Как еще отзыв Galaxy Note 7 отразился на Apple

Ежегодно авторитетное агентство Harris Polls публикует рейтинг 100 компаний, которые положительно зарекомендовали себя среди покупателей. Этот год не стал исключением: эксперты опросили более 30 тысяч респондентов и выяснили, какая компания имеет лучшую репутацию в США.

На первом месте оказалась… нет, не Apple, а Amazon. «Яблочный» гигант занял только пятое место, хотя в 2016 году расположился на второй строчке, при этом лидер рейтинга остался неизменным. Но больше всего позиций потеряла компания Samsung — она опустилась с третьего места на 49 строчку, сразу после Hyundai Motor.

С чем связано такое падение? Ответ довольно простой — ситуация со смартфонами Galaxy Note 7, производство которых Samsung пришлось прекратить из-за многочисленных случаев самовозгорания аккумуляторов. После этого случая покупатели стали с настороженностью относиться и к остальным смартфонам компании, выбирая преимущественно гаджеты Apple.

Поскольку опрос проводился только в США, нельзя сказать, что в остальном мире дела обстоят точно так же. Тем не менее Apple неоднократно завоевывала первые места в различных рейтингах удовлетворенности покупателей, в том числе в странах Европы.

Доставка из США за 1000 рублей? Легко!

Те, кто с нами уже давно, знают, что заказывать товары из США, как правило, выгоднее, чем покупать их в России с наценкой местных магазинов. Но здесь можно столкнуться с высокой стоимостью доставки: я вот, когда покупал сумку с доставкой от Amazon, переплатил почти 50 долларов — это при том, что весила она граммов 800. Благо сейчас можно заказать, например, два iPhone из США и заплатить за их доставку в РФ всего 18 долларов!

Да, такую вот акцию запустил официальный партнер AppleInsider.ru по доставке товаров из США и Европы — сервис «Бандеролька». В феврале можно оформить доставку легкой посылки (весом до килограмма) и заплатить за нее 18 долларов — около тысячи рублей.

Килограмм совсем немного, думаете вы? А вот и нет — тот же iPhone 7 весит 138 граммов (с коробкой и комплектующими чуть побольше), можно заказать целых два смартфона, которые доставят в Россию за тысячу рублей. Например, версия устройства с 32 ГБ памяти стоит 649 долларов — около 38 тысяч рублей; в России — 52 990 рублей. И если в РФ за два таких смартфона вы заплатили бы 105 тысяч рублей, то здесь 77 тысяч рублей с доставкой.

Но это, пожалуй, самый ходовой вариант. Еще, например, можно заказать iPad (не Pro, он слишком тяжелый) с обычными наручными часами или наушниками-вкладышами; куртку из денима с джинсами; ну или кроссовки с парой носков — и все это в одну посылку.

Уложиться в килограмм довольно легко. В карточке товара, как правило, указывается shipping weight — его итоговая масса с упаковкой. Также стоит учитывать, что при отправке со склада «Бандерольки» вес может немного увеличиться из-за дополнительной упаковки — чтобы посылка спокойно пережила международную доставку. В любом случае можно всегда написать в службу поддержки сервиса, там уточнят вес вещей и скажут, «вписываетесь» ли вы в «легкую» доставку.

Вот для примера страница iPad Air на Amazon — его масса с упаковкой около 800 граммов.

Небольшой лайфхак — покупки выгоднее совершать в магазинах, которые поддерживают сервис Qwintry Кэшбэк — так вы еще и вернете пару процентов от стоимости заказа и сможете потратить ее на будущие покупки. Магазинов много, вот только некоторые из них.

Акция продлится только до 28 февраля, так что времени на раздумья не так много. Если давно хотели что-то заказать, но отпугивала стоимость доставки, этот шанс нельзя упускать.

Apple хотят заставить активировать FM-модуль в iPhone

Производители смартфонов должны предоставить доступ к FM-модулям, установленных в устройствах, но отключенных на программном уровне. Об этом сообщил председатель Федеральной комиссии по связи США.

Сейчас на многих популярных моделях смартфонов в США активирован FM-модуль, однако Apple и некоторые другие компании отказываются включать приемник в своих устройствах. Ранее свое согласие на активацию модуля выразили сотовые операторы AT&T, Sprint, Blu и T-Mobile, сообщает 9to5Mac.

История больше всего любопытна тем, что Apple не признает факт наличия FM-приемника в iPhone. Национальная ассоциация вещательных компаний США пару лет назад все же призвала компанию активировать скрытый модуль, ссылаясь на его наличие. По данным ведомства, чип Wi-Fi и Bluetooth, установленный в смартфонах компании, универсальный и также является FM-модулем.

В ФКС уверены, что при необходимости приемник активируется обычным обновлением операционной системы iOS. Учитывая, что инициативу взял на себя один из людей Дональда Трампа, нынешнего президента США, она может быть реализована в скором времени.

Apple не готова начать производство iPhone в Штатах

В Купертино с трудом представляют себе возможность начала производства iPhone в Америке. Официальную позицию компании на этот счет озвучил старший вице-президент и главный финансовый директор Apple Inc. Лука Маэстри, выступая на конференции Golden Sachs. По словам топ-менеджера, администрации Дональда Трампа следует серьезно поработать над системой налоговых льгот, направленных на стимулирование производителей вернуться в Штаты, повысив их общую привлекательность.

«Важным аспектом наших взаимоотношений с Вашингтоном является значительный вклад, который Apple вносит в экономику Соединенных Штатов на протяжении последнего десятилетия, — подчеркнул Маэстри. – За это время мы инвестировали в эту страну миллиарды долларов, создав здесь около двух миллионов рабочих – начиная с разработчиков программного обеспечения и заканчивая консультантами розничных магазинов и сотрудниками службы техподдержки».

Основным препятствием, стоящим на пути «американских» iPhone, отмечает Маэстри, является абстрактность предстоящих льгот, которые впоследствии могут привести к столкновению интересов государства и покупателя таких iPhone. «Нам очень тяжело представить, чтобы налоговые уступки, о которых говорит действующая власть, не шли вразрез с экономическими интересами Соединенных Штатов, не отразившись при этом на конечном потребителе», — подвел итог топ-менеджер.

Apple не даст вам решать, где ремонтировать свой iPhone

Apple Inc. хочет установить законодательный запрет на ремонт фирменной техники вне авторизованных сервисных центров. Об этом стало известно на прошлой неделе, когда легислатура штата Небраска вынесла на рассмотрение законопроект, запрещающий компаниям препятствовать проведению ремонтных работ сторонними организациями и появлению на рынке лицензионных запчастей.

Вопрос необходимости соответствующего закона был поднят еще в прошлом году, когда в Купертино приняли самостоятельное решение об отключении нескольких тысяч iPhone, подвергнутых ремонту с использованием кустарных комплектующих. Причиной блокировки, как впоследствии отмечали представители компании, послужила политика безопасности компании в отношении пользовательских данных.

Возвращаясь к законопроекту, следует отметить, что позиция Apple Inc. состоит в том, чтобы допускать к ремонту технически сложных товаров только те сервисные центры, чьи сотрудники имеют достаточную квалификацию и прошли соответствующую подготовку. Такие мастерские получают статус авторизованных, а также право на прямые поставки оригинальных запчастей, необходимых для ремонта.

Кроме того, отмечают в Apple, далеко не все устройства могут быть подвергнуты починке на местах. Многие пользователи, обратившиеся за помощью в авторизованные сервисные центры, получают отказ в ремонте по причине его излишней трудоемкости. «В таких случаях мы стараемся незамедлительно менять вышедшую из строя технику на новую», — подвели итог в пресс-службе компании.

Новости Apple, 194 выпуск: App Store, MacBook Pro и BeatsX

Представляем вашему вниманию 194-й выпуск информационной программы «Новости Apple», в которой мы каждую неделю говорим о самых интересных событиях из мира компании Apple. Сегодня речь пойдет об успехах App Store, скором обновлении MacBook Pro, наушниках BeatsX и многом другом!

1. На этой неделе Apple порадовала разработчиков новыми бета-версиями своих операционных систем. Нововведений в iOS 10.3 достаточно много, но большую часть мы уже видели в первой бета-версии. Вторая же публичная бета в основном направлена на уменьшение количества багов и повышение стабильности системы. macOS 10.12.4 тоже выйдет с новинками. Это первая версия настольной ОС от Apple с режимом Night Shift, который полюбился многим пользователям iOS. Во второй бета-версии для разработчиков появилась также поддержка Touch Bar в приложении Mac App Store.

2. В эту пятницу долгожданные наушники BeatsX поступили в продажу. Устройство было представлено еще прошлой осенью, и в декабре в онлайн-магазине Apple появилось сообщение, что наушники станут доступны в феврале. BeatsX являются отличной заменой AirPods — они также оснащены новейшим чипом W1 для быстрого подключения по Bluetooth. Наушники соединены между собой и не имеют зарядного кейса: зарядка осуществляется с помощью порта Lightning. Стоимость этого чуда техники составляет 11 000 рублей.

3. Потребители не готовы переплачивать за iPhone, произведенный на территории США, вне зависимости от его итоговой цены. К такому выводу пришли журналисты издания PhoneArena, проведя соответствующий опрос среди своих читателей. Участниками стали более 3 000 человек, почти 80% из которых отметили, что не видят смысла в дополнительных тратах только ради пометки «Assembled in USA».

Подавляющее большинство опрошенных отметили, что смена географических приоритетов Apple неспособна повлиять на качество готовой продукции настолько, чтобы увеличить ее цену даже на 10 долларов, не говоря уже о двадцатипроцентном повышении.

Нашлись, однако, и те, кто оказался готов заплатить за американский iPhone от 30 до 100 долларов больше, чем он стоит сегодня. Таковых набралось немногим меньше 20%. Все они верят, что перенос производства в Штаты не только вернет iPhone былое величие но и, помимо прочего, создаст в стране дополнительные рабочие места. Оставшиеся участники эксперимента честно признались, что в состоянии заплатить за iPhone любую сумму.

4. Пока Android уверенно отнимает долю у iOS с каждым кварталом, магазин приложений Google продолжает отставать от App Store по размеру выплат разработчикам. Так, App Store принес в прошлом году вдвое больше выручки, чем Google Play. Эксперты оперируют в первую очередь официальным отчетом Apple, где отображена рекордная выручка сервисов компании — 7,17 миллиардов долларов. Львиную долю данной суммы составляет App Store.

Примечательно, что с каждым годом разница в количестве приложений в App Store и Google Play увеличивается, а больше денег неизменно приносит магазин Apple. Прирост прибыли за год составил 18%, а разработчикам было выплачено более 20 миллиардов долларов за 2016 год.

Новый год тоже начался для Apple благотворно. 1 января 2017 года пользователи потратили в App Store рекордные 240 миллионов долларов. И это только за один день! При этом в декабре совокупные траты составили три миллиарда долларов.

5. Линейку профессиональных ноутбуков от Apple может ждать внеплановый апгрейд аппаратной части. Намек на возможный релиз обнаружился в бете macOS Sierra 10.12.4. Два из трех ноутбуков, упоминание о которых содержится в системе, получат фирменный Touch Bar и будут работать на базе новейшего процессора Kaby Lake от Intel. Эти данные совпадают с прогнозами ведущего аналитика KGI Securities Минг-Чи Куо, сулившего MacBook Pro скорое обновление модельного ряда.

Как следует из материалов возможный релиз лэптопов нового поколения состоится не позднее второй половины 2017 года. При этом вполне возможно, что Apple решит не затягивать с анонсом и представит обновление в ходе следующей конференции разработчиков WWDC. В прошлом руководство компании уже поступало таким образом, уделяя значительную часть мероприятия презентации аппаратных продуктов, в том числе MacBook.

Что касается macOS Sierra 10.12.4, выход релизной сборки апдейта ожидается в конце февраля – начале марта этого года.

Apple присоединилась к протестующим против указа Трампа

Как мы знаем, недавний указ Дональда Трампа о введении временного запрета на въезд в США иммигрантов из семи мусульманских государств вызвал немало недовольства. Технологические компании, в числе которых Apple, Google и Microsoft, пообещали принять конкретные меры противодействия этому указу, и их действия последовали очень оперативно.

В минувшее воскресенье группа из около 100 технологических компаний направила в Апелляционный суд США письмо, в котором осудила скандальный указ и потребовала его отменить. Помимо трех упомянутых компаний, в числе авторов письма также можно отметить Facebook, Twitter, Intel, eBay, Netflix и Uber.

«Указ представляет собой значительное отклонение от принципов справедливости и предсказуемости, которые правили в миграционной системе США более пятидесяти лет, — говорится в письме. — Как следствие, этот указ наносит серьезный вред американскому бизнесу, инновациям и росту. Иммигранты и их дети основали более 200 компаний из списка Fortune 500».

Трамп поручил своей администрации до конца сегодняшнего дня подготовить оправдание для вступления в силу указа, временно запрещающего въезд иммигрантам и беженцам из нескольких мусульманских стран. Администрации предстоит оспорить запрет на исполнение указа, вынесенный в прошлую пятницу федеральным судьей в Сиэтле.

Потребители не готовы переплачивать за iPhone с пометкой «Made in USA»

Потребители не готовы переплачивать за iPhone, произведенный на территории Соединенных Штатов, вне зависимости от его итоговой цены. К такому выводу пришли журналисты издания PhoneArena, проведя соответствующий опрос среди своих читателей. Участниками плебисцита стали более 3 000 человек, почти 80% из которых отметили, что не видят смысла в дополнительных тратах только ради пометки «Assembled in USA».

Подавляющее большинство опрошенных отметили, что, по их мнению, смена географических приоритетов Apple Inc. неспособна повлиять на качество готовой продукции настолько, чтобы увеличить ее цену даже на 10 долларов, не говоря уже о двадцатипроцентном повышении стоимости. «Меня совершенно не волнует, где был собран мой iPhone, если на выходе я получаю качественный продукт», — отметил один из пользователей.

Нашлись, однако, и те, кто оказался готов заплатить за американский iPhone от 30 до 100 долларов больше, чем он стоит сегодня. Таковых набралось немногим менее 20%. Все они верят, что перенос производства в Штаты не только вернет iPhone былое величие но и, помимо прочего, создаст в стране дополнительные рабочие места. Оставшиеся участники эксперимента честно признались, что в состоянии заплатить за iPhone любую сумму.

Что ждет самый главный магазин Apple

Те, кто давно следят за Apple, наверняка знают о существовании самого главного и легендарного розничного магазина компании, который имеет форму стеклянного куба и расположен на Пятой авеню в Нью-Йорке. Магазин уже давно не модернизировали, и Apple, похоже, решила исправить ситуацию.

Как сообщает информационное агентство Bloomberg, компания планирует удвоить площадь своего основного розничного магазина с 3 000 квадратных метров до 6 тысяч квадратных метров. Об этом стало известно от президента компании Boston Properties: последняя владеет зданием General Motors на Пятой авеню, около которого и расположен Apple Store.

Не совсем понятно, каким образом компания собирается увеличить свой магазин, поскольку плотность постройки в этом месте довольно высокая. Кто-то из аналитиков даже предположил, что Apple снесет свой знаменитый стеклянный куб и откроет магазин в новом месте. Представители Apple прокомментировали ситуацию только тем, что «готовят для покупателей кое-что грандиозное».

Тем не менее Bloomberg утверждает, что в последнее время стоимость аренды в данном месте сильно возросла, а проходимость и продажи упали. Дело в том, что всего в двух кварталах расположена «Башня Трампа», нового президента США, где недавно было множество митингов и протестов.

#НамПишут — Советы покупателям залоченных iPhone

Нам пишет Ян Ежов

Стремясь сэкономить деньги, наши соотечественники время от времени прибегают к помощи заокеанских онлайн-магазинов и заказывают iPhone. Однако нередко выясняется, что возможные проблемы при таком способе покупке не ограничиваются только нестандартной вилкой для подключения к сети. Наш читатель Ян Ежов поделился своим опытом приобретения iPhone, который оказался залоченным на американского оператора, несмотря на уверения продавца об обратном.

Я большой любитель техники Apple и подсадил на нее всю семью. Давно и с удовольствием читаю вас, сам черпаю много интересных фактов о настройках, особенностях и новостях. Предлагаю напомнить вашим читателям о подзабытой теме «Покупка субсидированных устройств из США, залоченных на оператора».

Часто заказываю технику в США (на eBay и Amazon), пару дней назад получил (купил на eBay) iPhone 6 64Gb в отличном состоянии с полным комплектом. Продавец был очень адекватный, и конечная цена лота составила 320 USD.

В объявлении ничего не вызывало подозрений, все фото и корпуса и серийников были. Коробка и телефон совпадали. Продавец явно написал, что телефон был привязан к AT&T, но разлочен.

И вот я получил посылку и собрался настраивать аппарат. Вставил предварительно купленную симку Yota и запустил активацию. Но не тут-то было. Телефон сообщил, что информация о данном операторе отсутствует на серверах Apple и для активации необходимо заменить сим-карту.

Я расстроился и написал продавцу. Он ответил, что все сделал еще до продажи, и прислал мне скан пруф подтвержденной заявки. Я решил написать напрямую оператору AT&T. На их сайте есть форма «Unlock request» (Запрос на разблокировку) и описание предварительных условий для разблокировки. В запросе есть 2 варианта формы — для абонента AT&T и других операторов. В форме указывается IMEI, фамилия, имя, контактный телефон и email.

После заполнения формы на email приходит письмо со ссылкой для подтверждения запроса. Если его не подтвердить — запрос аннулируется. В запросе написано, что срок выполнения заявки 2 рабочих дня.

На сайте также есть вторая форма «Check unlock status» (проверка статуса запроса). Для проверки нужно указать IMEI и номер запроса из полученного письма.

Я решил не ждать 2 дня и через час проверил статус — и — о чудо! — в запросе было указано Approved (Подтвержден).

Я включил телефон и увидел желанный процесс активации и наименование оператора Yota в статусной строке. Кстати, в залоченном состоянии имя «чужого» оператора не отображается — это первый признак, что с аппаратом что-то не так.

Так что хочу пожелать всем: дерзайте и при удачном случае все получится. И английский язык лишний раз оказался полезен.

Pages_ Если вам есть, чем поделиться с другими читателями нашего сайта, пишите на advert@appleinsider.ru и не забудьте указать свое имя или ник. Мы внимательно читаем входящие письма и публикуем ваши самые интересные истории.