Рекламные ролики Apple больше не будут прежними

Apple Inc. работает над оптимизацией маркетинговых затрат, следует из доклада рекламного партнера компании – агентства TBWA Media Arts Lab. Отныне в Купертино планируют уделять больше внимания продвижению товаров на региональных рынках, сократив расходы на создание глобальной рекламы.

«TBWA Media Arts Lab уже работает над реорганизацией существующей и внедрением новой моделей продвижения, — подчеркнули в пресс-службе агентства. – Это позволит не отставать от современных тенденций на медиарынке, сократив размеры инвестиций сразу в нескольких областях, и обеспечит более тесную интеграцию с партнерами».

Демонстрация одних и тех же роликов во всех странах без исключения показала себя недостаточно эффективной, отметили в TBWA Media Arts Lab. Теперь вместо того, чтобы заниматься их переводом и адаптацией, компания сосредоточится на создании рекламы с учетом особенностей каждого рынка в отдельности.

Дебютный видеоролик, положивший начало новой маркетинговой концепции Apple, посвящен фотографическим способностям iPhone 7 Plus. По сценарию действие короткометражки разворачивается вокруг участников бразильского карнавала, которые, меняя свои обличья, сохраняют их на память при помощи высококачественной камеры смартфона.

P. S. Ждем рекламу с медведем и балалайкой.

ФАС вновь переносит рассмотрение дела о координации цен на iPhone

Федеральная антимонопольная служба вновь приняла решение перенести рассмотрение дела о координации цен на iPhone российской «дочкой» Apple Inc., передает ТАСС. С соответствующим заявлением выступил официальный представитель ведомства. Заседание комиссии состоится не ранее середины марта 2017 года. Информация о точной дате проведения слушания будет опубликована дополнительно.

Антимонопольное разбирательство, инициированное ФАС в отношении ООО «Эппл Рус» в феврале прошлого года, на момент выхода публикации находится на завершающей стадии и может закончиться заключением мирового соглашения. Такое заявление на прошлой неделе сделал руководитель госструктуры, ссылаясь на активное содействие представителей компании при расследовании дела.

Ранее ведомство уже несколько раз переносило рассмотрение дела о координации цен на iPhone в российской рознице на более поздний срок. Первоначальное слушание должно было состояться еще сентябре прошлого года, однако было отложено по причине недостаточной доказательной базы. На этот раз в ФАС обещают, что процесс над отечественным представительством компании будет завершен с первым месяцем весны.

В ЦУМе заработал модернизированный Apple Shop

Первый и единственный Apple Shop в столичном ЦУМе, закрывавшийся на время реконструкции, вновь начал свою работу. Сообщение об этом появилось на новостном сайте «Рамблера». Отныне модернизированный павильон имеет вдвое большую площадь, став одним из самых больших магазинов формата «shop-in-shop» в Европе, и предлагает посетителям оценить новый футуристический дизайн, характерный для магазинов нового поколения.

Кроме переработанного интерьера, изменениям подверглась и концептуальная составляющая салона. Ранее Apple Shop, чье открытие приурочили к выходу Apple Watch на российский рынок, по большей части был предназначен для демонстрации и реализации именно смарт-часов. Теперь же потребителям доступен более широкий ассортимент товаров компании, включая самые последние новинки.

Кроме того, обновленный Apple Shop стал еще больше похож на полноценный Apple Store, поскольку обзавелся собственным сервисом технической поддержки Experience Table. С его помощью новички смогут получить настройки для своих устройств, не прибегая к платной помощи сторонних специалистов. О появлении настоящей стойки Genius Bar в фирменных киосках компании не сообщается. Возможно, она так и останется привилегией «взрослых» павильонов.

Apple обошла Samsung по важному показателю

Менее чем за полгода доля Apple на рынке смартфонов стоимостью выше 400 долларов выросла почти в половину по сравнению с показателями летнего квартала. С соответствующим заявлением выступили аналитики консалтинговой фирмы Counterpoint Technology Market Research. Согласно материалам отчета, это стало возможным благодаря высокой популярности iPhone 7, обеспечившего компании новый рекорд продаж.

Как следует из опубликованных данных, на начало 2017 года Apple Inc. продолжает удерживать около 70% премиального сегмента рынка смартфонов, постоянно увеличивая отрыв от конкурирующей компании в лице Samsung Electronics. Доля последней, отмечают аналитики, за тот же период сократилась с 25 до 17%. В качестве возможной причины столь резкого падения эксперты называют фиаско Galaxy Note 7, отозванного в количестве около 2 млн экземпляров.

Несмотря на то, что сегмент премиум-смартфонов является одним из самых малочисленных, именно он остается основной статьей дохода для большинства производителей и Apple в частности. Поддерживать столь высокую эффективность той позволяет розничная наценка, которая для отдельных моделей iPhone может достигать 300%, генерируя большую прибыль, чем та, что компании обеспечивают продажи MacBook Pro в максимальной конфигурации.

Опасность для Apple представляет не Samsung

С 2011 года мировой рынок смартфонов поделили между собой Apple и Samsung. Для третьего места до сих пор не находилось, хотя свои попытки предпринимали многие производители. И вот, похоже, у нас все же появился новый игрок.

Можно подумать, что это Xiaomi, но нет — компания хоть и была третьим по величине производителем смартфонов в 2014 году, за три года она все же опустилась на пятую-шестую строчку, об этом свидетельствуют данные IDC. В Китае, конечно, Xiaomi по-прежнему нет равных.

Кто же занял место Xiaomi? Третью строчку в рейтинге крупнейших производителей мобильных устройств неожиданно заняла компания Huawei. И планы у нее действительно наполеоновские.

В ближайшее время мы рассчитываем войти в двойку лидеров по доли рынка смартфонов в мире. К 2021 году уже должны занять первое место, — заявляют представители Huawei.

В первом квартале 2016 года Huawei продала в Финляндии в 10 раз больше смартфонов, чем Apple, сообщает IDC. В Португалии компания вообще оказалась в лидерах, тогда как в Италии, Польше, Венгрии и Испании заняла второе место. Популярны устройства Huawei также и в России.

В прошлом квартале Apple продала 45,5 миллиона iPhone в мире, а Huawei, по прогнозам аналитиков — 33,6 миллиона смартфонов. Разрыв, как видите, небольшой, однако китайская компания не сможет сократить его, пока не закрепится на рынке США, где Apple лидирует. А покорить американских покупателей очень непросто.

Популярность Apple Pay растет небывалыми темпами

Клиенты компании из Купертино все чаще выбирают Apple Pay в качестве приоритетного способа оплаты, следует из отчета аналитической фирмы TXN Solutions. Ежемесячный прирост транзакций, совершаемых посредством сервиса, в 2016 году составил 50% по сравнению с результатами прошлого года. Значительное влияние на распространенность сервиса оказало увеличение числа банков-партнеров, а также значительное сокращение продаж iPhone без встроенного NFC-модуля.

Несмотря на существование веб-версии Apple Pay, подавляющее большинство транзакций по-прежнему совершается в физических павильонах. Клиенты сервиса предпочитают такой метод оплаты по причине его удобства и отсутствия необходимости «светить» картой или наличностью у всех на виду. Наиболее распространенные покупки у пользователей сервиса – продукты и бытовая химия. Рассчитываться при помощи Apple Pay за более дорогие товары клиенты опасаются по причине остаточных проявлений недоверия.

По состоянию на январь 2017 года сервисом пользуются десятки миллионов человек в 13 странах мира, утверждает Дженнифер Бейли, руководитель проекта Apple Pay. Возможность оплатить покупку при помощи iPhone или Apple Watch предусмотрена в большинстве розничных павильонов на территории Соединенных Штатов. При этом, согласно статистическим данным, в России с методами бесконтактной оплаты посредством NFC совместим только каждый третий терминал.

Успех iPhone 5s в России вывел Apple в лидеры

Вопреки уничижительным прогнозам аналитиков и ослабевающему положению в мировой рознице Apple Inc. удалось укрепить свои позиции на отечественном рынке смартфонов. По итогам 2016 года доля iPhone в России продолжила свой рост, обеспечив компании второе место по продажам в штуках. Среднегодовой прирост составил более 3,5%. Об этом в четверг, 26 января, пишут «Ведомости» со ссылкой на отчеты представителей местного рынка.

Значительное влияние на распространение смартфонов из Купертино, утверждают собеседники «Ведомостей», оказал трехлетний iPhone 5s. Его стабильная популярность, удерживающая компанию в лидерах, поневоле вынуждает задуматься о логичности выпуска iPhone SE. Доступная цена вкупе с высокой производительностью и актуальной начинкой делают iPhone 5s одним из наиболее привлекательных представителей рынка смартфонов, уверены ритейлеры.

Следует признать, однако, что планомерное расширение модельного ряда iPhone все еще не позволяет Apple считаться абсолютным лидером отечественного рынка. На пути компании из Купертино, с боем отвоевавшей немногим более 11% продаж, стоит ее основной конкурент из Южной Кореи, чье положение не пошатнулось даже в результате фиаско Galaxy Note 7. Совокупная доля смартфонов Samsung в России по состоянию на январь 2017 года составляет вдвое больше таковой у Apple.

Потребители в восторге от продукции Apple

Несмотря на явный скептицизм инвесторов Apple Inc., недовольных показателями продаж, клиенты компании придерживаются иного мнения. По состоянию на январь 2017 года Apple остается наиболее авторитетным игроком рынка технологий. К такому выводу пришли аналитики агентства Brand Keys, изучив общий уровень лояльности потребителей к «фруктовому» бренду.

Участниками эксперимента, проведенного Brand Keys, стали около 50 000 потребителей в возрасте от 16 до 65 лет. Большинство из них сошлись во мнении, что производителем лучших смартфонов, планшетов и ноутбуков по-прежнему остается Apple, которая также возглавила рейтинг компаний-владельцев музыкальных сервисов потокового вещания.

Важно отметить, что представленное исследование основано исключительно на удовлетворенности потребителей «яблочной» техникой, не учитывая при этом результатов продаж. По мнению Роберта Пассикоффа, ведущего аналитика Brand Keys, такой метод анализа наиболее показателен, поскольку основан не на голой статистике, а на отзывах реальных владельцев.

Интересно узнать, есть ли среди наших читателей те, кто напрочь недоволен своим iPhone, iPad или MacBook? Свои ответы пишите в комментариях.

Как iPhone встретили в мире в 2016 году

iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPhone 6s стали тремя самыми популярными смартфонами в США в период с сентября по ноябрь 2016 года (включительно). Тогда пользователи заранее покупали подарки в преддверии наступающих праздников, и в основном их выбор падал именно на устройства от Apple, сообщают эксперты из Kantar Worldpanel.

По данным аналитиков, за вышеупомянутый период iPhone завоевал 31,3 % американского рынка, в то время как доля Samsung составила 28,9 %. Правда, далеко не во всех странах смартфоны Apple получили столь радушный прием: в Германии, например, показатель доли компании оказался меньше 2015 года, как и в Китае. Один из самых крупных приростов iOS произошел в Австралии.

Отдельно эксперты отметили сокращение доли Windows Phone, причем не только в США, но и во всем мире, в том числе в России. Совокупно iOS и Android в ближайшие пару лет займут 99,5 % мирового рынка операционных систем, прогнозируют в Kantar.

Несмотря на многочисленные сообщения о высоком уровне продаж iPhone в 2016 году, на самом деле показатель оказался гораздо ниже аналогичного в 2015 году. Именно поэтому один из главных поставщиков смартфонов Apple — компания Foxconn, пару дней назад впервые за 26 лет отчиталась о снижении выручки.

Россияне активно покупают новые iPhone

Новые iPhone 7 и iPhone 7 Plus оказались одними из самых популярных смартфонов в России в период с сентября по декабрь этого года. Об этом свидетельствуют данные отчета аналитической компании GFK.

Из таблицы, обнаруженной изданием Hi-Tech Mail.ru, становится известно, что в ноябре доля Apple на российском рынке составила 12,4 %. В августе этот показатель был на уровне 8,6 %, а за аналогичный период прошлого года вовсе едва превысил 6 %. Прогресс налицо, особенно по сравнению с конкурентами.

Так, например, доля Samsung за это же время опустилась с 23,8 % до 20,4 % — всему виной ситуация с Galaxy Note 7, которая снизила доверие покупателей к бренду в целом. И хотя южнокорейский гигант остался на первом месте, Apple в России стоит опасаться вовсе не Samsung, а китайских производителей. Та же Huawei нарастила свою долю с 2,5 % до 8,6 % всего за полгода. Если события и далее будут разворачиваться подобным образом, у нас будет новый лидер рейтинга.

Любопытно, что продажи iPhone в России растут, когда, казалось бы, в стране не самая простая экономическая обстановка.