Фил Шиллер проговорился об особенностях нового продукта компании

«Умная» колонка от Apple, релиз которой может состояться уже на WWDC 2017, может получить сенсорный экран для более удобного и интуитивного взаимодействия. На это намекнул вице-президент компании по международному маркетингу Фил Шиллер. По его словам, необходимость оснащения спикера дисплеем продиктована тем, что для большинства пользователей функции активации голосом может оказаться недостаточно.

На вопрос журналистов о том, что Шиллер может сказать о современных голосовых ассистентах вроде Google Home и Amazon Echo, топ-менеджер вполне однозначно дал понять, что реализация этих продуктов в существующем виде для него неприемлема. «Знаете, моя мама научила меня, что если ты не можешь сказать о ком-то нечто хорошее или приятное, лучше не говорить о нем ничего», — твердо подчеркнул Шиллер.

«Мы считаем голосовое управление очень удобным, особенно в тех ситуациях, когда у вас нет возможности взаимодействовать [с устройством], используя сенсорный экран, — сказал вице-президент. — Например, когда вы находитесь за рулем, вы физически не можете смотреть в экран и Siri — это самое лучшее, что вообще может быть. Вы можете просто попросить ее сменить трек, который вы слушаете, или прочитать вдруг поступившее сообщение».

Таким образом, подметил Шиллер, существует множество ситуаций, когда голосовой ассистент практически незаменим: «Но это совсем не значит, что вы должны тут же отказаться от взаимодействия с экраном. Допустим, если я работаю с картами, Siri может построить маршрут за меня, но на практике это не всегда удобно. Куда лучше, если я смогу взглянуть на него, чтобы оценить, выявить места, где я могу застрять в пробке, и при необходимости изменить направление своего следования».

По материалам MacRumors

Фил Шиллер: голосовым помощникам для успеха нужен экран

По слухам, Apple работает над созданием ассистента для «умного» дома. Предполагается, что умная колонка с поддержкой голосового помощника Siri составит конкуренцию Amazon Echo и Google Home. Дебют домашнего помощника Apple ожидается на конференции для разработчиков...

Apple признала, что просчиталась с Mac Pro

Похоже, Apple действительно не уделяла достаточного внимания пользователям компьютеров Mac Pro и наконец решила это признать. В интервью журналистов сразу нескольких технологических сайтов, включая BuzzFeed, TechCrunch и Daring Fireball, представители Apple в лице Фила Шиллера и Крейга Федериги заявили, что компания признает, что несколько подрастеряла фокус в поддержке владельцев этих систем и поэтому собирается обновить нынешние модели Mac Pro и в скором времени представит новую модель Mac Pro, которая сейчас находится в разработке.

Однако, что более важно, компания признала, что полный редизайн систем Mac Pro, состоявшийся в 2013 году, был настоящей ошибкой. При этом представители компании пообещали, что Apple постарается обеспечить более мощную поддержку для своих профессиональных пользователей в будущем.

«Я думаю, что мы сами себя загнали в те рамки, в которых сейчас находимся», — заявил Крейг Федериги, старший вице-президент по разработке программного обеспечения компании Apple.

«Мы хотели сделать что-то необычное, что-то, что могло выделяться на фоне остального. На тот момент мы не осознавали, что наше видение будущего этой системы фактически будет замкнуто внутри маленькой коробочки округлой формы».

Компактная система Mac Pro в форме стильного мусорного ведерка (согласитесь – не лучшее сравнение), которая по мнению того же Фила Шиллера должна была стать доказательством того, что компания еще может предлагать инновационные продукты, на самом деле разрабатывалась с перспективой на использование двух более компактных графических подсистем, однако индустрия не пошла в эту сторону развития.

«Возможность установки более мощной графической подсистемы требует использования иной системной архитектуры и большего запаса пространства для терморегуляции по сравнению с тем, на что изначально была рассчитана данная система. Поэтому для нас оказалось довольно сложным приспособиться».

Вероятнее всего, именно это и является основной причиной тому, почему Mac Pro до сегодняшнего дня в течение более трех лет фактически не получал никаких существенных технологических обновлений, что для пользователей данных систем, привыкших к использованию как правило топового оборудования, такая ситуация могла показаться совершенно неприемлемой.

Шиллер рассказал журналистам, что терморегуляционные ограничения Mac Pro «не позволили им обновить систему», и Apple «очень сожалеет, что расстроила тех людей, которые несмотря ни на что эту систему все же выбрали».

Конечно, понятно, что Apple хочет сосредоточить все свое внимание на будущем. Однако факт того, что компания решила собрать небольшую группу из представителей профильного медиа и обсудить состояние нынешнего Mac Pro (при этом не показав ничего нового) может говорить лишь об одном: о желании Apple извиниться. Нет, ну правда. Все это выглядит как первая, робкая попытка восстановить к себе доверие со стороны ее наиболее требовательной аудитории.

Пользователи Pro-систем действительно могли почувствовать себя брошенными. И не только потому, что Apple фактически игнорировала Mac Pro в течение последних трех лет – об этой системе компания практически не обронила и слова за все это время. Программным обеспечением владельцев Pro-систем тоже, чего греха таить, обижали. Вспомнить хотя бы «скрипучий» выпуск Final Cut X или отказ от Aperture – инструментов для фото- и видеомонтажа, — заставившие их пользователей почувствовать себя несколько обделенными по сравнению с пользователями программных продуктов Adobe. Один из последних релизов компании — MacBook Pro – тоже вызвал очень резонансные отзывы, разочаровав некоторых как мощностью, так и ограниченными возможностями по модернизации. В конечном итоге все это накопилось в подкорке, и Pro-пользователи подняли настоящий бунт. Ближе к концу 2016 года Apple стала замечать жалобы и скептицизм даже со стороны ее самых преданных защитников и поклонников.

Один из разработчиков программных продуктов для Mac по имени Майкл Тсай составил немалых размеров список различных жалоб от людей о новых ноутбуках MacBook Pro и Mac Pro, включающий в себя более трех дюжин обновлений с октября прошлого года. Список действительно впечатляет. Люди не просто жалуются на новые MacBook Pro, некоторые и вовсе почувствовали себя брошенными Apple.

Конечно, Apple могла продолжить игнорировать все эти жалобы — она в конце концов сама Apple, черт возьми, да и мало какая компания обнародует свои планы в отношении новых продуктов, — но на сей раз исполнительные лица компании поняли, что ждать больше нельзя. Но опять же, никаких конкретных дат указано не было. Новые iMac пообещали выпустить позже в этом году, однако новые Mac Pro придется ждать до следующего года, а может и позже. То есть, еще один год без существенных обновлений в линейке Mac Pro. Пока лишь довольствуйтесь «косметическим».

Но даже открыв такую информацию сейчас Apple вероятнее всего хочет показать, что она совсем не забыла эту платформу. И ведь для кого-то и этого будет достаточно. В то же время журналисты TechCrunch и Daring Fireball выяснили у представителей Apple, что на долю Mac Pro приходится «всего 1 процент» от общих продаж Mac-систем. А если учесть, что все продажи Mac-систем представляют всего 10 процентов от общей выручки компании, то несложно догадаться, что Mac Pro сложно назвать исключительно выгодным инвестированием.

И все же, несмотря на то, что Pro-пользователи составляют лишь малую часть покупателей Apple, внимание компании к этой аудиторию тоже критически важно. И дело даже не в инновациях, дело в том, что Apple нуждается в Pro-пользователях, потому что они создают для платформы Mac ее репутацию. Именно они привили имидж «макам», как портативной системы для творческой работы. И если Apple их отпустит, то подобрать их всегда будет готова платформа обычных ПК.

Apple продолжит развивать линейку Mac mini

Apple продолжит развивать линейку портативных компьютеров Mac mini. Об этом заявил старший вице-президент компании по международному маркетингу Фил Шиллер в интервью журналистам TechCrunch. По словам топ-менеджера, в Купертино осознают важность этого продукта и уже работают над созданием обновленной модели, которая удовлетворит не только рядовых потребителей, но и профессионалов.

Несмотря на некоторую расплывчатость формулировок, из высказываний Шиллера можно понять, что модельный ряд Mac mini не забыт и по-прежнему является «мостом» между рядовыми и профессиональными пользователями. «Mac mini продолжает оставаться неотъемлемым элементом нашей продуктовой линейки», — подтвердил вице-президент компании.

Последнее обновление линейка Mac mini получила в 2014 году. Тогда компьютер оснастили процессорами Intel Core серии «i», а также 16 ГБ оперативной памяти и 1 ТБ встроенного хранилища с применением технологии Fusion Drive (HDD+SSD) в топовой конфигурации. Отличительной особенностью Mac mini является его доступность, компактность и вес, не превышающий полутора килограмм.

Фил Шиллер объяснил, почему не существует сенсорных Mac

Apple по-прежнему не рассматривает возможность оснащения Mac сенсорными дисплеями. Об этом Филип Шиллер рассказал в ходе пресс-конференции, прошедшей во вторник, 4 марта, в кампусе компании по Инфинайт Луп. Причина – отсутствие должного интереса к этой теме со стороны потребителей, для которых определяющее значение имеют производительность и универсальность приобретаемого компьютера.

«Mac с сенсорными дисплеями не находятся даже в первой десятке вещей, которые от нас требуют клиенты, — рассказал вице-президент компании Apple по международному маркетингу в интервью изданию Buzzfeed News. – Большинству потребителей это просто не нужно. Они заинтересованы в других вещах. Например, таких, как производительность и возможность проведения самостоятельного апгрейда [аппаратной части] устройств».

Наряду с разъяснением официальной позиции по сенсорным Mac, Шиллер рассказал журналистам о планах компании по дальнейшему развитию фирменных компьютеров для профессионалов. В частности, топ-менеджер пообещал, что Mac Pro, который не получал обновлений более четырех лет, в скором времени ждут революционные изменения. Кроме того, Шиллер намекнул на предстоящий апгрейд линейки iMac и портативных десктопов Mac mini.

Фил Шиллер: iPhone совершил революцию 10 лет назад и по-прежнему остается вне конкуренции

Относиться к iPhone можно по-разному, но отрицать влияние смартфона на мобильный рынок вряд ли кто-то станет. iPhone 2G был анонсирован 10 лет назад, 9 января 2007 года на мероприятии Macworld 2007 в Сан-Франциско, и стал первым коммерчески успешным мобильным телефоном с сенсорным экраном, для управления которым не требовался стилус. Вице-президент Apple Фил Шиллер считает, что не все понимают, насколько революционным для своего времени оказался этот продукт.

original-iphone-1

По словам тогдашнего главы Apple Стива Джобса, который лично представлял новинку, iPhone объединил в себе три устройства — мультимедийный плеер iPod, телефон и интернет-коммуникатор. Для своего времени iPhone 2G был прорывом, и журнал Time даже назвал его изобретением года.

«Многие не понимают, насколько революционным был первый iPhone и как все влюбились в него, – говорит Шиллер. – iPhone воплотил в жизнь саму идею умного телефона. Это действительно компьютер в вашем кармане. Идея полноценного интернета, полноценного веб-браузера, мультитач. В нем было очень много вещей, которые лежат в основе современных смартфонов, то что создает продукт, в которые влюбляются покупатели и просят для него новый контент и приложения».

Рынок встретил iPhone с распростёртыми объятиями: в первые выходные после начала его продаж летом 2007 года было реализовано около 700 000 устройств, а общий тираж первого iPhone за всё время пребывания его на рынке превысил 7 млн единиц. Общее же число проданных с тех пор устройств под маркой iPhone перевалило за миллиард штук.

original-iphone-2

Некоторые критики, однако, полагают, что в последнее время эволюция смартфонов Apple замедлилась. Фил Шиллер с этим не согласен.

«Я действительно считаю, что прогресс в последних iPhone не уступает, а то и превосходит предыдущие модели смартфона, – сказал Шиллер. – Мне кажется, что на самом деле меняются наши ожидания, а не развитие продуктов. Если вы проследите эволюцию каждой версии – начиная с оригинального iPhone и iPhone 3G до iPhone 4 и 4s, вы увидите схожие изменения. Увеличился размер дисплея с 3,5 дюймов до 4 дюймов, а сейчас – с 4,7 до 5,5 дюймов. Вы увидите невероятные улучшения камеры, начиная с самой первой, которая не поддерживала видеосъемку до двух камер – фронтальной и задней, а теперь и до трех камер с живыми фото и 4K-видео».

Шиллер уверен, что iPhone по-прежнему является лучшим смартфоном на рынке.

«Непревзойденное качество. Непревзойденная простота использования. Непревзойденная интеграция программного и аппаратного обеспечения. Мы не про «дешевле», мы не про «больше» – мы про «лучше»».

По случаю десятилетия фирменного смартфона Apple опубликовала официальный пресс-релиз, в котором привела сказанные слова Тима Кука: «iPhone — это неотъемлемая часть жизни пользователей, и в наши дни он как никогда прежде предопределяет то, как мы общаемся, развлекаемся, работаем и живём. iPhone установил новые стандарты в мобильных технологиях, но это только начало. Лучшее ещё впереди».

Фил Шиллер не верит в слабую автономность новых MacBook Pro

В Купертино не согласны с дискредитирующей оценкой Consumer Reports, данной новым MacBook Pro. Об этом на странице своего блога написал вице-президент Apple Inc. по международному маркетингу Фил Шиллер. По данным топ-менеджера, действительная автономность лэптопов соответствует заявленной на презентации. Это подтверждают множественные испытания, проведенные в лабораторных условиях специалистами компании.

«Доклад не соответствует результатам испытаний, проведенных Apple», — уточнил Шиллер. – Мы уже работаем с представителями CR (Consumer Reports – прим. AppleInsider.ru) над выяснением обстоятельств [теста]».

Недавний доклад Consumer Reports, с которым ознакомился AppleInsider.ru, стал первым за всю историю докладом, не рекомендующим новые MacBook Pro к приобретению. Такой вывод исследователи сделали, основываясь на низких показателях автономности лэптопов, существенно отличающихся от заявленных производителем. Озвученная оценка при этом, согласно официальным данным, не является безапелляционной и может быть изменена в лучшую сторону.

Пересмотр дела возможен по инициативе самой Apple. Для этого, отмечают в докладе, компания должна разобраться в причинах проблемы и устранить ее любым незапрещенным способом. Например, выпуском соответствующего обновления. Причина, по которой представители Consumer Reports готовы идти на уступки, стала явная неоднозначность испытания, в ходе которого штатные приложения оказались более «прожорливыми», нежели сторонние.

По материалам Business Insider

Apple удивило решение Consumer Reports не рекомендовать к покупке новые MacBook Pro

В пятницу некоммерческая организация потребителей Consumer Reports опубликовала свой вердикт по новым MacBook Pro, анонсированным в октябре этого года. Представители ведомства заявили, что данные ноутбуки стали первыми устройствами данной серии, которые Consumer Reports не может...

Почему в новый MacBook Pro невозможно установить 32 ГБ ОЗУ

MacBook Pro

Вроде бы даже владельцы новых MacBook Pro разобрались, что им не нужно 32 ГБ оперативной памяти в ноутбуке, а разработчики не перестают «закидывать» письмами вице-президента Apple по маркетингу Фила Шиллера. Последнему, похоже, настолько надоел этот вопрос, что он решил расставить все точки над «i».

От ответил на письмо разработчика Бена по электронной почте, где внес ясность в вопрос о 32 ГБ ОЗУ в новом MacBook Pro.

MacBook Pro использует 16 ГБ очень быстрой памяти типа LPDDR, до 2133 МГц. Для поддержки 32 ГБ памяти потребуется использование DDR, которая не отличается низким энергопотреблением. Кроме того, придется менять дизайн и увеличивать материнскую плату, отбирая место у аккумуляторов. Оба фактора сократят время автономной работы.

Действительно, чтобы оснастить новые MacBook Pro 32 ГБ оперативной памяти без ущерба автономности, потребуется использовать новый тип DDR4 RAM, однако его вариация с низким энергопотреблением (LPDDR4) не поддерживается процессорами Intel, которые установлены в моделях конца 2016 года.

Так что на сегодняшний день Apple пришлось выбирать — либо автономность, либо увеличенный размер ОЗУ. А поскольку MacBook Pro отлично справляется со своими задачами и с 16 ГБ «оперативки», выбор очевиден.

А так ли прав Шиллер насчет сенсорных Mac?

surface-studio

В то время как корпорация Microsoft продвигает сенсорные экраны, а также устройства, работающие с электронным пером, компания Apple придерживается более традиционных взглядов в отношении методов управления как настольными компьютерами, так и лэптопами, и не планирует использовать технологии, которые, кажется, по-настоящему «покорили сердце» редмондского гиганта.

Вице-президент маркетингового отдела Apple Фил Шиллер в недавнем интервью рассказал о том, что его компания на самом деле смотрела на возможность внедрения сенсорных экранов в свои компьютеры, однако решила сохранить старый подход управления, который, как ей кажется, является наиболее эффективным и логичным для своих пользователей.

Более того, Шиллер не гнушался ярких эпитетов и в какой-то момент называл наличие сенсорного экрана у настольного компьютера «настоящей катастрофой». По мнению Шиллера, управление такими устройства подразумевается именно за счет мышей и клавиатур, а не смешиванием традиционного и сенсорного методов.

«Вы можете себе представить 27-дюймовый iMac, где нужно тянуться пальцем до экрана и осуществлять управление таким образом? Это станет настоящим абсурдом. Вы не можете оптимизировать систему под управление обоими методами. Это самое большое заблуждение», — отметил Шиллер.

Apple не может, а Microsoft – вполне

sstudio

Представленный недавно 28-дюймовый моноблок Surface Studio от Microsoft прекрасно демонстрирует то, что это все-таки возможно. Управление компьютером можно осуществлять не только с помощью мышки и клавиатуры. Вся 28-дюймовая панель представляет собой огромный сенсорный экран, поддерживающий управление как пальцами, так и электронным пером. В дополнение предлагает удобный инструмент Surface Dial, который определенно должен понравиться дизайнерам, художникам и архитекторам, то есть фактически основной аудитории, на которую эта система и рассчитана в первую очередь.

Несмотря на это, Apple считает, что управление таким образом «неканонично» для тех людей, которые по-прежнему любят использовать мышку и клавиатуру, так как этот набор является наиболее универсальным и подходящим под все задачи. Эх, если бы такое рвение и позиция у Apple сохранялись и в пользу старых универсальных разъемов в смартфонах и ноутбуках… Но мы отходим от темы.

Шиллер заявил, что Apple рассматривала возможность интеграции сенсорных экранов в свои лэптопы MacBook и моноблоки iMac несколько раз за последние несколько лет, однако решила от этой технологии отказаться и остаться с тем, что есть.

«Наши инстинкты говорят о том, что это не сработало бы. Но, черт возьми, мы понимаем, что тоже можем ошибаться, поэтому наша команда несколько раз возвращалась к этому вопросу за последние годы, но каждый раз мы приходили к выводу, что наши инстинкты не врут и нам следует держаться подальше от этой технологии».

С другой стороны, если говорить о Microsoft, компания необязательно хочет перейти на продукты, в которых полностью отказываются от традиционных способов управления. Microsoft, в отличие от Apple, готова предложить своим клиентам альтернативы этим традиционным способам, и это мы прекрасно можем видеть в таких продуктах, как Surface Pro, Surface Book и Surface Studio. Как можно заметить, подход у обоих компаний совершенно разный, однако, как и всегда, основным показателем успешности является «голосование кошельком» покупателями.