Как удалить историю разговоров с Siri

Siri записывает ваши разговоры. Зачем?

Наверное, вы уже забыли про скандал, который разразился из-за того, что выяснилось, что Apple записывает разговоры пользователей с Siri, а потом анализирует их. Любому здравомыслящему человеку было понятно, что это необходимо для того, чтобы обучать голосового ассистента, который — ну, надо же — может не понимать того, что ему сказали, и требовать расшифровки. Однако представители просвещённой общественности закатили по этому поводу такую истерику, что Apple не осталось ничего другого, кроме как переработать модель сбора данных.

Несмотря на то что многих пользователей очень удивило то, что Siri записывает обращения своих пользователей и отправляет их для расшифровки и дальнейшей обработки, это было с самого начала прописано в условиях пользовательского соглашения. Но, понятное дело, что Apple просто не могла добровольно отказаться от сбора данных, тем более что они действительно нужны для обучения Siri, а потому предложила компромисс. Компания пообещала встроить в iOS механизм, который позволит удалять историю обращений к ассистенту, и таки сделала это в iOS 13.2.

Записывает ли Siri наши разговоры

После установки iOS 13.2 пользователи начали получать уведомление о том, что они вправе отказаться от передачи данных. Тем не менее, Apple в своём духе предпочла объяснить, что это совершенно безопасно, а сведения, которые Siri передаёт экспертам-лингвистам на расшифровку, полностью обезличены и не связаны с Apple ID говорящего. Кроме того, в Купертино не забыли упомянуть, что данные передаёт не только сам iPhone, но и подключённые к нему Apple Watch и HomePod. Словом, предупреждён — значит, вооружён.

Как удалить разговоры с Siri

  • Чтобы удалить свои разговоры с Siri и слова, записанные во время использования Диктовки, откройте “Настройки”;
  • Затем перейдите в раздел “Конфиденциальность”, а оттуда — в “Аналитику”;

Apple сохраняет историю ваших разговоров с Siri, но её всегда можно удалить

  • В открывшемся окне отключите параметр Improve Siri & Dictation — это действие отключит сбор данных в будущем;
  • А для удаления уже собранных данных перейдите в “Siri и Поиск” и нажмите Delete Siri & Dictation History.

Читайте также: Apple перестала слушать ваши разговоры с Siri из-за случайных срабатываний

На самом деле отдельную кнопку, которая позволяет удалить все разговоры с Siri, нужно было сделать с самого начала. Да, возможность стереть эти данные была и раньше, вот только пользователи об этом не знали, поскольку большинство из них имеет привычку не читать пользовательское соглашение. А, между тем, в нём уже несколько лет ясно сказано, что само по себе отключение Siri приведёт к автоматическому удалению записанных прежде диалогов с ассистентом и фраз, продиктованных в режиме Диктовка.

Как удалить разговоры с Google Assistant

Довольно показательно, что у Google кнопка удаления разговоров с Google Assistant была уже давно и компания не пыталась прятать её от пользователей. Поэтому любой при желании может перейти на страницу управления профилем, отыскать там раздел «История голосового управления и во вкладке История голосового управления» удалить всё, что вы когда-либо говорили Google Assistant. Там же, к слову, можно прослушать все свои обращения к ассистенту, чего Apple до сих пор не реализовала.

Apple ответила на самые популярные вопросы о Siri

Siri вас прослушивает и от этого никуда не деться

В борьбе за клиента каждый производитель стремится доказать, что его подход к обслуживанию отличается от других. Одни завлекают людей лояльными условиями поддержки, другие – развёрнутой экосистемой, а третьи — гарантией безопасности. По сути, Apple подходит под все из этих критериев, но в последнее время в Купертино делают акцент именно на безопасности. Причём маркетинговая служба компании работает настолько эффективно, что даже проколы, которые допускает Apple, не меняют нашего к ней отношения. Да и как тут злиться, если она всегда признаёт свои ошибки и не пытается их скрывать, как в случае с прослушкой Siri?

Постоянно ли Apple нас слушает?

Нет, Siri начинает запись только в том случае, если слышит команду «Привет, Siri». Это необходимо, чтобы эксперты-лингвисты могли проанализировать, верно ли ассистент понимает команды, которые ему отдают, и насколько правильно он на них реагирует. Случается, что Siri ошибается и принимает посторонние звуки за команду активации, но Apple борется с такими случаями, сводя их к минимуму.

Знает ли Siri, кого именно она слушает?

Поскольку Siri была разработана с учётом требований безопасности, для передачи разговора она использует случайный идентификатор, который связан с конкретным устройством. Он позволяет отличать одного пользователя от другого. В то же время идентификатор не содержит данных о вашей учётной записи Apple ID, ваших персональных данных и номера телефона. Кроме того, для дополнительной защиты после 6 месяцев все записи удаляются.

Что можно узнать из этого ID?

Apple минимизирует количество информации, которая попадает экспертам. В результате зачастую они узнают только имя устройства, к которому обращается пользователь, названия комнат, в котором оно расположено, и ряд других технических подробностей, которые ни в коем случае не раскрывают личности самого пользователя.

Почему Siri требует доступ к контактам, названиям плей-листов и т.д.?

Это необходимо для того, чтобы Siri могла подстроиться под конкретного пользователя и наиболее эффективно выполнять его поручения. Например, если Siri встречает необычное имя, она может сверить его со списком контактов, чтобы убедиться, что распознавание произошло верно. То же самое относится к плей-листам и другим данным.

Кто может слушать разговоры пользователей с Siri?

Apple решила отказаться от услуг сторонних компаний, поэтому теперь заниматься анализом записей будут только штатные сотрудники самой Apple. Так можно быть уверенным, что все данные, которые собирает Siri, будут храниться в условиях, отвечающих требованиям безопасности, и будут удалены в случае обнаружения случайного срабатывания ассистента.

Зачем нужно транскрибировать записи?

Компьютерная транскрипция будет использоваться для анализа разговоров тех пользователей, которые не желают, чтобы кто-то слушал их речь. В будущем Apple добавит в свои ОС специальные инструменты для ограничения сбора данных. Те пользователи, которые откажутся от участия в программе, всё равно будут делиться информацией для повышения качества работы Siri, но только в текстовом виде. Стало спокойнее? Ответы оставляйте в комментариях или нашем Telegram-чате.

Как удалить всё, что услышала Siri, с серверов Apple?

Apple больше не будет сохранять историю всех запросов, адресованных Siri, на своих серверах. Это правило начнёт действовать с выходом следующей версии операционной системы осенью 2019 года. Их заменят на текстовую транскрипцию, которая будет храниться до шести месяцев.

Apple перестанет слушать наши разговоры с Siri. Ну, почти

Siri слушает нас. Ну и что?

Слежка за пользователями – это то, чего Apple не терпит больше всего. Поэтому, когда общественность узнала о том, что их разговоры с Siri прослушиваются, и возмутилась, компания незамедлительно заморозили эту инициативу. Правда, тогда в Купертино как-то слишком незаметно съехали с этой темы, не предоставив ни извинений, ни сколь-нибудь внятных объяснений того, зачем всё это было нужно. Но теперь, кажется, пришло время расставить все точки над «ё».

«Прежде чем мы приостановили программу сбора данных, в неё было вовлечено менее 0,2% пользователей Siri. Это было нужно, чтобы выяснить, насколько хорошо Siri поняла запрос и насколько правильно на него отреагировала», — говорится в заявлении Apple.

Прослушка Siri

Однако, поскольку новость о том, что Apple собирает данные пользователей, была негативно воспринята некоторыми из них, в компании решили изменить политику сбора данных, внеся в неё несколько коррективов. Не это ли все мы ждали? Делитесь мнением в комментариях или нашем Telegram-чате.

Читайте также: Google признала, что слушает ваши разговоры. А то вы не знали!

  • Пользователи будут сами решать, хотят ли они, чтобы Apple записывала их разговоры с Siri для повышения качества обслуживания;
  • Сотрудники Apple смогут слушать разговоры только тех пользователей, которые дали своё разрешение на участие в программе улучшения Siri;
  • Apple больше не будет сохранять записи разговоров пользователей, отказавшихся от участия в программе, а будет использовать только транскрипции, данные компьютером;
  • Apple будет удалять даже транскрипции тех разговоров, которые были случайно записаны Siri.

Читайте также: «Apple нас обманывает?», или Как навсегда удалить свои разговоры с Siri

Из-за того, что теперь большую часть разговоров пользователей с Siri будет транскрибировать компьютер, Apple была вынуждена отказаться от услуг более 300 специалистов, которые занимались расшифровкой записей. Все они были сотрудниками независимого предприятия-подрядчика и не входили в штат самой Apple.

Почему прослушка — это нормально

Пример Apple наглядно демонстрирует, что любая компания может сократить отдел сотрудников, занимающихся прослушкой пользовательских разговоров с голосовым ассистентом. В то же время важно понимать, что отказаться ото всех специалистов сразу тоже не выйдет. Дело в том, что компьютер, каким бы умным он ни был, зачастую не способен распознать акцент или специфический говор, а значит, не способен и расшифровать его. Не будь живого человека на подстраховке, ассистент не сможет исправить ошибочное восприятие. Вот и получается, что слежка необходима и всем нам от неё только лучше.

Почему Siri на iPhone плохо вас слышит?

Siri на iPhone с iOS 13

Процессоры, камеры и другие компоненты iPhone развиваются с каждым новым поколением устройства — в этом мы сами убеждаемся, когда берем в руки очередное поколение iPhone. Однако одному из комплектующих Apple уделяет не слишком много внимания, а ведь это мешает развиваться голосовому ассистенту компании — Siri. Apple пытается компенсировать недостаток технологиями искусственного интеллекта, но проблема на самом деле в другом.

Siri на iPhone не работает?

Дело в том, что микрофоны, установленные в смартфонах, по-прежнему отстают от остальных компонентов. Они неспособны «чисто» воспринимать голоса, фильтровать звук от шумов, поэтому зачастую Siri вас просто не понимает. Со времен iPhone 5 производительность микрофона практически не изменилась. Да, Apple добавляет новые динамики, улучшает звук, а вот работа с микрофонами пусть и ведется, однако не с той скоростью, с которой следовало бы ее производить.

Как Siri работает в сильном шуме

Чтобы убрать влияние микрофона на работу Siri, Apple внедрила анализ звукового спектра, на котором звуковые волны преобразуются в кадры по 0,01 секунды. Нейросеть (Deep Neural Network) по каждому из звуковых кадров оценивает вероятность воспроизведения тех, которые используются, когда вы говорите фразу «Привет, Siri».

DNN (Deep Neural Network) - метод машинного обучения. Глубокое обучение позволяет обучать модель и предсказывать результат по набору входных данных.

А если вокруг вас много шума (например, на встрече участников нашего Telegram-чата), в игру вступает система, которая упрощает запуск Siri и предотвращает ложные срабатывания. Для срабатывания функции существует высший порог, низший порог и нормальный порог громкости. В этом случае Siri активируется лишь при достижении высшего порога. Если вы опять находитесь в тишине, система переключается на более чувствительный режим работы. Это позволяет пользователю активировать ассистента, сказав «Привет, Siri», не прикладывая больших усилий.

Читайте также - «Apple нас обманывает?», или Как навсегда удалить свои разговоры с Siri

Активация Siri на Apple Watch

«Привет, Siri» срабатывает на часах Apple Watch только тогда, когда сопроцессор движения определяет жест поднятия руки. В этот момент часы выполняют большую работу. Им необходимо отобразить всю информацию на экране. При этом распознавание фразы «Привет, Siri» отводится около 5 процентов вычислительной мощности.

Как видите, в основе работы Siri лежит множество алгоритмов. Тем не менее именно микрофоны оказывают большое влияние на умение Siri понимать команды пользователей. Поэтому можно сколько угодно обучать голосовой ассистент и внедрять новые алгоритмы: пока микрофоны в iPhone не сделают большой шаг вперед, Siri не будет работать так, как мы хотим.

Siri против Google Assistant: сравнение голосовых помощников

В 2011 году Apple представила голосового помощника Siri. На тот момент это было что-то действительно новое — ведь это был первый ассистент, использующий возможности искусственного интеллекта и машинного обучения. Однако время шло, и на рынке появились первые конкуренты — Google Assistant и Amazon Alexa. Их развитие было очень стремительным, тогда как Siri, на протяжении многих лет, практически не совершенствовалась. Отсюда может возникнуть следующий вопрос — сможет ли голосовой помощник Apple сейчас что-то противопоставить аналогу от Google и Amazon?

Siri против Google Assistant

Ответ на этот вопрос есть у Джина Манстера из компании Loup Ventures. Им было проведено масштабное исследование, в рамках которого, каждому голосовому ассистенту было задано 800 различных вопросов. Вопросы были разделены на следующие категории:

  • Локальные запросы
  • Покупки
  • Навигация
  • Информационные запросы
  • Команды

Siri была протестирована на iPhone XS с iOS 12.4, Google Assistant на Pixel XL с Android 9 Pie, а Amazon Alexa была запущена отдельным приложением на одном из смартфонов.

Результаты испытания

Итоги этого эксперимента оказались довольно неожиданными. Победителем в этом тесте стал Google Assistant — 92,9% правильных ответов.

Siri, на удивление, смогла занять второе место, дав верный ответ на 83,1% вопросов. Замыкает тройку Amazon Alexa с показателем в 79,8% правильных ответов.

Автор теста отмечает, что по части команд Siri нет равных — голосовой помощник Apple тесно интегрирован в iOS, и позволяет успешно выполнять множество повседневных операций: звонки, отправка сообщений, установка будильника, добавление событий в календарь и многое другое.

Обсудить возможности Siri вы можете в нашем Telegram-чате.

Впрочем, в остальных категориях Google Assistant не оставил шансов своим конкурентам. Особой похвалы заслуживают навигационные запросы — голосовой помощник Google дал правильный ответ в 98% случаев.

По словам Джина Мастера, Siri хоть и медленно, но всё-таки развивается. В качестве доказательств, он привел наглядную таблицу, в которой указано количество правильных ответов в 2017 и 2018 году.

Так или иначе, голосовые помощники в текущем виде — очень далеки от идеальных. И особенно это касается Siri. Вполне возможно, что для англоязычных пользователей ситуация обстоит несколько иным образом, однако голосовой помощник Apple в русском варианте — это абсолютно бесполезная вещь.

Способности Siri чрезвычайно ограничены и это проявляется буквально во всем. Максимум, на что годится ассистент — это установка будильника и не более того. Даже вызов абонента порой ставит голосового помощника Apple в тупик. Стоит вспомнить только одну ситуацию.

Как то раз я собирался совершить звонок через Siri. Проблема возникла, можно сказать, из ниоткуда.

Дело в том, что у меня «Контактах» было забито два одинаковых имени, причём без фамилий. При запросе «Позвони Алексею» Siri предложила выбрать одного из абонентов. Но выбрать нужный контакт голосом невозможно — так как Siri озвучивает это так: «Позвонить Алексею или Алексею?». Очень странно, что система не предлагает вместо этого: «Вариант 1» или «Вариант 2».

Читайте также: Apple признала, что слушает ваши разговоры с Siri и не только

Что же касается обычных вопросов, то и здесь беда — Siri просто не способна распознавать контекст. Алгоритм распознавания речи неплохой, а вот анализ вопросов изначально заточен под примитивные и односложные конструкции.

Apple предстоит ещё много работы, прежде чем Siri станет действительно полезной. И очень маловероятно, что это произойдет в ближайшие несколько лет.

А вы используете Siri? Предлагаем проголосовать в опросе.

На Apple подали в суд из-за прослушки пользователей

Судебные разбирательства против Apple давно стали обычным делом. Но если мелкие разработчики предпочитают судиться с ней в основном ради пиара, то рядовые пользователи чаще всего хотят по-быстрому срубить денег на том или ином проколе компании. Ну, по крайней мере, складывается именно такое впечатление, когда читаешь очередной иск, поданный против Apple. За что истцы только не хотят привлечь компанию к ответственности: за отсутствие альтернативных каталогов приложений, за механизм защиты от перезагрузок и даже за низкие продажи iPhone. Одним словом, чушь. Но сегодняшний случай не из таких.

На этой неделе против Apple был подан групповой иск в суд Сан-Хосе о защите неприкосновенности частной жизни, сообщил Bloomberg. Истцы обвинили компанию в прослушке без предупреждения, которая в Калифорнии находится под законодательным запретом. Несмотря на то что в пользовательском соглашении говорится о том, что Apple имеет права записывать пользователей после команды «Привет, Siri», в действительности это происходит еще и тогда, когда Siri активируется автоматически.

Как Apple обманывает нас

Кроме того, юристы истцов изучили все публичные заявления Apple, которые компания когда-либо делала о прослушках, и включили в исковое заявление весьма занятный факт. Около года назад, выступая в Конгрессе, представители компании на вопрос, занимаются ли её устройства прослушиванием пользователей, ответили, что единственное, что гаджеты слушают в фоновом режиме – это фраза «Привет, Siri», активирующая голосового ассистента.

Читайте также: «Apple нас обманывает?», или Как навсегда удалить свои разговоры с Siri

Судя по тому, что Apple пришлось приостановить программу записи пользовательских команд, в Купертино действительно обеспокоены случайными срабатываниями Siri. Получается, что голосовой ассистент мог активироваться не только по фразе-триггеру, но и совершенно случайно без команды пользователя. В результате многие владельцы устройств Apple подвергались прослушиванию, даже не подозревая о том, что их разговоры может услышать кто-то еще.

Как подать в суд на Apple

Есть ли у этого иска какие-либо перспективы? На мой взгляд, да. В данном случае Apple могут признать виновной при любом раскладе. Если будет доказано, что записи производились случайно, компанию обвинят в халатности при создании программного обеспечения. Тем более, что в Купертино сами косвенно признали это, отключив прослушку. Ну, а если суд сочтет, что Apple нарушала закон о частной жизни, осознавая общественную опасность своего деяния, ее ждут многомиллионые штрафы и компенсационные выплаты.

Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен. Там веселее, чем в твоей молодости.

«Apple нас обманывает?», или Как навсегда удалить свои разговоры с Siri

Прозрачность – основа политики, которую ведет Apple. Ну, по крайней мере, так утверждает руководство компании, давая понять, что ей нечего скрывать от своих клиентов, а все, что она делает, делает максимально открыто и явно. Чтобы подтвердить это, Apple регулярно публикует доклады о количестве правительственных запросов на удаление приложений из App Store, раскрытия личных данных правоохранительным органам и беспрекословно предоставляет пользователям полный спектр данных, которые у нее о них есть. Вот только, как оказалось, спектр этот оказался отнюдь неполным.

Несмотря на то что каждый может запросить у Apple архив со всеми своими данными, попавшими в распоряжение компании, в нем будут отсутствовать записи, которые собрала Siri. Казалось бы, кто вообще захочет их слушать? Пожалуй, таковых наберется совсем немного. Но если компания записывает и хранит наши разговоры, было бы логично позволить пользователям прослушать их. Не так ли?

Как удалить разговор с голосовым ассистентом

К примеру, Google по умолчанию предоставляет такие данные. При необходимости вы в любой момент можете зайти в настройки профиля и отыскать все команды, которые вы когда-либо отдали Google Assistant. Здесь вы увидите не только те обращения, которые были отданы целенаправленно, но и те, которые записались случайно. Более того, в случае с Google Assistant, вы на месте можете удалить эти данные, а затем запретить Google сохранять их вообще.

Читайте также: Как запретить Apple подслушивать ваши разговоры с Siri

Но если все так просто, почему в Купертино не хотят давать пользователям возможность удалить собственные разговоры, которые случайно или специально записала Siri? На самом деле, хотят и даже добавили в настройки iOS и macOS соответствующий параметр. Вот только назвали его так, что никто и ни за что не догадается, что именно он позволяет удалить сохраненные записи.

  • Чтобы заставить Apple удалить со своих серверов все ваши разговоры, которые когда-либо были записаны, необходимо перейти в «Настройки» — «Siri и Поиск»;
  • Здесь отключите вызов Siri командой «Привет, Siri», а также по нажатию на кнопку «Домой» или клавишу питания;
  • Теперь перейдите в «Основные» — «Клавиатура» — «Клавиатуры» и отключите параметр «Диктовка».

Как ни странно, но именно эти действия не только отключают работу голосовых служб, но и являются для Apple командой к удалению сохраненных записей.

Нужно ли читать пользовательское соглашение

Откуда я это знаю, спросите? Я просто читаю пользовательское соглашение. Там все есть. Другой вопрос состоит в том, почему Купертино не могли дать пользователям просто возможность удалять свои данные без необходимости выискивать в простынях дисклеймеров соответствующие пункты?

На мой взгляд, Apple, как всегда, просто хотела упростить использование своих устройств. Ведь, если мы отключаем диктовку и голосового ассистента, данные удаляются автоматически, не вынуждая нас заботиться еще и о подаче заявок на удаление. Однако именно эта простота привела к недопониманию среди пользователей, которые решили, что компания просто хочет их обмануть.

Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен. Срочно!

Apple перестала слушать ваши разговоры с Siri из-за случайных срабатываний

Apple редко идет на поводу у своих пользователей, предпочитая не реагировать ни на претензии, ни на пожелания. Эту традицию заложил еще Стив Джобс, который полагал, что клиент зачастую и сам не знает, что хочет, до тех пор, пока ему это не дать. Однако бывают такие ситуации, в которых политика игнорирования может обернуться для компании большими проблемами. К примеру, так было в случае с принудительным замедлением iPhone, о котором Apple решила не предупреждать пользователей. Тогда, чтобы восстановить свой авторитет, в Купертино встроили в iOS механизм повышения производительности и начали менять аккумуляторы со скидкой. Не стала исключением в этом смысле и прослушка разговоров пользователей с Siri.

Apple приняла решение приостановить действие программы анализа голосовых команд, которые пользователи отдают Siri. Об этом изданию TechCrunch рассказали официальные представители компании. Такое решение в Купертино объяснили необходимостью провести дополнительное расследование способов, при помощи которых Siri записывает разговоры пользователей, и действительно ли часть записей производится втайне от пользователей при случайной активации.

Apple подслушивает нас

«Мы прикладываем много усилий, чтобы обеспечить конфиденциальность пользователей Siri. Тем не менее, мы собираемся провести масштабное расследование, а потому приостанавливаем работу программы анализа во всем мире», — говорится в заявлении Apple.

Как запретить Siri подслушивать

По завершении расследования Apple планирует представить программное обеспечение, которое позволит пользователям самим решать, хотят они участвовать в программе улучшения качества обслуживания или нет. В результате они смогут либо включить запись своих разговоров, одобрив их пересылку в Apple, либо запретить полностью. Таким образом в Купертино хотят обеспечить права пользователей на тайну частной жизни и защиту их конфиденциальных данных.

Читайте также: Как запретить Apple подслушивать ваши разговоры с Siri

По всему видно, что Apple всерьез обеспокоена частотой ложных срабатываний Siri, которая записывает то, что для нее совершенно не предназначалось. Поэтому, вместо того, чтобы заниматься расшифровкой непонятых ассистентом голосовых команд эксперты-лингвисты вынуждены прослушивать личные разговоры пользователей о продаже наркотиков, звуки занятия сексом и многое из того, что большинство людей обычно предпочитает хранить в секрете от посторонних.

Подписка на наш канал в Яндекс.Дзен дается только раз в жизни. Ну, максимум два. Оформляй скорее.

Почему обязательно читать пользовательское соглашение Apple

Вам когда-нибудь доводилось читать пользовательское соглашение? Даже если найдутся те, кто делает это всякий раз, подавляющее большинство из нас все-таки пролистывают его и принимают не глядя. Это и понятно, ведь кому захочется читать несколько страниц юридических терминов, чтобы узнать то, что нам никогда не пригодится? Однако, как показала практика, иногда лучше все-таки пересилить себя и прочесть то, что нам предлагают, перед тем как начать пользоваться новым продуктом.

Пару недель назад испанская газета El Pais опубликовала доклад, который для многих стал настоящим откровением. В нем говорилось, что Apple записывает разговоры пользователей с Siri и отправляет их на расшифровку экспертам-лингвистам. Но самое страшное, нагнетали журналисты, что большинство записей содержат в себе конфиденциальные разговоры, ссоры и даже звуки занятия сексом.

Apple подслушивает вас

Как и полагается в таких случаях, просвещенная общественность тут же набросилась на Apple с критикой и претензиями о бесчестном отношении к данным пользователей. В результате компании даже пришлось оправдываться, уверяя, что вся информация, которая попадает в ее распоряжение, защищена самыми передовыми стандартами и используется исключительно для повышения качества обслуживания.

Читайте также: Почему мы не пользуемся голосовыми ассистентами

Желание Apple оправдать себя перед пользователями весьма странно, учитывая, что в пользовательском соглашении Siri давным-давно прописано, что голосовой ассистент может записывать, а затем передавать Apple и ее партнерам все ваши разговоры.

Помимо диалогов и нераспознанных команд, Siri отправляет в Apple имена и псевдонимы пользователей, контакты из записной книги, музыку, которая играет на устройстве, а также сведения об устройствах других пользователей, для которых настроен Семейный доступ. Но отсюда и вытекает самое интересное.

Читайте также: Как запретить Apple подслушивать ваши разговоры с Siri

В заявлении The Guardian представители Apple отметили, что все данные поступают на обработку в обезличенном виде и не связаны с пользователями. Однако в соглашении ясно говорится о том, что это не так. В противном случае, как назвать то, что Siri передает имена и другие идентифицирующие данные?

Конечно, можно предположить, что имена поступают в другой отдел, который не связан с лингвистами, изучающими команды, но яснее ясного, что это не так. Само собой, и имена, и голосовые запросы поступают одним и тем же людям, которые, скорее всего, могут без труда их сопоставить и понять, что Николай Васильевич Шарашкин из Нижнекамска предпочитает надиктовывать любовные послания своей пассии голосом, вместо того, чтобы печатать их вручную. А это уже может оказаться настоящей проблемой. Разумеется, если не читать пользовательское соглашение.

А как вы относитесь к тому, что Apple вас слушает? Ответы оставляйте в комментариях или нашем Telegram-чате.

Голосовые сообщения в мессенджерах: как вы это выносите?

Мессенджеры – настоящий феномен 2010-х годов. Они смогли не только сделать общение пользователей более защищенным, обеспечив их шифрованием, но и, по сути, стали широко направленной социальной платформой. Блоги, торговля, клиентская поддержка, валютные операции, не говоря уже о пиратстве, — все это про мессенджеры. Но есть в них одно очень серьезное «но», которое одни ненавидят всем сердцем, а другие не знают ничего более прекрасного. И это голосовые сообщения.

На днях у нас в редакции разгорелся спор, в чем секрет популярности голосовых сообщений. Дело в том, что сегодня совершенно обычное дело встретить на улице, в торговом центре или в общественном транспорте человека, который, приложив смартфон к губам, что-то надиктовывает в микрофон.

Зачем нужны голосовые сообщения

Основатель AppleInsider.ru Михаил Королев заявил, что голосовые сообщения – это отличная альтернатива реальным звонкам и текстовым посланиям. Если прямо сейчас вы не можете принять вызов, вы бы просто пропустили то, что хочет сказать вызывающий вас пользователь. А благодаря голосовым сообщениям можно не пролистывать целое полотно текста, а просто прослушать его, когда появится время.

«К тому же, звонок – это всегда стресс. Поскольку вопросы по телефону задаются в реальном времени, то и отвечать на них приходится в реальном времени. В некоторых сценариях это может быть большой проблемой, потому что от вас требуется здесь и сейчас решить, как ответить на заданный вопрос или пообещать что-либо. То ли дело голосовое [сообщение]. Оно обладает преимуществами звонка, потому что сохраняет посыл и интонацию, но при этом позволяет отвечать тогда, когда вы сами этого захотите», — говорит Королев.

Что не так с голосовыми сообщениями

А вот наш главред Ренат Гришин считает иначе. По его мнению, основная проблема голосовых сообщений в том, что они, как правило, слишком длинные и недостаточно информативные.

«Основная проблема голосовых сообщений состоит в том, что они несут в себе весь словесный мусор, который характерен для живой речи. Ничто не мешает пользователю, диктующему послание, еще и отвлечься на что-нибудь другое. В результате из примерно минутного сообщения важность представляют только 5, ну, максимум, 10 секунд. К тому же, для некоторых диктовать сообщения – это реальная проблема. Тут, видимо, есть какой-то психологический барьер, который не позволяет голосом обращаться к телефону», — подчеркнул он.

Почему голосовые сообщения — это некультурно

Чтобы понять, как наши читатели относятся к голосовым сообщениям, мы провели опрос в нашем Telegram-чате и выяснили, что большинство все-таки рассматривают их как удобное средство общения. По крайней мере, в пользу голосовых сообщений высказались 62% опрошенных.

Читайте также: Павел Дуров призвал всех отказаться от WhatsApp как можно скорее

По их словам, надиктованные послания ускоряют общение. Они позволяют дать собеседнику максимум информации в максимально сжатый промежуток времени. К тому же, уверяют они, далеко не всегда есть возможность печатать сообщение на клавиатуре. На ходу значительно проще надиктовать нужную информацию, не рискуя уронить аппарат или столкнуться с кем-нибудь встречным.

А вот 32% заявили, что не воспринимают голосовые сообщения ни в каком виде. Их позиция связана с тем, что прослушать надиктованное послание удобно далеко не всегда. А поскольку не ответить тоже нельзя, приходится изыскивать способы разузнать, о чем же говорит собеседник. Как следствие, признают они, чаще всего голосовые сообщения удобны только для отправителя, но при этом создают массу проблем для получателя.

Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен. Там нет голосовых сообщений.