потом левая часть экрана покрылась желтыми пятнами. В чем дело, и можно ли это исправить у вас? Ремонт делала в другом сервисе.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Необходимы детальные фото проблемы или просто осмотр телефона в нашем офисе. Проблемы могут быть как в самом дисплее, так и микросхемах подсветки дисплея, возможны проблемы с платой. Приезжайте, мы произведем бесплатную диагностику и скажем стоимость ее устранения!

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Как правильно выключать Apple TV — 3 способа

Вы закончили все свои дела с приставкой Apple TV, и хотите выключить девайс? Это тоже надо уметь сделать правильно — ведь с отключением всё чуть сложнее, чем кажется. Строго говоря, вы не сможете выключить Apple TV в традиционном смысле этого слова (разве что выдернете её из розетки). Вместо этого нажатием на кнопку вы просто переведёте […]

Apple поможет узнать, что аккумулятор вашего iPhone 6s подлежит замене

Замена аккумулятора

Спустя две недели после запуска программы по замене аккумуляторов iPhone 6s Apple выпустила инструмент, который позволяет владельцам соответствующих смартфонов проверить, попадает ли их устройство под данную программу, и разместила его на своем сайте.

Обновлению подверглась сама страница программы замены аккумуляторов. Теперь там появилось окно для ввода серийного номера: если у вас iPhone 6s, достаточно ввести s/n своего девайса и узнать, имеете ли вы право на замену аккумулятора в соответствии с новой программой.

Проверка

Чтобы узнать серийный номер устройства, перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве». Там будет графа «Серийный номер». Если результат на сайте Apple окажется положительным, можно смело идти в сервисный центр.

Напоминаем, под программу замены батарей попадают все модели iPhone 6s, произведенные с сентября по октябрь 2015 года. Если ваш смартфон плохо «держит» аккумулятор и ни с того ни с сего выключается, возможно, проблема коснулась и вас.

Ранее для того, чтобы выяснить, подлежит ли аккумулятор iPhone 6s бесплатной замене, приходилось самостоятельно искать символы в серийном номере, что, впрочем, не гарантировало попадание девайса под программу.

Apple вернет деньги потребителей за ремонт iMac

retina-imac-review-2

Техническая поддержка компании Apple по праву считается одной из самых лучших. Вас никогда не оставят один на один с возникшими трудностями, постаравшись решить их в кратчайшие сроки. Даже если вы уже обращались за помощью, но ваша проблема осталась без внимания, не спешите делать выводы. Возможно, в Купертино как раз занимаются ее решением, ведь иногда для этого может потребоваться несколько лет. Например, как в случае с дефектными шарнирами моноблоков iMac.

«Я просто сидел у телевизора, когда раздался громкий треск, и экран моего iMac наклонился вниз, — пишет пользователь с ником Mr Mo-Fo на сайте техподдержки Apple. – Он просто сломался сам по себе, не позволяя больше регулировать угол его наклона, притом что я не делал ничего такого, что могло привести к поломке. Mac был куплен в феврале этого года и ни разу не подвергался внешним воздействиям или транспортировке».

Согласно материалам официального документа, некоторые модели iMac, выпущенные в период с 2012 по 2014 год, имеют производственный дефект регулировочного шарнира. В силу конструктивных особенностей он имеет тенденцию к преждевременному выходу из строя, препятствуя регулировке наклона дисплейного модуля. С соответствующим заявлением выступили представители Apple Inc., назвав дефект производственным браком и пообещав возместить полную стоимость ремонта.

Если вы столкнулись с описанной выше проблемой, Apple настоятельно рекомендует обратиться в один из розничных магазинов компании или авторизованный сервисный центр в вашем городе. Ремонт будет произведен абсолютно бесплатно вне зависимости от того, подлежит ли компьютер гарантийному обслуживанию или нет. За возвратом денежных средств, затраченных на восстановление устройства, следует обращаться напрямую в Apple по телефону в России +7 800 555 67 34 или в онлайн-чате на официальном сайте.

Apple вернет деньги потребителей за ремонт iMac

retina-imac-review-2

Техническая поддержка компании Apple по праву считается одной из самых лучших. Вас никогда не оставят один на один с возникшими трудностями, постаравшись решить их в кратчайшие сроки. Даже если вы уже обращались за помощью, но ваша проблема осталась без внимания, не спешите делать выводы. Возможно, в Купертино как раз занимаются ее решением, ведь иногда для этого может потребоваться несколько лет. Например, как в случае с дефектными шарнирами моноблоков iMac.

«Я просто сидел у телевизора, когда раздался громкий треск, и экран моего iMac наклонился вниз, — пишет пользователь с ником Mr Mo-Fo на сайте техподдержки Apple. – Он просто сломался сам по себе, не позволяя больше регулировать угол его наклона, притом что я не делал ничего такого, что могло привести к поломке. Mac был куплен в феврале этого года и ни разу не подвергался внешним воздействиям или транспортировке».

Согласно материалам официального документа, некоторые модели iMac, выпущенные в период с 2012 по 2014 год, имеют производственный дефект регулировочного шарнира. В силу конструктивных особенностей он имеет тенденцию к преждевременному выходу из строя, препятствуя регулировке наклона дисплейного модуля. С соответствующим заявлением выступили представители Apple Inc., назвав дефект производственным браком и пообещав возместить полную стоимость ремонта.

Если вы столкнулись с описанной выше проблемой, Apple настоятельно рекомендует обратиться в один из розничных магазинов компании или авторизованный сервисный центр в вашем городе. Ремонт будет произведен абсолютно бесплатно вне зависимости от того, подлежит ли компьютер гарантийному обслуживанию или нет. За возвратом денежных средств, затраченных на восстановление устройства, следует обращаться напрямую в Apple по телефону в России +7 800 555 67 34 или в онлайн-чате на официальном сайте.

Отвечает ModMac: ошибка 4013 и самовольная перезагрузка MacBook

Внутри MacBook

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником partymoser:

Добрый день! Стал просто так перезагружаться MacBook Pro Retina 2014 года — причем сначала зависает и не дает ничего делать, а потом выключается. Пробовал переустанавливать систему, ставить с нуля — не помогло. Помогите, пожалуйста!

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Похоже на неисправную работу системы охлаждения. Нужно менять термопасту и чистить систему охлаждения, а также проверять работоспособность радиатора. Если вдруг система охлаждения в порядке, будет проходить процесс исследования платы и установление поломки.

Вопрос от читателя с ником anarbek002:

Здравствуйте, ModMac! Ошибка 4013 при восстановлении iPhone 6. Устройство перезагружается бесконечно. Как быть? Подскажите, пожалуйста. Буду благодарен. Спасибо!

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Ошибка 4013 связана с железом, а именно с процессором, ее мы решаем, но сроки ремонта примерно неделя. Однако также причиной могут стать нижний шлейф, аккумуляторная батарея, мелкие поломки на материнской плате. Необходимо провести диагностику и установить, что именно сломалось!

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Отвечает ModMac: проблема с наушниками, вспышкой и отслоение стекла iPhone

Камера iPhone

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником grainer11:

Привет, ModMac! Внезапно при прослушивании музыки с помощью стандартных наушников EarPods перестали работать клавиши на пульте управления (не переключаются треки, громкость не регулируется). Подключил к другому iPhone — все нормально. В чем может быть дело?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! В первую очередь нужно проверить, не забилась ли грязь в разъем 3,5 мм. Если заметили что-то внутри разъема, необходимо аккуратно зубочисткой попробовать вынуть, но от себя скажем — лучше сразу прийти в СЦ, и вам почистят вход. Если разъем чистый, нужно заменить нижний шлейф.

Вопрос от читателя с ником EdiKruger:

Здравствуйте, такая проблема на iPhone 5s: «хлюпает» экран, если на него немного надавить, повлияет ли это на работу в будущем, или не стоит особо обращать внимание?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Внимание уделить, конечно, стоит, проблема заключается в отслоении стекла от рамки дисплейного модуля, подклеивается в течение 30 минут. Если этого не сделать, на дисплей будет попадать пыль, и тем самым она испортит матрицу.

Вопрос от читателя с ником lonestan:

На iPhone 5c не работает вспышка даже после замены шлейфа на новый. Что может быть?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Похоже на симптомы выхода из строя микросхемы вспышки, возможны проблемы с камерой, необходимо менять все элементы поочередно и точно установить, в чем именно проблема.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Типовые проблемы iPhone и их решение в домашних условиях

Ремонт iPhone

Первое время, как и большинство владельцев iPhone, мы пользуемся новым аппаратом с большой осторожностью и вниманием. Однако довольно скоро на телефоне начинают появляться небольшие царапины, сколы и даже вмятины. Мы теряем бдительность. Тут-то и случаются разного рода неприятности.

Основная проблема, с которой сталкиваются пользователи iPhone, – это повреждение экранной сборки. Неисправность возникает в основном из-за удара или падения iPhone на твердую поверхность. Также тачскрин может выйти из строя из-за деформации корпуса или попадания влаги.

Если вы столкнулись с этой или любой другой проблемой, у вас есть небольшой выбор – обратиться в сервис или чинить собственными силами. Давайте попробуем разобраться, что лучше и с какими проблемами можно столкнуться в том и другом случае.

Ремонт iPhone

Обратившись за ремонтом в хороший сервисный центр, вы получите точную диагностику, гарантию на выполненные работы и консультацию во время и после ремонта. Возможно, вас даже угостят чаем с конфетами. Однако не стоит забывать, что с легкостью можно напороться на дилетантов, и вместо сервиса вы потеряете время, получите головную боль и, что еще хуже, заберете поврежденное устройство. Запомните: основным признаком плохого сервиса является низкая цена. Поэтому при выборе места ремонта не стоит ориентироваться на минимальную стоимость услуг!

Решив чинить своими силами, вы наверняка хорошо сэкономите. Кроме того, вы будете в полной уверенности, что никто не подменит ваши оригинальные запчасти. Однако отсутствие опыта и подходящего инструмента может сыграть с вами злую шутку. Одно неловкое движение — и вместо экономии вы получите дополнительные траты.

Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Прошло то время, когда подходящий инструмент приходилось заказывать за океаном и ждать месяц, пока его доставят. Сейчас все можно купить и у нас без длительного ожидания. Более того, в последнее время появилось огромное множество обучающих роликов и статей на тему ремонта техники Apple, действуя по которым вы наверняка без проблем замените неисправную запчасть на вашем iPhone.

Вот несколько советов тем, кто решил самостоятельно заменить экран на своем телефоне:

  • Перед началом работ необходимо выключить iPhone. Под «выключить» мы подразумеваем отключение колодки аккумуляторной батареи от материнской платы.
  • Apple не выпускает запчасти на продажу, и если продавец утверждает, что у него запчасти оригинальные, значит вас либо обманывают, либо запчасти с разбора другого аппарата. Однако существуют запчасти высочайшего качества, так называемые «Original», порой ничем не отличающиеся от заводских.
  • Покупая запчасть, обязательно спросите продавца о ее качестве. Дает ли он на нее гарантию, и если да, не поленитесь узнать условия возврата.
  • Дисплеи бывают различного качества и визуально мало чем отличаются. Лишь в некоторых случаях можно заметить явные заусенцы на пластиковой рамке или неровные края окружности под кнопку Home.
  • Перед тем как отклеить гарантийный стикер, обязательно проверьте экран на работоспособность. Необходимо проверить цветопередачу, углы обзора и корректную работу тачскрина. Эту процедуру можно осуществить в полуразобранном состоянии, но важно делать это с большой осторожностью, чтобы во время проверки ни в коем случае не отошел ни один из разъемов экранной сборки.
  • Если при покупке экрана продавец предлагает вам переклеить ваше стекло, рекомендуем вам как следует подумать. Да, цена может быть значительно дешевле, но, как известно, скупой платит дважды. И если вы столкнетесь с непрофессионалами, то во время переклейки под стекло может залететь пыль, практически наверняка появятся желтые пятна на дисплее, тачскрин станет работать с задержками. В конечном итоге все равно придется менять весь дисплейный модуль.
Ремонт iPhone

А теперь поговорим о других проблемах, которые могут возникнуть с iPhone. Начнем с аккумуляторов. Цены на АКБ могут разниться от самых дешевых NONAME, где процент брака доходит до 40% в партии, до проверенных и дорогих, например, Craftmann. Решив менять аккумуляторную батарею, необходимо разобраться – а в нем ли дело? Если проблема с разрядкой или некорректной работой аккумулятора возникла неожиданно, например, после падения, залития или подключения к незнакомой зарядке, скорее всего, дело не в аккумуляторе, а в другой электронике.

Менять аккумулятор стоит в следующих случаях:

  • Если старый аккумулятор вздулся. Тянуть не стоит, в противном случае это чревато возгоранием или даже взрывом.
  • Большое число циклов перезарядки. Обычно срок службы литиевых аккумуляторов не превышает нескольких лет.
  • Происходят спонтанные выключения телефона, к примеру, на 15% или другом, близком к этому значению заряде аккумулятора.
  • Плохо работает на холоде: выключается при использовании энергозатратных функций, выключается при 20% заряда и выше.

После того как вы произведете замену аккумуляторной батареи, обязательно проверьте ход зарядки. Бывают случаи, когда аккумулятор заряжается не полностью. Если с зарядкой все ОК, посмотрите, не выключается ли iPhone на остаточном заряде, к примеру, 10-15%. Мы также рекомендуем первые несколько раз зарядить iPhone до полной зарядки и разрядить его в нуль.

Помните, что при самостоятельном ремонте следует действовать максимально аккуратно и не отключать разъемы резкими движениями или металлическими предметами. При обратной сборке ни в коем случае не стоит прикладывать физическую силу, подключая разъемы. Попробуйте воткнуть шлейфик под другим углом или воспользоваться каким-либо вспомогательным инструментом.

Ремонт iPhone

А теперь немного полезной информации о типовых поломках iPhone:

iPhone 4 и 4s

  • При замене экранной сборки на iPhone 4 довольно часто можно столкнуться с некорректной работой датчика приближения или, как его называют мастера, датчика уха. Проблема появляется в том случае, если светопропускная способность окошка датчика приближения на новом стекле отличается от оригинала. В этом случае, скорее всего, потребуется замена экрана на более качественный экземпляр. И лишь в небольшом числе случаев эту проблему можно решить наклеиванием перегородки между ИК излучателем и приемником на сенсоре. Также иногда помогает закрашивание темным маркером окошка с обратной стороны тачскрина.
  • «Отвал» модуля Wi-Fi на iPhone 4s. По прошествии какого-то времени в настройках телефона пропадает пункт Wi-Fi. Проблема решается в условиях сервис центра. Необходим прогрев или «реболл» микросхемы Wi-Fi

iPhone 5, 5s и SE

  • При замене дисплея на этих моделях необходимо оценить состояние корпуса. При среднем нарушении геометрии корпуса на пластиковую рамку дисплея может оказываться неравномерное давление. Вследствие чего даже самый качественный дисплей постепенно начнет расклеиваться, некорректно реагировать на нажатия и в конечном итоге выйти из строя. А при сильной деформации заменить экран не представляется возможным
  • На экране после замены появились вертикальные полосы или рябь, плохо работает тач. В данном случае, скорее всего, не до конца подключили один из разъемов дисплея. Необходимо отключить аккумулятор и переподключить все шлейфы экранной сборки. Действуйте осторожно, так как разъемы на экране и на плате очень легко деформируются.
  • На 5s и SE при открытии нужно не забыть отключить шлейф кнопки Home. В противном случае можно получить «кирпич» и, что наверняка, у вас больше никогда не будет работать Touch ID.
  • Дисплеи 5s и SE идентичные.
  • Типовой проблемой является плохая пропайка шлейфа, соединяющего слуховой динамик с платой iPhone 5. Симптомом данной проблемы является плохо работающий или вовсе вышедший из строя динамик. Решается пропайкой или заменой шлейфа с фронтальной камерой.

iPhone 6 и 6+

  • Имеют очень мягкий корпус, при сильной деформации тачскрин может начать отклеиваться от рамки. В этом случае необходима замена корпуса.
  • После замены дисплея или аккумулятора iPhone 6 стал самопроизвольно перезагружаться. При загрузке может висеть на яблоке либо появляться синий экран. Чаще всего проблема вызвана неквалифицированным ремонтом. При обратной сборке были перепутаны винты и длинный винт был вкручен на место короткого. В результате чего повредились дорожки на материнской плате. Избежать данную неприятность можно маркировкой винтов при разборе, либо пользоваться специальными органайзерами для винтов.
  • На экране после замены появились вертикальные полосы или рябь.
  • В данном случае, скорее всего, не до конца подключили один из разъемов дисплея. Необходимо отключить аккумулятор и переподключить все шлейфы экранной сборки. Действуйте осторожно, так как разъемы на экране и на плате очень легко деформируются.
  • Без каких-либо внешних воздействий телефон постепенно перестал заряжаться. Тут дело, скорее всего, в грязи, попавшей в разъем зарядки Lightning.
  • Достаточно просто взять иголочку и аккуратно, не касаясь контактов разъема, достать из него грязь.

iPhone 6s и 6s+

  • Корпус гораздо прочнее, в остальном все аналогично 6, 6+, за исключением более дорогого и конструктивно более сложного дисплея

iPhone 7 и 7+

  • Первые пару месяцев ожидаемая цена на дисплеи будет порядка 40 тысяч за 7-ку и 50 тысяч за 7+. Затем цены постепенно начнут падать, а с появлением китайских аналогов достигнут приемлемой психологической отметки.

Помимо падений и износа, телефон может подвергнуться еще одной неприятности – влаге. В этом случае время не играет вам на руку. Чем скорее вы откроете телефон и отключите аккумулятор, тем меньше вероятность выхода из строя компонентов системной платы. При наличии под рукой подходящего инструмента сделать это не составит труда. Если вы вскроете телефон в первые минуты после залития и просушите его, максимум что вас ждет — это хрипящий динамик и разводы на подсветке дисплея. Если с чисткой и сушкой затянуть, последствия могут быть значительно серьезнее.

И приятный бонус тем, кто дочитал до конца. Apple постоянно работает над исправлением ошибок и ведет расширенную программу замены и ремонта своего оборудования. Если вы столкнулись с проблемой, перечисленной в этом списке, вам бесплатно починят или заменят ваше устройство.

Купить запчасти для iPhone, а также инструмент для самостоятельного ремонта всей продукции Apple, можно в магазине Ептибей.

5 способов создать модный интерьер без лишних затрат

mirosh17tatyana/vittore

/depositphotos.comГлавные признаки современного интерьера — удобство, функциональность и экологичность. Украшения, собирающие пыль, и раздражающие глаз принты уже неактуальны.