Тим Кук рассказал о приоритетах Apple

Apple никогда не использовала личные данные пользователей в рекламных целях. И это одна из главных причин, по которой пользователи доверяют Apple, заявил Тим Кук в ходе интервью изданию NPR. По его словам, компания уделяет особое внимание вопросу безопасности и конфиденциальности личных данных пользователей, чего нельзя сказать про другие технологические корпорации.

Многие компании собирают колоссальные объемы пользовательских данных под надуманными предлогами. Пользователей вводят в заблуждение, говоря о мнимом повышении качества обслуживания, что, конечно, не соотвествует действительности. Персональные и личные данные могут быть проданы третьим лицам, а также использоваться в рекламных, или в любых других корыстных целях.

Тим Кук заявил, что позиция Apple в отношении конфиденциальности не является грамотным маркетинговым ходом или очередным популистским лозунгом. Глава Apple уверен, что неприкосновенность частной жизни – это одно из основных прав человека. И вопрос безопасности стоит особенно остро, когда дело касается медицинских данных.

Для своих сервисов мы используем минимальное количество данных пользователей. Некоторые данные и вовсе хранятся исключительно на самих устройствах. Безусловно, мы очень много работаем над тем, чтобы сохранить персональные сведения в безопасности. Для этих целей используется шифрование.

Подобные смелые заявления имеют под собой чёткую основу — Apple действительно ещё ни разу не была замешана в скандалах, связанными с утечками личных данных. Если какая-либо информация и попадала в Сеть, то это случалось исключительно по вине самих пользователей — из-за слабого пароля, отсутствия двухэтапной аутентификации и фишинговых атак.

Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Тим Кук назвал основные причины слабых продаж iPhone

Первый финансовый квартал 2019 года оказался не слишком удачным для Apple, если исходить из показателей выручки от продаж iPhone. И кажется, это признает и глава компании, Тим Кук. По заявлению генерального директора, есть несколько фундаментальных причин, из-за которых продажи iPhone оказалась не такими результативными, как это предполагалось ранее.

Первая причина слабых продаж, заключается в том, что пользователи стали гораздо реже менять свои смартфоны на новые.

Мы делаем наши продукты максимально долговечными. Многие пользуются iPhone на протяжении всего заявленного срока службы. Затем этот смартфон может быть продан, и им будут продолжать пользоваться. Жизненный цикл смартфонов был продлён, и в этом нет никаких сомнений, — заявил Тим Кук.

Вторая причина — это высокие цены на новинки в некоторых развивающихся регионах. Apple должна делать определенные шаги навстречу потребителям, чтобы нивелировать разницу в цене из-за колебаний курса, подчеркнул глава Apple. В качестве примера, генеральный директор привел Турцию —  выручка от продаж iPhone в этом регионе снизилась на 700 миллионов долларов, из-за существенного падения национальной валюты.

Также определенную сложность вызывает тот факт, что операторы больше не предоставляют субсидии при покупке iPhone.

Раньше можно было приобрести iPhone 6 или iPhone 6s, или даже iPhone 7 за 199 долларов, с контрактом на два года. Сейчас же пользователям необходимо заплатить всю сумму сразу. Мы уже работаем в этом направлении, и совсем скоро мы будем готовы предоставить особые условия для наших клиентов,  — заявил глава компании.

И наконец последняя причина заключается в программе льготной замены аккумуляторов iPhone, которая была запущена в начале 2018 года. Фактически, это позволило пользователям продлить срок службы своего iPhone, что, разумеется, повлекло за собой определенные последствия. Впрочем, это был правильный шаг, считает Тим Кук.

Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Программа льготной замены аккумуляторов негативно повлияла на продажи iPhone?

В декабре 2017 года Apple публично призналась в искусственном замедлении iPhone с изношенными аккумуляторами. Чтобы вернуть доверие потребителей, практически сразу же была запущена программа льготной замены аккумуляторов iPhone, которая действовала весь 2018 год. Стоимость замены была значительно снижена, а сама скидка распространялась на большинство смартфонов компании, включая новые модели.

Как выяснилось, спрос на эту услугу оказался действительно огромным. Об этом заявил глава компании, Тим Кук в интервью изданию Daring Fireball. По его словам, за прошлый год Apple заменила порядка 11 миллионов аккумуляторов iPhone, хотя ранее эта цифра никогда не превышала отметку в 1-2 миллиона батарей. Кук подчеркнул, что пользователи остались довольны программой, и высоко оценили её результативность.

О необходимости программы замены аккумуляторов на особых условиях, генеральный директор высказывался еще в феврале 2018 года.

Мы сделали это, потому что были должны.Мы не знали, как это решение повлияет на наших инвесторов, однако мы не размышляли ни секунды.

Разумеется, есть и обратная сторона медали, и это прекрасно понимают в Apple. Совершенно очевидно, что многие пользователи старых iPhone, воспользовавшись услугой, окончательно потеряли интерес к новинкам 2018 года. Зачем что-то менять, если гаджет вновь прекрасно держит заряд, а производительность была даже улучшена с выходом iOS 12?

Программа льготной замены батареи была завершена 31 декабря 2018 года, и теперь Apple заменяет аккумуляторы по ранее установленным ценам. В среднем, стоимость проведения такой процедуры в России составляет от 5 до 7 тысяч рублей, в зависимости от модели iPhone.

А вы успели воспользоваться данной программой? Оставляйте свои комментарии здесь или в нашем Telegram-чате.

Тим Кук: Apple не собирается уступать Qualcomm

Компания Qualcomm ведет открытую войну против Apple, заявил Тим Кук в ходе интервью CNBC. По утверждениям главы корпорации, чипмейкер порой прибегает к самым нечестным методам борьбы — спонсируя написание ложных статей и используя другие способы, которые могут нанести ущерб репутации Apple. Кук отметил, что подобный сценарий развития событий совершенно точно не способствует решению конфликта, а только лишний раз вводит общественность в заблуждение.Глава Apple подчеркнул, что сама Qualcomm никогда не стремилась к урегулированию конфликта.

У нас не было никаких встреч или переговоров с сентября 2018 года. Но я могу вас заверить — Apple не собирается уступать Qualcomm в этом противостоянии.

По словам Тима Кука, основная причина конфликта кроется в нечестных условиях производителя чипов.

Главная проблема Qualcomm — отсутствие прозрачной политики лицензирования чипов. Производитель не предлагает нам справедливые условия, по которым патенты можно было выкупить по разумной цене. Представители компании устанавливают совершенно заоблачные цены. И мы не единственные, кто столкнулся с этим.

Помимо всего прочего, генеральный директор Apple также обвинил Qualcomm в распространении ложных статей, заявив что это удел «бесславных» компаний.

Напомним, что судебные разбирательства между компаниями длятся с начала 2017 года. По заявлениям чипмейкера, Apple грубо нарушила договоренности, использовав в iPhone несколько запатентованных технологий в сфере сотовой связи, и выплачивает гораздо меньше отчислений за использование интеллектуальной собственности, чем это было предписано договором.

Как вы думаете, кто выйдет победителем в этом противостоянии? Свое мнение можно оставить в комментариях или в нашем Telegram-чате.

Тим Кук: iPhone XR — самый продаваемый смартфон Apple

iPhone XR — это самый популярный смартфон Apple, с момента старта его продаж. Такое заявление сделал глава Apple Тим Кук, в ходе интервью телеканалу CNBC. По его словам, все слухи и сообщения о якобы провальных продажах iPhone XR совершенно не соответствуют действительности. Смартфон пользуется большим спросом по всему миру, и значительно превосходит показатели продаж iPhone XS и iPhone XS Max.

При этом глава компании всё же не стал раскрывать точные цифры, отметив, что Apple хотела бы улучшить показатели продаж iPhone со временем.

Пессимистичным прогнозам аналитиков не стоит верить, считает Тим Кук. По его словам, компании Apple уже много лет предрекают «крах».

Я слышу подобные заявления практически каждый ход. Однако эксперты не учитывают одного — у Apple есть четкий и выверенный план действий, рассчитаный на долгосрочную перспективу. У нас активно растет база устройств, нашими продуктами довольны большое количество пользователей, а сервисы и услуги приносят компании все больше прибыли.

Тем не менее глава Apple подчеркнул, что определенное беспокойство вызывает общее замедление мировой экономики и торговая война с Китаем. Кук выразил надежду, что эти проблемы будут в скором времени разрешены, и для этого есть весомые основания.

Отвечая на вопрос о высокой стоимости iPhone, генеральный директор компании заявил, что Apple «не делает дешевые продукты». Компания сосредоточена на том, чтобы представить потребителям лучшие решения.

Для нас важнее всего, чтобы клиенты оставались довольны нашей продукцией.

Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, не публиковавшиеся на сайте.

Apple и Qualcomm вот-вот помирятся: ждем 5G?

Суд между Apple и Qualcomm

Компания Apple уверена, что производитель чипов Qualcomm злоупотребляет лидирующей позицией на рынке и завышает цены на продукцию. В знак протеста она перестала выплачивать ему роялти, и в конце октября ее задолженность составила более 7 миллиардов долларов. Из-за конфликта главным поставщиком модулей связи для iPhone стала компания Intel, что радовало отнюдь не многих. К счастью, скоро разногласия между двумя гигантами будут сведены к нулю — об этом сообщил генеральный директор Qualcomm Стив Моленкопф в интервью для канала CNBC.

По его словам, они уже «находятся на пороге» решения своих текущих проблем. Он уверил, что у него нет ни единого сомнения в разрешении конфликта. Чтобы объяснить текущее положение дел, он провел аналогию со спортом: судебное противостояние уже находится уже далеко не в первом периоде игры.

Несмотря на судебные разбирательства, он всегда с оптимизмом смотрел на сотрудничество Apple и Qualcomm, особенно в деле по развертыванию 5G-интернета. Когда интервьюер Джим Крамер в шутку сказал, что хочет увидеть будущий iPhone с 5G-модемом от Qualcomm, Стив Моленкопф вполне серьезно объявил, что они желают того же.

К сожалению, iPhone с 5G интернетом от Qualcomm не выйдет в 2019 году даже если судебные разбирательства будут остановлены в ближайший месяц. Релиз смартфона с поддержкой сетей пятого поколения намечен на 2020 год, потому что Apple ждет полноценного развертывание нового интернета.

Если же компании продолжат конфликтовать, в iPhone 2020 года будет использоваться модем от Intel. Благо, он уже создан и носит название XMM 8160 5G, обеспечивая скорость на уровне 6 Гбит/с и поддержку всех необходимых для работы частот связи.

Модуль связи от какой компании вы хотите видеть в следующих iPhone — от Qualcomm или Intel? Дать свой ответ и обосновать его вы можете в комментариях или в нашем Telegram-чате.

Тим Кук рассказал о планах Apple на системы автопилота

Система автопилотирования представляет интерес для Apple в качестве самостоятельного проекта в отрыве от тематики автомобилей. Такое заявление Тим Кук сделал в интервью журналистке телеканала CNN Кристиан Аманпур. По словам генерального директора Apple, в Купертино действительно ведут исследования в сфере самоуправляемых машин, которые, вероятно, имеют определяющие значение для будущего компании, оказывая влияние на ее развитие.

«Мы действительно работаем над автопилотом, или, вернее, системами автопилотирования, — говорит Кук. — Если быть до конца точным, над системами автопилотирования как программной платформой. Мы думаем, что это ключевая технология, которая может использоваться во множестве различных направлений».

Автопилот — это не только про автомобили

Большинство людей, когда слышат выражение «автопилот», представляют себе самоуправляемый автомобиль, что не совсем верно, полагает Кук. Системы автопилотирования имеют куда больше перспектив, чем использование только в автомобилестроении. Вообще, признался гендиректор, это технология, которая лежит в основе такого направления, как машинное обучение. И Apple рассчитывает, что сможет развить ее достаточно хорошо, чтобы использовать в своих дальнейших проектах.

Несмотря на то что Кук, в общем-то, не сказал ничего конкретного, из его слов можно выделить кое-что важное. Например, что Apple видит автопилот не как неотъемлемый элемент автомобилей будущего, а как материнскую технологию для будущих разработок, а значит, ждать от компании электрокар в ближайшее время точно не стоит. Во всяком случае, если бы это было не так, Кук мог бы просто уйти от ответа, как делал это раньше, вместо того, чтобы лгать в лицо тысячам пользователей фирменной продукции.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Джони Айв: Apple могла отказаться от ряда технологий в первом iPhone

Apple могла отказаться от применения в оригинальном iPhone нескольких прорывных технологий, влияющих на удобство использования. Об этом Джони Айв рассказал в интервью журналистам The Information на вручении дизайнеру премии Стивена Хокинга за вклад в развитие технологий. По его словам, весь процесс создания iPhone сопровождался курьезными, а нередко даже абсурдными ситуациями, которые при определенном стечении обстоятельств могли помешать выходу самого смартфона в свет.

Идея выпустить iPhone появилась за много лет до его фактического выпуска, когда большинство технологий, лежащих в основе оригинальной модели, еще не были доступны, говорит Айв. Более того, изначально даже не было никакого смартфона, а была исключительно концепция мультитач. Именно эта технология определила интерфейс будущей мобильной операционной системы, а также возможность создания сторонних приложений и особенностей взаимодействия с ними при помощи прикосновений, щипков и смахиваний.

История создания iPhone

«В действительности, основополагающая технология, которая дала старт [идее iPhone], на годы отставала от представлений [инженеров Apple], — говорит Айв, очевидно, имея в виду мультитач. — Должен признаться, что некоторые наши идеи ставили нас перед тяжелым выбором и в процессе разработки мы действительно были близки к тому, чтобы отказаться от воплощения некоторых из них».

Некоторые технологии, которые стали доступны владельцам первого iPhone, были настолько неустойчивыми и уязвимыми, что доводились до ума по нескольку месяцев, констатировал Айв. Очевидно, в данном случае речь идет об App Store в целом и возможности устанавливать на смартфон сторонние приложения в частности. «Мы пришли к выводу, что можем сделать приложения убедительными и интуитивно понятными. Как только мы поняли это, родилась идея создания App Store», — подвел итог дизайнер.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Тим Кук — о Google, дополненной реальности и мнении пользователей

Несмотря на расхождение во взглядах относительно ценности пользовательских данных, Тим Кук считает Google лучшим поисковым сервисом современности, у которого по-прежнему нет конкурентов. Об этом генеральный директор Apple Inc. рассказал в интервью Axios, которое вышло на телеканале HBO. По его словам, именно функциональность, а не миллиардные выплаты, поспособствовал тому, что Google стал доступен на iOS в качестве поисковика по умолчанию.

Миллиарды долларов, которые Google ежегодно платит Apple за право фирменного поисковика «из коробки» присутствовать на всех устройствах с логотипом яблока, не имеет принципиального значения, констатировал Кук. Для Apple гораздо важнее функциональность, которую Google предоставляет ее пользователям, открывая тем существенно больше возможностей при работе в Сети, чем решения конкурентов.

Как Apple сдерживает Google

Но и Google неидеален, полагает Кук, в первую очередь из-за своего отношения к данным пользователей. В отличие от Apple, поисковый гигант довольно лоялен в вопросах сбора и распространения конфиденциальной информации. Чтобы избежать непроизвольной утечки данных пользователей, Apple пришлось реализовать несколько механизмов безопасности — от по-настоящему конфиденциального режима инкогнито до «умного» блокировщика отслеживания.

Технологии будущего

Кроме того, в интервью Кук коснулся темы технологий будущего. По его мнению, одной из наиболее прорывных разработок, которым предстоит перевернуть мир, станет дополненная реальность. «Я думаю, что уже через несколько лет мы не сможем представить свою жизнь без дополненной реальности. Это невероятно перспективная платформа!», — заявил гендиректор, намекая на скорый выход AR-гарнитуры.

Но в развитии будущих продуктов Apple участвует не только мнение генерального директора, следует из интервью. По словам Кука, он ежедневно просыпается в 4 часа утра и по часу мониторит отзывы и мнения пользователей, которые впоследствии доводит до команды дизайнеров и разработчиков. Только после этого он позволяет себе отправиться в спортзал, чтобы поддерживать себя в форме.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.