Что больше всего раздражает потребителей в продукции Apple

Невзирая на массу преимуществ, которыми техника Apple обладает по сравнению с продукцией конкурентов, она по-прежнему далека от того, чтобы называться идеальной. С этим соглашаются сами пользователи, многие из которых не стали заискивать и на страницах портала Reddit рассказали о самых ненавистных недостатках «яблочной» электроники. Интересно, что почти все претензии потребителей сводились ни к чему иному, как к жадности Apple.

iCloud

Пожалуй, самой распространенной претензией к Apple оказался недостаточный объем хранилища в iCloud. При этом в поддержку увеличения высказались не только пользователи бесплатного тарифа, которым давно перестало хватать доступных по умолчанию 5 ГБ, но и платные подписчики. По словам последних, Apple следовало бы добавить несколько промежуточных тарифов, например, между 200 ГБ и 2 ТБ, чтобы хоть как-то сгладить существующую между ними ценовую пропасть.

Комплект поставки

Еще одна популярная тема — сужение комплекта поставки фирменной техники Apple. Потребителей, по их словам, не устраивает, что в Купертино год от года избавляют упаковки своих устройств от по-настоящему важных аксессуаров. Например, как отметил пользователь marriage_iguana, Apple поступила крайне разочаровывающе, перестав комплектовать MacBook Pro силовыми удлинителями для подключения к адаптерам питания и заменив их на стандартный провод USB-C.

То же самое касается исчезнувшего из коробки новых iPhone переходника с Lightning на 3,5 мм, блока питания, который больше не поставляется с Apple Watch Series 3, 5-ваттного ЗУ для iPhone, который хоть и не пропадал, но уже давно просит замены на что-нибудь помощнее, а также сменных насадок для Apple Pencil 2, которые Apple вынуждает докупать отдельно по цене 19 долларов США.

Цены

Самая неоднозначная претензия, которая, тем не менее, заслуживает внимания. В этом году Apple подняла цены сразу на несколько своих продуктов:

  • Самый доступный флагманский iPhone — 749 долларов против 699 долларов за iPhone 8 в прошлом году;
  • Самый доступный iPad Pro — 799 долларов против 649 долларов за модель предыдущего поколения;
  • Mac Mini — 799 долларов против 499 долларов за модель предыдущего поколения;
  • MacBook Air — 1199 долларов против 999 долларов за модель предыдущего поколения.

Но, как оказалось, больше всего потребителей раздражает не сам факт повышения цен, а то, что в дополнение к ней Apple в своем стремлении еще больше экономить на своей продукции вынуждает своих клиентов тратить колоссальные деньги на всевозможные кабели, переходники и насадки, без которых использование фирменной техники компании будет далеко не таким комфортным.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Apple извинилась за утечку учетных записей iCloud

Учетные записи iCloud некоторых пользователей устройств Apple были взломаны в результате масштабной фишинговой атаки. Об этом сообщает The Wall Street Journal со ссылкой на официальное заявление представителей компании. По подтвержденной информации, действия хакеров были ориентированы на пользователей с территории материкового Китая и не затронули жителей других стран. Несмотря на это, в Купертино рекомендуют всем без исключения убедиться в защищенности своих учетных записей.

О том, что безопасность учетных записей iCloud была нарушена в ходе фишинговой атаки, а ее результатом стало массовое опустошение банковских счетов жертв, стало известно еще на прошлой неделе. Тогда информацию подтвердили только представители китайской платежной системы Alipay, в то время как в Apple отказались от дачи комментариев до проведения независимого расследования.

Фишинговые атаки

Доподлинно неизвестно, как именно были взломаны аккаунты iCloud. Скорее всего пользователи самостоятельно раскрыли учетные данные, введя их на поддельной странице авторизации либо сообщив их мошенникам, представившимися представителями службы технической поддержки Apple, по телефону. Именно эти два метода являются наиболее распространенными путями выемки логина и пароля для доступа к учетным записям пользователей Apple ID.

Как защитить учетную запись iCloud

Во избежание повторения ситуации Apple рекомендует обезопасить учетные записи двухфакторной аутентификацией всем без исключения. Данный способ защиты предусматривает использование дополнительного устройства для подтверждения авторизации при входе в iCloud. Практика показывает, что иногда он может неверно определять ваше местоположение, однако это связано с несовершенствами геопозиционирования по IP и не влияет на общую безопасность.

Кроме того, рекомендуется внимательно проверять адреса электронной почты Apple, с которой вам поступают письма, и не переходить по ссылкам, которые в них содержатся. Нередко мошенники инициируют рассылку фишинговых ссылок с похожих адресов, используя дублирование букв в названии домена.

И, наконец, третий способ обезопасить себя касается телефонных звонков. Если вдруг на ваш телефон поступил звонок от сотрудников Apple, которого вы не ждете, рекомендуется сбросить его и перезвонить в техподдержку самостоятельно. Главное, помните, что сотрудники компании никогда не попросят у вас пароль или авторизационный код от вашей учетной записи.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Почему двухфакторная аутентификация неверно определяет мои координаты

В эпоху, когда персональные данные являются одним из наиболее ценных ресурсов, двухфакторная аутентификации является скорее необходимостью, чем экзотикой с непостижимым для рядового пользователя смыслом. Благодаря дополнительному уровню защиты, который обеспечивает двухфакторная аутентификация, удаленный взлом вашей учетной записи становится практически невозможным. Однако некоторые особенности двухфакторной аутентификации вызывают у нас непонимание, нередко вынуждая отказываться от нее с риском для собственной безопасности.

Наверняка в процессе прохождения двухфакторной аутентификации, когда на доверенном устройстве появлялось окно авторизации, вы сталкивались с неверным определением вашего местоположения. Некоторые, полагая, что запрос мог быть отправлен злоумышленниками, а учетная запись взломана, либо пытаются пройти авторизацию повторно, либо начинают паниковать и вовсе отказываются от затеянного. К счастью для них, повода для беспокойства нет.

Двухфакторная аутентификация — определение местоположения

Если верить разделу официального сайта Apple, посвященному двухфакторной аутентификации, определение местоположения пользователя в процессе авторизации происходит посредством сканирования не координат, предоставленных встроенным модулем GPS или Wi-Fi, а IP-адреса. Такой способ, безусловно, является наименее надежным их трех, поскольку чаще всего полагается на данные о местах дислокации операторских вышек связи, нередко находящихся на значительном удалении от пользователя.

В случае, если вы регулярно сталкиваетесь с неверным определением своего местоположения при прохождении двухфакторной аутентификации и боитесь, что кто-то может захватить контроль над вашей учетной записью, есть отличный способ для определения, так ли это на самом деле. Поскольку окно авторизации появляется на экране доверенного устройства в течение 10-30 секунд, отталкивайтесь от времени отправки запроса на авторизацию и игнорируйте те, которые приходят позже, чем через минуту.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Как восстановить удалённые файлы iCloud

Многие пользователи техники Apple используют в качестве своего основного хранилища iCloud Drive. Данный сервис глубоко интегрирован как в iOS, так и macOS, из-за чего и пользуется большой популярностью. iCloud Drive умеет даже восстанавливать случайно удаленные файлы или документы, чем не могут похвастаться многие аналогичные платформы. Остановимся на этом подробнее, разобрав по шагам процесс восстановления.

Кроме файлов, можно также восстановить контакты, календари, напоминания, а также закладки. Следует принять во внимание, что удаленные данные хранятся в сервисе не более чем 30 дней. После истечения этого срока они будут безвозвратно удалены.

Итак, как восстановить удаленные файлы?

  • Первым делом переходим на официальный сайт iCloud.
  • Авторизуемся под своей учетной записью Apple ID.
  • На следующей странице выбираем «Настройки».
  • В графе «Дополнительные» можно увидеть несколько опций, позволяющие восстановить определенный тип данных. Выбираем необходимый пункт меню
  • Здесь мы сможем указать данные, которые необходимо восстановить.

Осталось лишь запустить процесс, используя опцию «Восстановить». Все готово!

Сравнение облачных хранилищ iCloud, DropBox и Google Drive

Журналист Business Insider проанализировал три самых популярных облачных хранилища – iCloud, DropBox и Google Drive – и назвал лучшее. Несмотря на то, что все три облачных хранилища предоставляют разный объем памяти, цены на них почти...

Apple начала предлагать бесплатно 200 ГБ в iCloud, но вы их не получите

Apple совместно с некоторыми операторами сотовой связи начала предлагать действующим клиентам бесплатные 200 ГБ пространства в iCloud. Об этом пишет Ai со ссылкой на пост о стартовавшей промоакции, который появился на портале Reddit, но был удален его автором спустя несколько часов.

Согласно описанию промоакции, стать ее участником может любой абонент американских операторов T-Mobile, AT&T, Verizon и Sprint. Несмотря на то что доступ к 200 ГБ облачного пространства ограничен двумя месяцами, организаторы придумали, как подать этот факт в наиболее выгодном свете.

iPhone с 512 ГБ памяти

По словам представителей Sprint, двухмесячной подписки как раз хватит, чтобы дотянуть до релиза новых iPhone и перенести все данные из облака в память смартфона. Это явная отсылка к планам Apple по увеличению доступного владельцам iPhone объема встроенного хранилища до 512 ГБ.

Бесплатная подписка на Apple Music

Это не первый случай, когда Apple вместе с сотовыми операторами проводят акции, в рамках которых абонентам предоставляется бесплатный доступ к платным сервисам. Например, в России абоненты МТС могут совершенно безвозмездно получить полгода подписки на Apple Music независимо от того, использовали они пробный период или нет.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Apple запланировала редизайн iCloud

В обозримом будущем Apple намерена провести редизайн сервиса iCloud. Это подтверждает размещенная на сайте компании вакансия дизайнера, которому, согласно описанию, предстоит заняться совершенствованием интерфейса облачного хранилища, а также учетных записей Apple ID.

Кандидат, претендующий на должность дизайнера в Apple, должен быть не понаслышке знаком с такими приложениями, как Keynote, Photoshop, Sketch и другими дизайнерскими инструментами для разработки пользовательских интерфейсов, а также иметь глубокие познания в системах iOS и macOS.

Как устроиться в Apple

Соискателю, прошедшему отбор, предстоит облачить технически сложные элементы в максимально простую форму, которая была бы удобна для восприятия рядовым пользователем. Кроме того, преимуществом станут навыки проведения презентаций и умение отстаивать свою позицию перед высшим руководством.

Стремление Apple к дальнейшему развитию фирменных сервисов является следствием колоссального роста их популярности среди пользователей устройств компании. В июне выручка от их продаж достигла 9,5 млрд долларов, увеличившись на треть от показателей аналогичного периода прошлого года.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Пользователей iOS разводят мошенники из «AppleCare»

В Сети получила распространение новая мошенническая схема, узнали журналисты Ars Technica. В ее рамках злоумышленники рассылают потенциальным жертвам письма от имени Apple с предупреждением о том, что кто-то пытался войти в их учетную запись, предлагая незамедлительно связаться с липовой техподдержкой Apple для скорейшего решения вопроса.

Предполагается, что, увидев письмо о том, что кому-то, кроме вас, известен пароль от вашей учетной записи, вы без должных проверок обратитесь в службу технической поддержки. К чести мошенников надо отметить, что с виду письмо с предупреждением мало отличается от тех, что обычно шлет Apple, а потому многие все-таки соглашаются перейти по предложенной ссылке.

Мошенничество с iCloud

Нажав на клавишу проверки активности, которая предложена в письме, пользователь попадает на поддельный сайт Apple, расположенный по адресу applesecurityrisks.xyz. Если перейти по ссылке с iPhone или iPad скрипт инициирует звонок в службу поддержки. Согласившись на него, на том конце провода вам ответит якобы сотрудник AppleCare, который готов помочь вам в решении возникших проблем.

На деле сотрудник AppleCare является членом команды мошенников и призван вытянуть из жертвы как можно больше информации о ее учетной записи. Злоумышленники полагают, что напуганный пользователь будет готов предоставить Apple все актуальные сведения, не ограничиваясь одним только паролем от аккаунта, нередко сливая свои платежные данные.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Какие еще проблемы есть у iCloud

Каждый пользователь при покупке iOS-устройства или компьютера Mac получает пять бесплатных гигабайт в iCloud. К сожалению, пространство имеет свойство быстро заканчиваться, и приходится переходить на платный тариф. Однако и в этом случае не все так радужно.

Безопасность

Для компании, которая гордится своими достижениями в области конфиденциальности, не позволительно то, что сервис iCloud до сих пор не использует сквозное шифрование. В настоящее время Apple хранит все ключи на своих серверах.

Решение.

Необходимо обеспечить должный уровень безопасности для наших данных, включив сквозное шифрование. Это избавит от двух проблем: в случае потенциального взлома серверов – это ничего не даст хакерам; кроме того, правительства тех или иных стран не смогут получить доступ к данным по требованию.

Невозможность полной настройки сервиса под себя

В настоящее время многие используют в качестве облачного хранилища Dropbox вместо iCloud. Почему? Все из-за того, что он предоставляет полную свободу действий и прозрачность в выборе файлов для хранения.

Решение.

Есть файлы, которые я хочу видеть только на своих компьютерах Mac. А есть документы, которые предназначены для iOS-устройств. Кроме того, есть файлы, к которым мне не нужен мгновенный доступ, но их наличие в облаке обязательно. Необходимо ввести опции, позволяющие тонко регулировать текущие настройки хранения iCloud.

Поддерживаете ли вы эти предложения? Дайте знать в комментариях.

Бесплатные 5 гигабайт в iCloud – это просто смешно

На этих выходных наши коллеги из 9to5Mac заговорили о наболевшем. Они подняли тему, которая касается каждого пользователя устройств от Apple. Дело в том, что компании из Купертино уже должно быть стыдно предлагать своим пользователям всего 5 гигабайт в облаке iCloud. Этого пространства не хватит ни для чего.

За семь лет ничего не изменилось, пользователи Apple как получали 5 бесплатных гигабайт в iCloud, так и продолжают получать. Не важно, как много у вас устройств от Apple, и купили вы iPhone SE или дорогущий новый iMac, вы все равно получите 5 гигабайт.

Сегодня 5 гигабайт в iCloud не хватает даже для того, чтобы сделать резервную копию iPhone в котором есть фотографии. Для чего тогда они нужны? Где желающие обновить смартфон от Apple должны делать эти резервные копии? Неужели в iTunes?

Расходы на хранение данных сокращаются. Конкуренты сегодня с легкостью предоставляют безлимитные хранилища для фотографий, но Apple всего этого не замечает, продолжая предлагать по 5 гигабайт.

Есть несколько пожеланий к компании Apple. Первое – нужно просто увеличить объем бесплатного пространства в iCloud до более современного значения. Второе – объем предоставляемого бесплатного пространства можно менять в зависимости от устройств, которыми владеет пользователь. Третье – дайте возможность покупателям новых устройств переносить свои данные без приобретения дополнительно пространства.