Что должен уметь современный сервис отложенных публикаций для SMM

Что должен уметь современный сервис отложенных публикаций для SMMСоздатели сервиса «Амплифер» рассказывают, на какие функции стоит обратить внимание при выборе рабочего инструмента для эсэмэмщиков.

Как Роскомнадзор «подчищает» App Store

На прошлой неделе приложение деловой социальной сети LinkedIn исчезло из App Store и Google Play. До 9 января было непонятно, что послужило причиной удаления, однако сегодня ситуацию прокомментировали в Роскомнадзоре.

Как пишет РБК, в декабре ведомство направило официальные запросы о блокировке приложения LinkedIn в Apple и Google. За месяц обе компании выполнили предписание Роскомнадзора, поэтому в начале января 2017 года программа была удалена из магазинов.

В середине ноября социальная сеть была заблокирована на территории России. LinkedIn не предоставила данных о локализации серверов в РФ, чего требуют принятые поправки в ФЗ «О персональных данных». Поэтому удаление приложения стало логичным завершением блокировки сервиса в России.

Ранее предполагалось, что из-за требований к IT-компаниям хранить данные российских пользователей на территории РФ под санкции может попасть Apple, поскольку сервера iCloud расположены не в России. Тем не менее на данный момент у Роскомнадзора претензий к компании нет.

В приложении «ВКонтакте» появилась новая функция

Социальная сеть ВКонтакте представила новую функцию под названием «Истории». Функциональность уже доступа в мобильных приложениях для iOS и Android.

Работают «Истории» по аналогии с Instagram Stories: можно мгновенно сделать снимок или записать видео. Истории отображаются в приложении в течение суток, после чего автоматически удаляются. Длина видео ограничена 12 секундами, к фото и видео также можно добавить стикеры, текст и другие эффекты.

С одной стороны, интерфейс новой функции неприлично похож на аналогичную в Instagram. С другой — хорошо, что теперь и у пользователей ВКонтакте появилась возможность рассказывать «Истории». Они отлично подойдут для моментов, которые вы бы не опубликовали на постоянной основе, а поделиться ими хочется.

Название: VK App
Издатель/разработчик: VKontakte
Цена: Бесплатно
Встроенные покупки: Есть
Совместимость: Для iPhone
Ссылка: Установить

В Instagram появится возможность отключать комментарии и многое другое

instagram_ucf1

Приложение Instagram удивительно быстро обрастает новыми функциями. Развитие сервиса идет параллельно с ростом его популярности среди пользователей и представителей бизнеса. Сегодня публикация в Instagram – далеко не обязательно является фотографией, которой кто-либо хотел поделиться с друзьями. Instagram превращается в полноценную социальную сеть, и именно этим вызваны грядущие обновления.

New York Times сообщили о новых функциях, которые появятся в будущей версии приложения Instagram. Представители социальной сети подтвердили эту информацию. Нововведения в первую очередь порадуют владельцев бизнес-аккаунтов в Instagram и пользователей с большим количеством подписчиков. Дело в том, что уже совсем скоро вы получите возможность закрывать комментарии к отдельным своим публикациям.

instagram_ucf3

Если вы считаете, что ваша публикация может спровоцировать активное и нежелательное общение в комментариях, или вы просто не хотите видеть комментарии по какой-то причине, перед публикацией фото или видео вы можете отключить комментарии для публикации. Если после публикации вам захочется включить комментарии, у вас будет такая возможность.

Это не единственное нововведение, которое появится в новой версии приложения. Например, вы сможете ставить «лайк» не только публикациям, но и комментариям под ней. Также для закрытых аккаунтов появится возможность отписывать от себя пользователей, не блокируя их. В приложении появится расширенная опция связи со службой поддержки социальной сети. Круглосуточно в Instagram готовы принимать обращения пользователей.

instagram_ucf2

Обновление со всеми описанными выше функциями должно появиться в течение пары ближайших недель.

Поддержка Apple в Twitter признана лучшей

applesupport

Сервис микроблогинга Twitter на днях опубликовал результаты своего первого конкурса #Awards initiative, поставив Apple во главе списка среди компаний, обеспечивающих лучшую поддержку своих клиентов на просторах этой социальной сети.

Apple получила «золото» в категории «поддержка пользователей» за аккаунт @AppleSupport, который компания использует для быстрого ответа на запросы обращающихся за помощью клиентов и потенциальных покупателей. Как указано в официальном блоге Twitter, @AppleSupport стал лучшим среди других аккаунтов технической и клиентской поддержки, набрав в общей сложности более 150 000 «лайков» и «ретвитов».

appletwitteraward

Свой выбор Twitter объясняет следующим:

«Обычно среднее время отклика после обращения в онлайн-поддержку составляет 17 часов. Часов! Менеджеры аккаунта @AppleSupport решили исправить такую печальную статистику и использовать Twitter в качестве площадки для быстрых ответов на поступающие запросы. Учитывая «живую природу» сервиса микроблогинга Twitter, люди, отвечающие за ведение аккаунта @AppleSupport, весьма активно включаются в разговор с покупателями практически в любое время и всегда готовы прийти на помощь тем, кто в ней нуждается».

Напомним, что компания Apple завела свой аккаунт поддержки в Twitter совсем недавно – в марте этого года. С помощью него Apple может напрямую взаимодействовать со своими клиентами и обеспечивать быстрый отклик на возникающие вопросы и проблемы, а также делиться полезными советами по использованию продукции Apple. Поддержка работает с 5 утра до 8 вечера по тихоокеанскому времени.

С момента начала работы аккаунта поддержки Apple он обзавелся более 524 000 подписчиков.