В отношении Apple завели уголовное дело в России

Взрывающиеся по всему миру iPhone — распространенное явление, и в большинстве случаев владелец смартфона оказывается виноват сам, так как либо пользовался поврежденным устройством, либо предпочитал неоригинальные аксессуары. В крайнем случае речь шла об административных штрафах, но никогда еще дело не доходило до уголовной статьи.

Начало положено: «Коммерсант» сообщает, что проживающий в России сирийский студент Ратеб Алфанус решил пожаловаться на Apple в Следственный комитет РФ после того, как 8 марта у него взорвался iPhone 5s. Взрыв произошел в тот момент, когда Алфанус принял вызов на телефон, находившийся на зарядке.

В результате было решено направить исковое заявление в соответствии со статьей о производстве товаров, не отвечающих требованиям безопасности (часть 1 статьи 238 УК РФ). Ратеб сообщает, что получил электротравму и ожоги уха, кисти и надплечья, после того как у него в руках во время разговора взорвался смартфон.

В «Эппл Рус» данное событие, как водится, никто не комментирует. Однако вполне можно ожидать детального расследования инцидента, и если выяснится, что сириец пользовался дешевой китайкой зарядкой, на удовлетворение иска ему рассчитывать точно не придется.

Отвечает ModMac: проблема со звуком в iPhone SE и люфт экрана

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником d_shamik:

Добрый день! У меня iPhone SE. Есть такая проблема: при записи видео на основную камеру звук в получившемся видео хрипит, но звук, записанный на видео, тоже остается, то есть хрип не полностью перекрывает звук в видео. Хотя при записи видео на «фронталку» и записи звука на диктофон такой проблемы не возникает. Это, по крайней мере для меня, указывает на одну из двух проблем: либо сам микрофон, расположенный между вспышкой и камерой, испорчен, либо что-то с аппаратной частью устройства, так как звуки больше похожи на какой-то белый шум. Помогите! Что делать в данной ситуации?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Судя по симптомам, в вашем случае необходима замена микрофона, который находится рядом с основной камерой. После этого проблема со звуком должна решиться.

Вопрос от читателя с ником noname_login:

Приветствую! На iPhone 5s появился люфт экрана, при нажатии на правый край он прогибается, можно ли его у вас в СЦ, например, «подклеить» или необходима замена дисплея?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Подклеить, конечно, можно, весь дисплей менять не нужно. Стоит также учитывать, что причиной люфта, как правило, выступает нарушение геометрии корпуса. Если оно имеет место и в вашем случае, мы проверим корпус и при необходимости подправим его.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Отвечает ModMac: косметический «ремонт» iPhone своими руками

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником himrus11:

Здравствуйте! Существует ли какая-нибудь процедура, позволяющая устранить всякие мелкие царапинки и потертости, без замены корпуса? Так сказать, косметический ремонт.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Тут очень много решений. Помним, у iPhone 5 постоянно стирались грани, и многие использовали черный маркер, чтобы их закрасить. Главное, выбирать тот, что не сотрется — наверное, метод подойдет и для iPhone 7. Царапины и потертости, например, на Mac, можно подкрасить обычным карандашом, а какую-то грязь легко удалить обычным ластиком! Впринципе, все это можно сделать самому, а если хочется восстановить первозданный вид — без замены корпуса, увы, не обойтись.

Вопрос от читателя с ником chapaj1984:

Здравствуйте! Проблема с iPad, динамик хрипит и работает тихо, что может быть?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Добрый день! К сожалению, в последнее время эта проблема начала встречаться все чаще, причем как на iPhone, так и на iPad. Владельцы любят, как правило, брать свои девайсы в ванную комнату, где есть большой риск попадания влаги в открытые элементы устройства, в том числе через решетку динамика. Также виной данной проблемы мог стать удар, даже не сильный. В этом случае поможет только замена динамика.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

iPhone 5s стал самым популярным смартфоном у пользователей Tele2

По итогам 2016 года смартфон iPhone 5s стал самым популярным смартфоном в сети Tele2. Компания опубликовала результаты исследования абонентских мобильных устройств, по результатам которого 53% гаджетов являются смартфонами. По данным компании, самым популярным устройств в...

Отвечает ModMac: замена батареи MacBook и проблема с отпечатком в iPhone

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником Arslan05:

Добрый день! Иногда iPhone перестает реагировать на отпечаток, исчезает на пару дней и появляется, в последнее время бывает по несколько раз в день перестает работать отпечаток и начинает сам по себе. Перезагрузки не помогают и никак не влияют на появление отпечатка, кнопка «Домой» работает всегда.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Проблема может быть в программном обеспечении, советуем прошить устройство и пару дней пользоваться как новым. Если не поможет, возможно, под кнопку затекала вода и попала на шлейф подключения кнопки, лучше обратиться в сервисный центр для диагностики.

Вопрос от читателя с ником dashaislt:

Здравствуйте! Вот и подошло время менять батарею в моем MacBook Pro. Но слышала, что батарея меняется только вместе с Top Case, это действительно так? Нельзя ли сделать это без замены Top Case?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

В нашем сервисе специалист может поменять батарею без замены топкейса. Зачастую сервисные центры просто не могут качественно снять батарею, и именно поэтому заявляют замену АКБ вместе с Top Case.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Как выглядит калибровочная машина для iPhone

Apple всегда негативно относилась к ремонту своих устройств в неофициальных сервисах, поскольку одна ошибка мастера может навсегда испортить репутацию компании для конкретного пользователя. Тем не менее производить ремонт iPhone периодически надо, поэтому была разработана специальная машина для розничных магазинов Apple Store и фирменных сервис-центров компании.

Машина используется для калибровки камер и дисплеев iPhone, рассказал бывший сотрудник Genius Bar изданию Motherboard. По его словам, о существовании калибровочного устройства знают немногие, хотя оно есть во всех магазинах Apple Store. При этом работа с ним не похожа на все в стиле Apple: в машину загружается специальный раствор, сами сотрудники работают в перчатках. После туда отправляется iPhone, и в течение 30 минут проблема устраняется.

С помощью данной машины возможна калибровка сразу нескольких компонентов iPhone, в том числе выполняется ремонт сканера отпечатков пальцев. Для остальных видов ремонта либо применяется ручной труд мастера, либо смартфон просто меняют на новый.

Калибровочная машина, если верить источнику, появилась вместе с iPhone 5s, за несколько лет она преобразилась из устрашающей грохочущей коробки в полноценное оборудование для ремонта. На данный момент Apple по сути является монополистам по нескольким типам ремонта и не предоставляет такие машины даже авторизованным сервисным центрам.

Отвечает ModMac: проблема с Touch ID и гарнитурой iPhone

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником orki00:

Здравствуйте! У меня iPhone 6 Plus, ему два года, куплен был новый в магазине. Месяц назад упал, и на экране появились пару трещин, но на работу никак не повлияло, поэтому меня это не смущало. Но 2-3 дня назад сканер Touch ID начал выдавать ошибки, не срабатывал. Помогала перезагрузка, но сегодня сканер полностью отказал. Перезагрузка и перепрошивка не помогают. Из-за чего это может быть, и возможно ли отремонтировать?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Добрый день! Возможно, от удара пострадал шлейф кнопки home, либо же программная ошибка. Поддается устройство ремонту или нет, можно будет проверить только тогда, когда телефон будет в руках мастера, так что в ближайшее время советуем посетить СЦ!

Вопрос от читателя с ником ssnych:

Доброго времени суток! iPhone 5s, периодически при входящем звонке «отваливаются» гарнитура проводная или Bluetooth, в зависимости от того, что подключено в настоящий момент, соответственно ни меня не слышат, ни я. Лечится только перезагрузкой аппарата, что может быть?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Похоже на программный сбой или проблемы с сотовой сетью, также можно проверить микросхему аудиокодека, в любом случае для точного ответа необходимо произвести диагностику устройства. Для начала попробуйте обнулить ваше устройство и использовать без старых данных. Если проблема не проявляется, значит, проблема в резервной копии.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Отвечает ModMac: можно ли оставлять iPhone на зарядке?

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником dadinani:

Добрый день! У меня iPhone 5s, при сильном нагреве (например, при запущенной игре) появляется неприятный запах от корпуса и из гнезда для зарядки. Это не опасно?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Добрый день! Честно говоря, впервые слышим о такой проблеме. Можете приехать к нам, и мы посмотрим, обычно сторонние запахи при нагреве могут возникать только из-за попадания внутрь устройства какой-либо жидкости. Если же повреждена батарея, ее срочно нужно менять.

Вопрос от читателя с ником Isvara:

Здравствуйте! Интересует такой вопрос. Есть ли ущерб для батареи, если iPhone или MacBook оставлять на зарядке после полной зарядки батареи? Все думают по-разному, и в самой Apple говорят противоречивые вещи консультанты.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Это не только не вредит, это даже полезно. Если ваш ноутбук разрядился, вы ставите его на зарядку, он заряжается до 100 %, и если зарядное устройство не было убрано, компьютер напрямую работает от нее, и батарея никак не задействована. На старых моделях Mac можно было вообще снять АКБ и работать как на стационарном компьютере. С iPhone точно так же, в сервисе для проверки исправности платы аккумулятор отключаем, и при помощи специализированного оборудования запускаем телефон без нее. Следовательно, можете оставлять устройство и не переживать, ведь в это время батарея вообще отдыхает!

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Apple может оставить популярные iPhone и iPad без обновления

Предстоящая iOS версии 10.3 может стать последним обновлением не только для iPhone 5 и iPad 4, прогнозируют представители издания MacWorld. По мнению коллег, в этом году в число устаревших устройств также войдут iPhone 5s и iPad mini с дисплеем Retina. Причина – урезанная производительность процессоров А7, которые могут не справиться с функциональными особенностями следующей итерации мобильной ОС.

В случае, если прогноз журналистов окажется правдивым, отказ производителя от обновления устройств на базе чипа А7 в первую очередь отразится на владельцах iPhone 5s. Несмотря на решение Apple о прекращении производства этой модели, она все еще пользуется бешеной популярностью в российской рознице, постоянно увеличивая присутствие компании на отечественном рынке.

Примечательно, уточняет MacWorld, что владельцы оригинального iPad Air и iPad mini 3, несмотря на аналогичное «железо», все-таки получат шанс установить обновление. Это может быть связано с повышенной вычислительной мощностью в первом случае и относительной новизной модели – во втором. Последний фактор, впрочем, не помешал Apple прекратить обновлять iPad mini первого поколения, работающего на базе чипа А5, одновременно с iPad 2.

Как ранее стало известно, презентация iOS 11 состоится 5 июня 2017 года в рамках Всемирной конференции разработчиков, организатором которой является сама Apple. Ежегодное мероприятие пройдет с 5 по 9 июня, а участие в нем примут сотни энтузиастов со всего мира. Интересно, что в этом году местом проведения конференции назначили столицу Кремниевой долины — городок Сан-Хосе, — а не Сан-Франциско, как прежде.

Как iOS 10.3 beta 2 работает на старых устройствах

Перед установкой очередного обновления iOS многие пользователи спрашивают нас, а как новая версия операционной системы будет работать на старых устройствах. Сегодня на этот вопрос можно ответить и даже сравнить iOS 10.3 beta 2 по быстродействию с iOS 10.2.1.

Соответствующие ролики снял блогер iAppleBytes, который запустил новую версию iOS на iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6s.

Любопытно, что iOS 10.3 оказалась быстрее на всех моделях — не исключено, что этого удалось достичь благодаря использованию файловой системы APFS. Приложения открываются шустрее, да и сам интерфейс системы стал заметно активнее.

Пока что iOS 10.3 доступна в статусе беты, но очевидно, что релизная версия будет ничуть не хуже. А значит владельцы старых iPhone (да-да, и iPhone 6s тоже) смогут обновиться без каких-либо проблем.