Что делать, если не работает сенсор на iPhone

На iPhone 6 Plus сенсор часто работает некорректно

Если владелец iPhone замечает, что изображение на дисплее телефона вдруг начало отображаться с помехами, сенсор перестал реагировать на прикосновения, а тактильные команды посылаются и выполняются самопроизвольно, он, как правило, думает, что проблема решится заменой дисплейного модуля. Однако даже после замены дисплея все эти проблемы остаются. Как же их решить?

Почему глючит экран iPhone

Глюки сенсора, помехи на экране айфона и другие подобные симптомы характерны для некорректной работы контроллера тачкрина iPhone. К этим симптомам можно отнести:

  • Сенсор работает через раз
  • На экране появляются полосы
  • Телефон живет «своей жизнью», команды выполняются самостоятельно

Данная проблема характерна для iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus. До iPhone 6s данные контроллеры располагались на материнской плате: уже потом Apple начала размещать их на дисплейной части.

Такие полоски на экране iPhone могут быть признаком некорректной работы контроллера сенсорного экрана

Почему он выходит из строя? Чаще всего это происходит из-за проникновения в корпус влаги или механического воздействия на телефон — достаточно небольшого падения с дивана. На материнской плате большая плотность размещения BGA-микросхем, поэтому любой физический контакт способен привести к нарушению их работы. Падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, обрыв контактных дорожек и даже повреждение самой микросхемы.

Впрочем, бывает, что проблема возникает после недобросовестного ремонта. При неаккуратной работе повредить (перегреть) компоненты платы айфона очень легко. В любом случае для выявления точной причины необходима квалифицированная диагностика.

Проблема в контроллере или дисплее? Разберется только специалист

Как решить проблему с сенсором iPhone

Избавиться от этих неудобств можно с помощью замены контроллера тачкрина iPhone. В домашних условиях такое сделать точно не получится — замена микросхемы, расположенной на материнской плате, – сложная процедура, которая требует опыта и навыков. Поэтому мы обратились в сервисный центр Apple Pro, которые продемонстрировали нам ремонт iPhone 6 Plus.

Процесс ремонта контроллера тачскрина

Поскольку тач-контроллер в iPhone 6 Plus размещен на внутренней стороне материнской платы, чтобы получить к нему доступ, необходимо почти полностью разобрать телефон. Отключается аккумулятор и все шлейфы.

Снимается дисплейный модуль, отключаются все шлейфы

В целях безопасности (и удобства работы) материнская плата извлекается из iPhone и помещается в специальное удерживающее устройство.

Материнская плата извлекается из айфона

Инженер использует термовоздушную станцию и подогрев для удаления старого контроллера. Так как на материнской плате все компоненты расположены плотно (на обратной стороне, например, находится процессор), температурные режимы соблюдаются очень строго. Перегрев может вызвать проблемы с другими микросхемами, что потребует дополнительного ремонта.

Демонтаж старой микросхемы

Системная плата без контроллера сенсорного экрана

Специалист очищает контактные площадки и подготавливает плату к установке новой микросхемы.

Очистка контактных площадок

Часто проблема кроется в обрыве контактных дорожек на материнской плате. Поэтому после демонтажа старой микросхемы тач-контроллера инженер начинает восстановление обрывов на плате. Для восстановления он использует схему на компьютере и специальное ПО.

Восстановление обрывов на плате

Новый контроллер тачкрина

После того, как новый контроллер на месте, осуществляется сборка iPhone и проверка микросхемы. Тестируется отзывчивость сенсора, дисплей проверяется на наличие различных артефактов.

Микросхема на месте, можно проводить тесты

После ремонта на компоненты устанавливается пломба — при физических воздействиях со стороны она повреждается

Когда идёт замена микросхемы тачскрина iPhone 6 Plus инженеры работают с мельчайшими компонентами и профессиональным оборудованием, поэтому поручать столь кропотливую работу кому-угодно точно не стоит (восстановление дорожек вообще похоже на хирургическую операцию). В сервисном центре Apple Pro гарантируют качественное выполнение всех работ. Плюс можно получить скидку на любой ремонт — просто скажите, что читаете AppleInsider.ru.

Почему пропадает звук на iPhone?

Если не работает громкая связь на айфоне — это признак того, что поврежден аудиокодек

Многие владельцы iPhone хотя бы раз, но сталкивались с проблемами, связанными с воспроизведением звука на своем смартфоне. Например, если внезапно пропадает весь звук на iPhone (не слышно собеседника, микрофон тоже не работает, музыка не играет) или не подключаются (не определяются) наушники. В отдельных случаях телефон еще и постоянно перезагружается, показывая знакомое «яблоко» на экране. В чем может быть причина?

Почему пропадает звук на iPhone

Как правило, подобные неполадки возникают после падения iPhone или попадания в него влаги, причем достаточно даже короткого контакта с водой (или падения с небольшой высоты). В сервисных центрах зачастую предлагают решить проблему с динамиком или микрофоном заменой верхнего и нижнего шлейфа соответственно, но на самом деле установить причину исчезновения звука на смартфоне очень сложно, тем более самостоятельно.

Если вы столкнулись с этими симптомами (вплоть до того, что невозможно включить запись на диктофоне или записать видео со звуком), вероятнее всего, проблема кроется гораздо глубже — в выходе из строя аудиокодека. Чтобы определить наверняка, нужна полноценная диагностика аппарата — например, как в сервисном центре Apple Pro. К специалистам попал в руки iPhone 7, проверка которого как раз показала неполадки с аудиокодеком. Рассмотрим, как осуществляется замена аудио-кодека на iPhone 7.

Как вернуть звук на айфоне

Аудиокодек — звуковой процессор, выполненный в виде BGA-микросхемы, распаянной на основной материнской плате. Поэтому падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, повреждение самой микросхемы и (или) обрыв контактных дорожек. Для того, чтобы получить доступ к детали, необходима практически полная разборка гаджета.

Инженер снимает плату с айфона

После отключения аккумулятора и демонтажа дисплейного модуля инженер получает доступ к плате, где размещен аудиокодек.

Плата полностью отсоединена от корпуса смартфона

При помощи подогрева и термовоздушной станции старая микросхема удаляется. Здесь очень важно соблюдать терморежимы, поскольку на обратной стороне платы размещен центральный процессор. Несоблюдение данных режимов может привести к его повреждению.

Демонтаж старой микросхемы. Очень важно соблюдать правильный температурный режим

Зачастую проблемы с аудиокодеком вызваны обрывом контактных дорожек на материнской плате. И как только старая микросхема успешно демонтирована, специалисты восстанавливают обрывы на плате. Без этого новая микросхема не будет правильно работать, просто взять и поставить новую запчасть недостаточно.

Подготовка материнской платы — очистка контактных площадок

Так осуществляется восстановление поврежденных дорожек. Работа очень кропотливая

Для восстановления инженер использует схему на компьютере и специальное ПО

После того, как все обрывы восстановлены, плата подготавливается к установке новой микросхемы.

Новая микросхема на месте. Знак качества тоже

Затем инженер аккуратно подключает все шлейфы и аккумулятор обратно. Как только восстановление iPhone завершено, проверяется работа нового аудиокодека.

Плата с новым аудиокодеком возвращается на место

Подключаются все шлейфы

Опломбирование компонентов — финальный этап ремонта

Убедиться в том, что все работает, можно по появлению иконки динамика во время разговора. Особо внимательные читатели могли заметить, что на фотографии в начале статьи показан iPhone 7, где недоступна функция воспроизведения звука с помощью динамика.

Громкая связь заработала — значит аудиокодек снова в порядке

Данный тип ремонта считается одним из самых сложных, поэтому лучше обратиться к квалифицированным инженерам. Сервисный центр Apple Pro отличается качественным подходом к ремонту техники Apple, предоставляет гарантию на выполненные работы и возможность оплаты в рассрочку — плюс дает приятную скидку 10 % для всех читателей AppleInsider.ru. Так что если у вас есть проблемы со звуком на iPhone, можете смело обращаться — теперь вы знаете, в чем причина. Тем более что сейчас для всех цена на замену аудиокодека снижена с 5 900 рублей до 4 900 рублей.

Apple проиграла в суде норвежскому сервисному центру

Владелец мастерской использовал не сертифицированные дисплеи для ремонта iPhone. Apple пыталась запретить это, но у неё не получилось. В 2017 году Apple отправила письмо норвежскому предпринимателю Хенрику Хасеби. Компания требовала немедленно прекратить использовать не сертифицированные...

Повреждения iPhone X обойдутся очень дорого

Портал iFixit произвёл детальный разбор флагманского смартфона Apple на комплектующие. Выяснилось, что треснувший дисплей — едва ли самая неприятная история, которая может случится с новым гаджетом. Гораздо более существенной проблемой будет поломка задней стеклянной панели iPhone X....

Восстановить или заменить: как Apple решает, что делать с вашим iPhone

В сети появились документы, которыми руководствуется компания Apple, если решается вопрос о замене или ремонте смартфона. Документы опубликовали на сайте Business Insider. 22-страничное руководство от 3 марта 2017 года рассчитано на iPhone 6, 6 Plus, 6S,...