Apple ответит за недоверие пользователям

Error 53

Почти забытая и, казалось бы, оставшаяся на задворках истории «Ошибка 53» вновь проявила себя. О ней компании напомнили недовольные пользователи, несколько месяцев назад столкнувшиеся с санкционированным извне отключением своих iPhone, оборудованных контрафактным сканером Touch ID. На этот раз, к счастью, обошлось без блокировок, но ответ Apple держать все-таки придется.

Не желая мириться с недоверием любимой компании и несоразмерно большими затратами на ремонт, поклонники «фруктового» бренда обратились с иском о возмещении причиненного вследствие блокировки устройств ущерба. Согласно материалам дела, Apple Inc. незамедлительно согласилась заключить мировое соглашение с пользователями, но так и не оповестила их должным образом. Во всяком случае на это указывают сами заявители, отмечающие небрежное выполнение ответчиком взятых на себя обязательств.

Избранный компанией способ информирования клиентов, гласит исковое заявление, абсолютно не соответствует принципам процессуального права. При этом имевшее место навязывание услуг, а именно обязывание пользователей обслуживать свои устройства исключительно в официальных сервисных центрах, также противоречит законодательству о правах потребителей. Юристы Apple Inc. признали допущенную оплошность.

«Мы очень серьезно относимся к безопасности наших клиентов, — сообщает пресс-служба компании. – Ошибка 53 в данном случае являлась результатом проверки работоспособности встроенных в систему защитных функций. Особенности программного обеспечения таковы, что при обнаружении каких-либо несоответствий и в целях предотвращения реализации мошеннических схем система автоматически блокируется. В случае, если вы обнаружили ошибку 53, настоятельно рекомендуем обратиться в службу технической поддержки».

Какими бы честными ни были намерения компании Apple, ее саму обвиняют в умышленном введении клиентов в заблуждение, неосновательном обогащении и нарушении ряда законодательных норм. Разбирательство назначено на 16 июня без возможности досудебного решения возникшего противоречия. Кажется, у кого-то большие проблемы.

Apple работает над MacBook Pro Retina с Touch ID и OLED

MacBook

Глотком свежего воздуха среди засилья удушающе изменчивых слухов об iPhone 7 стали первые сведения об эволюции MacBook Pro. Согласно материалам доклада широко известного Минг-Чи Куо из KGI Securities, «яблочные» лэптопы ждет ряд серьезнейших преобразований. Среди наиболее экзотических нововведений, которыми в Купертино планируют оснастить свои ноутбуки, аналитик отметил сканер Touch ID и специальную OLED-панель на клавиатурном блоке.

Сверхтонкие MacBook Pro с дисплеем Retina, уверен Куо, будут представлены не ранее четвертого квартала 2016 года. Грядущее обновление линейки профессиональных лэптопов компании, кардинально не менявшихся с 2012 года, станет одним из самых значимых за всю историю. В частности, в Купертино стремятся унифицировать все свои устройства, перейдя к внедрению дактилоскопического сенсора даже в ноутбуки. Что, в свою очередь, позволит в разы повысить уровень защиты хранимых на устройстве данных.

Что касается загадочной OLED-панели, ее предназначение выглядит вполне понятным и даже логичным. По данным Минг-Чи Куо, ссылающегося на серию недавних патентов компании, дополнительная сенсорная вставка возьмет на себя функции некоторых управляющих клавиш. В не меньшей степени изменится и внешний вид MacBook, корпус которого станет «даже тоньше современных смартфонов». Подразумевал ли аналитик под этой фразой 7-мм iPhone, неизвестно, однако намерения Apple по уменьшению габаритов всего и вся выглядят как минимум любопытно.

P. S. И еще кое-что: на смену разъему MagSafe придет USB Type-C. Эх, и намучаемся.

Как Touch ID будет работать в OS X?

Touch ID в OS X

Разблокировка iPhone при помощи Touch ID вместо ввода пароля заметно упрощает защиту данных при сохранении удобства использования, поэтому многие пользователи Mac мечтают о том, чтобы данная технология пришла и в их компьютеры. Слухов о том, как именно она будет реализована в OS X, ходит много, но недавно начала появляться информация, имеющая куда больше связей с реальностью.

Журналисты издания MacRumors, ссылаясь на источники в Apple, передают, что в OS X 10.12 появится функция, которая избавит пользователя от необходимости постоянно вводить пароль для разблокировки компьютера. Чтобы Mac пользователя разблокировался, будет достаточно лишь держать iPhone вблизи компьютера. Работает это через протокол Bluetooth LE и, предположительно, аналогично функции Apple Watch, которая позволяет разблокированному iPhone обходить ограничение паролем на подключенных часах. В данном сценарии кнопка смартфона со сканером отпечатков пальцев будет использоваться как метод верификации для обеспечения упрощенного доступа к компьютеру.

Не исключено, что в отсутствие iPhone поблизости для разблокировки Mac могут использоваться и часы Apple Watch, что сделает данный процесс еще проще. Данная концепция уже была продемонстрирована в приложении Knock (видео ниже). Однако в данном случае необходимо наличие приложений для iOS, watchOS и OS X, а если эта функция станет нативной для Mac, то никаких дополнительных усилий со стороны пользователя, конечно же, не потребуется.

Приготовьтесь вводить пароль на iPhone чаще

Touch ID

Apple изменила один из принципов работы сканера отпечатков пальцев Touch ID на iPhone и iPad, передает MacWorld. Теперь владельцам iOS-устройств придется вводить пароль на своих гаджетах заметно чаще.

Теперь iPhone или iPad будет запрашивать пароль, если вы не использовали Touch ID для разблокировки в течение восьми часов, а также если устройство не было разблокировано с помощью пароля в течение шести дней. Так что для любителей поспать больше восьми часов утро начнется с ввода пароля на своем девайсе.

Эти требования добавились к уже существующим — запрос пароля при неактивности в течение 48 часов, при удаленной блокировке с помощью «Найти iPhone», при пяти неудачных попытках войти с Touch ID и при добавлении нового отпечатка.

Непонятно, с чем связано добавление новых алгоритмов — похоже, были соответствующие прецеденты. Новые требования уже заработали у многих пользователей iOS, но пока доступны не всем. Вы уже заметили у себя?

Apple изменила правила использования Touch ID: пароль придется вводить каждые 8 часов

Apple пересмотрела правила использования сканера отпечатков пальцев Touch ID на iOS-устройствах. Теперь владельцам iPhone и iPad придется вводить пароль спустя 8 часов с момента последней разблокировки, тогда как раньше этот период составлял 6 дней. Из-за...

Apple запатентовала Touch ID, встроенный в дисплей

Touch ID, встроенный в дисплей

Экран iPhone «от края до края» является давним объектом фантазий и мечтаний авторов многочисленных концептов. Но в Купертино привыкли опережать наше воображение и запатентовали технологию, которая позволит Apple создать телефон, у которого дисплей поглотит в себя всю переднюю панель, включая кнопку Home и, возможно, даже камеру.

Первый шаг к по-настоящему «безрамочному» смартфону был сделан еще в марте прошлого года, когда компания Apple подала заявку на регистрацию патента, который связан со сканером отпечатков пальцев, встроенным прямо в экран смартфона. Только на этой неделе данный патент был опубликован на сайте Бюро патентов и торговых марок США.

Любопытно, что технологии, которые используются в решении Apple, обеспечат более точное распознавание отпечатков пальцев, чем емкостный сенсор, реализованный в Touch ID. Кстати, в патенте описываются и примеры использования подобной технологии, и один из них связан с использованием телефона в качестве полноценной замены водительского удостоверения.

Ранее мы уже рассказывали на нашем сайте, что в Великобритании экспериментируют над тем, чтобы интегрировать водительские права в приложение Wallet. Похоже, в скором времени такие эксперименты будут носить не только программный, но и аппаратный характер.

Установка iOS 9.3.2 вызывает проблемы с Touch ID

Установка iOS 9.3.2 вызывает проблемы с Touch ID

Вскоре после выхода релизной версии мобильной операционной системы iOS 9.3.2, по сложившейся в последнее время традиции, начали появляться сообщения об обнаруженных в этом обновлении багах. Сначала мы узнали о досадной проблеме с «окирпичиванием» 9,7-дюймового iPad Pro, теперь же стало известно о наличии проблем с работой сканера отпечатков пальцев на последних моделях iPhone и iPad.

Наши читатели и коллеги делятся рассказами о том, сколько труда и времени теперь у них уходит на добавление новых пальцев в Touch ID. Отпечатки долгое время просто не хотят сканироваться, и самые упорные рассказывают, что желаемого результата удается достичь лишь спустя 20-30 минут. Но как можно догадаться, далеко не все обладают такой степенью усидчивости.

touchid1 touchid2

Проблема с Touch ID была выявлена еще с выходом публичной бета-версии iOS 9.3.2, и похоже, она до сих пор не была исправлена. Также пока не понятно, зависит ли это от версии Touch ID. А испытываете ли вы аналогичные проблемы со сканированием пальцев после установки новой версии прошивки? Делитесь в комментариях.

Почему сканер отпечатков в iPhone 6s работает так быстро

Как утверждает Apple, в iPhone 6s компания использовала новую технологию сканирования отпечатков пальцев — Touch ID второго поколения. На этот раз эти слова оказались не очередным маркетинговым трюком: сотни тысяч покупателей уже отметили быстродействие нового сканера по сравнению со старым поколением. Но что же в нем изменилось? Вообще, за Touch ID второго поколения стоит многолетний […]

Актер из «Как я встретил вашу маму» снялся в новой рекламе iPhone 6s

В последнее время Apple балует нас огромным количеством рекламных роликов. Рекламу Apple смотреть приятно, а с учетом того, как часто она стала появляться, начинаешь невольно каждую неделю ждать новый ролик. Сегодня можно посмотреть целых два рекламных видео. В одном из них снялся актер Нил Патрик Харрис. Apple рекламирует iPhone 6s, возможность снимать 4K-видео с помощью […]

Apple рассказала, насколько популярен Touch ID

Интересной статистикой поделилась компания Apple в ходе прошедшей недавно пресс-конференции, посвященной принципам шифрования информации. Согласно официальным данным, на которые, однако, мало кто обратил внимания, среднестатистический владелец iPhone разблокирует свой смартфон около 80 раз в сутки. А вы? Обсуждая важность защиты каждого клиента компании, представители Apple Inc. рассказали, что недавний инцидент со взломом iPhone террориста из […]