Отвечает ModMac: замена батареи MacBook и проблема с отпечатком в iPhone

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником Arslan05:

Добрый день! Иногда iPhone перестает реагировать на отпечаток, исчезает на пару дней и появляется, в последнее время бывает по несколько раз в день перестает работать отпечаток и начинает сам по себе. Перезагрузки не помогают и никак не влияют на появление отпечатка, кнопка «Домой» работает всегда.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Проблема может быть в программном обеспечении, советуем прошить устройство и пару дней пользоваться как новым. Если не поможет, возможно, под кнопку затекала вода и попала на шлейф подключения кнопки, лучше обратиться в сервисный центр для диагностики.

Вопрос от читателя с ником dashaislt:

Здравствуйте! Вот и подошло время менять батарею в моем MacBook Pro. Но слышала, что батарея меняется только вместе с Top Case, это действительно так? Нельзя ли сделать это без замены Top Case?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

В нашем сервисе специалист может поменять батарею без замены топкейса. Зачастую сервисные центры просто не могут качественно снять батарею, и именно поэтому заявляют замену АКБ вместе с Top Case.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Как выглядит калибровочная машина для iPhone

Apple всегда негативно относилась к ремонту своих устройств в неофициальных сервисах, поскольку одна ошибка мастера может навсегда испортить репутацию компании для конкретного пользователя. Тем не менее производить ремонт iPhone периодически надо, поэтому была разработана специальная машина для розничных магазинов Apple Store и фирменных сервис-центров компании.

Машина используется для калибровки камер и дисплеев iPhone, рассказал бывший сотрудник Genius Bar изданию Motherboard. По его словам, о существовании калибровочного устройства знают немногие, хотя оно есть во всех магазинах Apple Store. При этом работа с ним не похожа на все в стиле Apple: в машину загружается специальный раствор, сами сотрудники работают в перчатках. После туда отправляется iPhone, и в течение 30 минут проблема устраняется.

С помощью данной машины возможна калибровка сразу нескольких компонентов iPhone, в том числе выполняется ремонт сканера отпечатков пальцев. Для остальных видов ремонта либо применяется ручной труд мастера, либо смартфон просто меняют на новый.

Калибровочная машина, если верить источнику, появилась вместе с iPhone 5s, за несколько лет она преобразилась из устрашающей грохочущей коробки в полноценное оборудование для ремонта. На данный момент Apple по сути является монополистам по нескольким типам ремонта и не предоставляет такие машины даже авторизованным сервисным центрам.

Отвечает ModMac: проблема с Touch ID и гарнитурой iPhone

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником orki00:

Здравствуйте! У меня iPhone 6 Plus, ему два года, куплен был новый в магазине. Месяц назад упал, и на экране появились пару трещин, но на работу никак не повлияло, поэтому меня это не смущало. Но 2-3 дня назад сканер Touch ID начал выдавать ошибки, не срабатывал. Помогала перезагрузка, но сегодня сканер полностью отказал. Перезагрузка и перепрошивка не помогают. Из-за чего это может быть, и возможно ли отремонтировать?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Добрый день! Возможно, от удара пострадал шлейф кнопки home, либо же программная ошибка. Поддается устройство ремонту или нет, можно будет проверить только тогда, когда телефон будет в руках мастера, так что в ближайшее время советуем посетить СЦ!

Вопрос от читателя с ником ssnych:

Доброго времени суток! iPhone 5s, периодически при входящем звонке «отваливаются» гарнитура проводная или Bluetooth, в зависимости от того, что подключено в настоящий момент, соответственно ни меня не слышат, ни я. Лечится только перезагрузкой аппарата, что может быть?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Похоже на программный сбой или проблемы с сотовой сетью, также можно проверить микросхему аудиокодека, в любом случае для точного ответа необходимо произвести диагностику устройства. Для начала попробуйте обнулить ваше устройство и использовать без старых данных. Если проблема не проявляется, значит, проблема в резервной копии.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Отвечает ModMac: можно ли оставлять iPhone на зарядке?

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником dadinani:

Добрый день! У меня iPhone 5s, при сильном нагреве (например, при запущенной игре) появляется неприятный запах от корпуса и из гнезда для зарядки. Это не опасно?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Добрый день! Честно говоря, впервые слышим о такой проблеме. Можете приехать к нам, и мы посмотрим, обычно сторонние запахи при нагреве могут возникать только из-за попадания внутрь устройства какой-либо жидкости. Если же повреждена батарея, ее срочно нужно менять.

Вопрос от читателя с ником Isvara:

Здравствуйте! Интересует такой вопрос. Есть ли ущерб для батареи, если iPhone или MacBook оставлять на зарядке после полной зарядки батареи? Все думают по-разному, и в самой Apple говорят противоречивые вещи консультанты.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Это не только не вредит, это даже полезно. Если ваш ноутбук разрядился, вы ставите его на зарядку, он заряжается до 100 %, и если зарядное устройство не было убрано, компьютер напрямую работает от нее, и батарея никак не задействована. На старых моделях Mac можно было вообще снять АКБ и работать как на стационарном компьютере. С iPhone точно так же, в сервисе для проверки исправности платы аккумулятор отключаем, и при помощи специализированного оборудования запускаем телефон без нее. Следовательно, можете оставлять устройство и не переживать, ведь в это время батарея вообще отдыхает!

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Apple может оставить популярные iPhone и iPad без обновления

Предстоящая iOS версии 10.3 может стать последним обновлением не только для iPhone 5 и iPad 4, прогнозируют представители издания MacWorld. По мнению коллег, в этом году в число устаревших устройств также войдут iPhone 5s и iPad mini с дисплеем Retina. Причина – урезанная производительность процессоров А7, которые могут не справиться с функциональными особенностями следующей итерации мобильной ОС.

В случае, если прогноз журналистов окажется правдивым, отказ производителя от обновления устройств на базе чипа А7 в первую очередь отразится на владельцах iPhone 5s. Несмотря на решение Apple о прекращении производства этой модели, она все еще пользуется бешеной популярностью в российской рознице, постоянно увеличивая присутствие компании на отечественном рынке.

Примечательно, уточняет MacWorld, что владельцы оригинального iPad Air и iPad mini 3, несмотря на аналогичное «железо», все-таки получат шанс установить обновление. Это может быть связано с повышенной вычислительной мощностью в первом случае и относительной новизной модели – во втором. Последний фактор, впрочем, не помешал Apple прекратить обновлять iPad mini первого поколения, работающего на базе чипа А5, одновременно с iPad 2.

Как ранее стало известно, презентация iOS 11 состоится 5 июня 2017 года в рамках Всемирной конференции разработчиков, организатором которой является сама Apple. Ежегодное мероприятие пройдет с 5 по 9 июня, а участие в нем примут сотни энтузиастов со всего мира. Интересно, что в этом году местом проведения конференции назначили столицу Кремниевой долины — городок Сан-Хосе, — а не Сан-Франциско, как прежде.

Как iOS 10.3 beta 2 работает на старых устройствах

Перед установкой очередного обновления iOS многие пользователи спрашивают нас, а как новая версия операционной системы будет работать на старых устройствах. Сегодня на этот вопрос можно ответить и даже сравнить iOS 10.3 beta 2 по быстродействию с iOS 10.2.1.

Соответствующие ролики снял блогер iAppleBytes, который запустил новую версию iOS на iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6s.

Любопытно, что iOS 10.3 оказалась быстрее на всех моделях — не исключено, что этого удалось достичь благодаря использованию файловой системы APFS. Приложения открываются шустрее, да и сам интерфейс системы стал заметно активнее.

Пока что iOS 10.3 доступна в статусе беты, но очевидно, что релизная версия будет ничуть не хуже. А значит владельцы старых iPhone (да-да, и iPhone 6s тоже) смогут обновиться без каких-либо проблем.

Отвечает ModMac: проблема со звуком и GPS в iPhone

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником mishgun0:

Такая проблема — у меня время от времени появляется такой глюк: во время прослушивания музыки слышен скретч (как пластинку царапаешь), после чего воспроизведение прекращается. Также после этого не слышно рингтона во время звонков. Помогает только перезагрузка. Интересует, косяк ли это железа, или все же iOS 10? Раньше не сталкивался с таким. iPhone 5s, 10.2.1.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Возможно, проблема связана с аудиокодеком, но для начала попробуйте перепрошить телефон и понаблюдать за его работой после обновления. Если проблема пропала, значит, глюк системный, если нет, скорее всего, микросхема вышла из строя. Тогда ее надо заменить.

Вопрос от читателей с ником lenin14:

У меня проблема вообще интересная! Буду очень признателен, если скажете, на что смотреть. В общем, в штатном режиме телефон работает прекрасно, но когда ставлю на зарядку, отваливается GPS, навигаторами пользоваться нереально, провод оригинальный. Еще заметил, если включить музыку на зарядке, экран до конца не тухнет, то есть подсветка гаснет на минимум автоматически, как и должно, вроде бы затем должен сразу блокироваться, но он не блокируется. Куда смотреть? Что может быть ?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Для начала нужно перепрошить устройство, посмотреть, сколько свободной памяти в аппарате. Если мало, стоит что-то удалить, затем смотреть, как телефон будет вести себя. Если проблемы будут повторяться, то необходимо «обследование» в сервисном центре.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Отвечает ModMac: нагрев iPhone и проблемы с матрицей

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником koloyar:

Подскажите, пожалуйста. Купил iPhone 6s полгода назад, сейчас вверху в углу внутри матрицы есть пыль. Выглядит как потемнение, если присмотреться, видно, что скопление пыли. Есть догадки, как она могла туда попасть? Они же модульные, и между слоями нет воздуха. И как это исправить?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Стекло могло отклеиться так, что вы этого не заметили, и пыль попала под него. В этом случае поможет чистка матрицы и переклейка стекла, если пыль вас раздражает.

Вопрос от читателей с ником Sidok и mighsun0:

— Такой вопрос: при хорошем нагреве iPhone 7 яркость подсветки тухнет где-то на 50% (если шевелить ползунок яркости, то выше половины ничего не меняется). После того как остынет, яркость опять работает на максимуме. Это нормально?

— Тоже заметил понижение яркости при нагреве. Проблема в том, что у меня iPhone 5s трехлетней давности.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Нет, это не нормально. iPhone 7 лучше сдать в официальный сервисный центр по гарантии, там проведут экспертизу. Что касается iPhone 5s, попробуйте отключить автояркость и проследить, будет ли повторяться проблема.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

Успех iPhone 5s в России вывел Apple в лидеры

Вопреки уничижительным прогнозам аналитиков и ослабевающему положению в мировой рознице Apple Inc. удалось укрепить свои позиции на отечественном рынке смартфонов. По итогам 2016 года доля iPhone в России продолжила свой рост, обеспечив компании второе место по продажам в штуках. Среднегодовой прирост составил более 3,5%. Об этом в четверг, 26 января, пишут «Ведомости» со ссылкой на отчеты представителей местного рынка.

Значительное влияние на распространение смартфонов из Купертино, утверждают собеседники «Ведомостей», оказал трехлетний iPhone 5s. Его стабильная популярность, удерживающая компанию в лидерах, поневоле вынуждает задуматься о логичности выпуска iPhone SE. Доступная цена вкупе с высокой производительностью и актуальной начинкой делают iPhone 5s одним из наиболее привлекательных представителей рынка смартфонов, уверены ритейлеры.

Следует признать, однако, что планомерное расширение модельного ряда iPhone все еще не позволяет Apple считаться абсолютным лидером отечественного рынка. На пути компании из Купертино, с боем отвоевавшей немногим более 11% продаж, стоит ее основной конкурент из Южной Кореи, чье положение не пошатнулось даже в результате фиаско Galaxy Note 7. Совокупная доля смартфонов Samsung в России по состоянию на январь 2017 года составляет вдвое больше таковой у Apple.

Как превратить iPhone 5s в iPhone 7 mini (замена корпуса)

Пользователь форума Reddit под псевдонимом Igenno трансформировал свой iPhone 5s в «iPhone 7 mini». Для этого он использовал набор для моддинга из китайского интернет-магазина. На первый взгляд, «модернизированный» iPhone 5s ничем не отличается от модели iPhone 7. Устройство обладает аналогичным черным матовым корпусом с заокругленными краями, «глазком» камеры и линиями антенны. По сути, превратить iPhone 5s […]