MacBook Air 2017: Дедушка Air

Некогда игрушка для богатых и статусный (особенно в провинции) предмет, в 2017 Air стал бюджетным ноутбуком. Его дизайн не менялся вот уже 7 лет. Но на этот раз его не стали обновлять по-тихому, его упомянули на WWDC. Вскользь, но упомянули. Когда-то MacBook Air собирал полные залы, и был звездой шоу. В его нынешнем дизайне он был представлен 20 октября 2010 года. 20.10.2010, потрясающая дата.

Представил новый дизайн Стив Джобс: “Что получится если скрестить iPad c MacBook Air?”

Правда, он имел в виду 11-дюймовый MacBook Air, в 2016 ушедший в мир теней, но это был раздел “Еще кое-что”, во время которого представили обе модели. Потом десятки лучших в индустрии производителей ноутбуков пытались повторить его успех, в рамках проекта UltraBook. Подражатели превзошли MacBook Air почти по всем параметрам, но догнать и обойти по объёмам продаж так и не смогли.

Время неумолимо, все когда-нибудь становится безнадежно устаревшим. Но на этот раз в СМИ о нем говорили только или хорошее, или ничего. Еще за пару лет назад что только о нем не писали – сравнивали его с UltraBook’ами, хотя даже в самых неприятных обзорах вердикт часто был парадоксальным: а все-таки он очень хорош, несмотря ни на что.

Новый MacBook Air многие (хоть и не большинство) назвали лучшим “яблочным”ноутбуком 2017 года. Клавиша ESC на месте, клавиатура обычная и надежная, экран один из самых ярких в индустрии, хорошая цена. Заряда батареи ему хватало на 10 часов 26 минут, при том что среднее значение этого параметра в его классе было 9 часов 20 минут.

Разрешение экрана просто вызывало ностальгию. Внешний вид был архаичен, но все еще приковывал к себе взгляд. Неувядающая классика. Хоть вешай табличку “Исторический памятник, охраняется UNESCO”.

Это продолжение серии про MacBook Air. Ссылки на предыдущие части ниже:

strong>Первая часть: MacBook Air: половина компьютера по цене двух…;
Вторая часть: Компьютер из воздуха: MacBook Air (NVIDIA);
Третья часть: MacBook Air (Mid 2009): ценопад…;
Четвертая часть: MacBook Air “с коническим профилем”;
Пятая часть: MacBook Air 2011 года: его хотят убить;
Шестая часть: 2012: MacBook Air идет в школу;
Седьмая часть: MacBook Air, лето 2012: противостояние…;
Восьмая часть: Второй школьный MacBook Air 2012 года;
Девятая часть: 11-дюймовый MacBook Air (Mid 2013);
Десятая часть: MacBook Air 2013 года: кто был основным?;
Одиннадцатая часть: MacBook Air (Early 2014) – такой же, но быстрее и дешевле;
Двенадцатая часть: MacBook Air (Early 2015): Ноутбук эпохи застоя.

О лежачем полицейском

Я уже много раз об этом рассказывал, но на всякий случай повторю, вдруг кто-то еще не в курсе: на жаргоне американских компьютерных журналистов, словосочетание speed-bump обозначает незначительный апгрейд – небольшое увеличение производительности или что-нибудь в этом роде. В обычном американском английском это “лежачий полицейский”.

Это был speed-bump, на “несколько Мегагерц”.

Процессор в обновленном старичке был пятого поколения. Broadwell. Intel Core i5 1,8 ГГц (i5-5350U), с максимальной частотой в режиме Turbo Boost 2.0 в 2,9 ГГц, с кэшем третьего уровня в 3 Мегабайта. В MacBook Air 2015 года был Intel Core i5 1,6 ГГц (i5-5250U). То есть, “несколько Мегагерц” – это двести.

Называть Broadwell чем-то отсталым и древним было бы не совсем правильно. Технология 14 нм. Конечно не 14nm+, как в Kaby Lake, но вполне приличная и современная. Все у кого был этот MacBook Air называли его производительность достаточной.

Среди небольшого набора опций, была и замена процессора на более мощный, Core i7. За 150 долларов “сверху”, i5-5350U меняли на точно такой же Intel Core i7 2,2 ГГц (i7-5650U) что и в 2015 году. Turbo Boost 3,2 ГГц, кэш третьего уровня 4 Мегабайта.

Кстати, я не случайно ни разу не назвал MacBook Air 2017 года новой моделью. У него был тот же идентификатор модели (MacBookAir7,2) как у 13-дюймового MBA 2015 года.

Начальные конфигурации

В онлайн-магазине было две начальных конфигурации MacBook Air, отличавшиеся одна от другой размером флэш-памяти. Конфигурация с 128 Гигабайтами стоила 999 долларов, а конфигурация с 256 Гигабайтами – 1 199. В США, без налогов и сборов. Но самый дешевый и бесполезный для более или менее серьезной работы MacBook, на тех же условиях, стоил от 1 299 долларов и выше.

В 2017 году размер флэш-памяти можно было увеличить во время оформления заказа. И никогда после этого – флэш-память впаивалась в материнскую плату. В обеих начальных конфигурациях предлагалась единственная опция – 512 Гигабайт флэш-памяти. Размер доплаты за это был 400 долларов для конфигурации с 128 Гигабайтами и 200 долларов для конфигурации с 256.

Набор опций конфигуратора потом менялся, начальные конфигурации со временем свели в одну (с 128 Гигабайтами флэш-памяти по умолчанию, и 256 Гигабайт стали опцией), но мы не будем на этом останавливаться – в Apple уже работали над реальным обновлением Air, о котором мы обязательно поговорим.

Оперативная память, PC3-12800 (1 600 МГц) LPDDR3, 8 Гигабайт. Без вариантов. Из них 1,5 Гигабайт резервировала для своих нужд встроенная графика, Intel HD Graphics 6000.

Поддерживалось подключение внешнего дисплея с разрешением до 3840×2160. Одного.

По разнообразию и количеству разъёмов MacBook Air 2017 года был впереди всех других “яблочных” ноутбуков:

802.11ac, с поддержкой a/b/g/n. Bluetooth 4.0.

Фантастическое разрешение экрана, 1440х900. Ретро. В остальном это был на удивление современный бюджетный компьютер.

Будущее в прошедшем

В январе 2008 года, Стив назвал MacBook Air “ноутбуком будущего. На маркетинговом жаргоне этот эпитет не значит ничего. Его употребляют сплошь и рядом – и на сказанное Стивом если и обратили внимание, то исключительно чтобы посмеяться: невозможность модернизации, минимум разъёмов, зависимость от беспроводных коммуникаций. Это не будущее, а кошмар.

Напрасно. Стив пришел к выводу что способностью к модернизации можно пожертвовать, и увы, похоже в этом он был прав. Но будущим ноутбуков он считал другое.

В группе промышленного дизайна Apple, пытаясь придумать ноутбук в заданными Стивом параметрами, перепробовали десятки вариантов – но ни один из них не подходил. Кому-то из них (возможно и самому Айву) пришла идея создать ноутбук ”с несущим корпусом”.

И идея, и даже термин Unibody, позаимствованы из автомобильной промышленности. Они решили отказаться от “рамы”, переложив её функции на корпус, усилив его – и получилось это настолько удачно, что этот же подход решили использовать и в других проектах.

Это и было будущее ноутбуков. Ноутбуков от Apple.

Продолжение следует, а пока обсудить историю Apple вы можете в нашем Telegram-чате.

Стало известно, на чем Apple сэкономила в новом MacBook Air Retina

Неделю назад Apple неожиданно для всех кардинально обновила модельный ряд фирменных лэптопов. Компания избавилась от MacBook 12” и классического MacBook Air, серьезно проапгрейдила базовый MacBook Pro 13” и снизила цену MacBook Air с дисплеем Retina. Скидка составила всего около 10%, но при этом изменила отношение многих пользователей к «воздушному» лэптопу, которому, по их мнению, было непозволительно соперничать с профессиональными аппаратами. Но чего стоило такое снижение?

Читайте также: Apple не исправила клавиатуру новых MacBook Air и Pro

Как и следовало ожидать, Apple снизила цену лэптопа не себе в убыток. По крайней мере, это было бы совершенно нелогично, учитывая новый путь, который избрали в Купертино и который состоит в том, чтобы продавать меньше да дороже. Поэтому, чтобы достичь отметки в 1099 долларов, компании пришлось сэкономить на как минимум одном, но чрезвычайно важном для быстродействия ноутбука компоненте – на его памяти.

Новый MacBook Air

Коллеги из издания Consomac протестировали новый MacBook Air с дисплеем Retina и сравнили его с моделью, которая вышла меньше года назад. Они задействовали два поколения ноутбуков с объемами памяти 256 ГБ и прогнали их в бенчмарке Blackmagic. По итогам теста выяснилось, что старый MacBook Air Retina на чтение выдает 2 Гбит/с на чтение и 0,9 Гбит/с на запись, тогда как новый в тех же испытаниях едва дотягивает до показателей в 1,3 и 1 Гбит/с соответственно.

Читайте также: Спорим, не знали? macOS 10.14.4 увеличивает яркость нового MacBook Air на 30%

Судя по 35-процентному снижению скорости чтения памяти нового MacBook Air с дисплеем Retina, Apple удалось снизить цену ноутбука именно за счет нее. Однако этот даунгрейд вряд ли можно назвать таким уж ощутимым, учитывая, что теперь лэптоп стоит значительно дешевле. В результате ноутбуком заинтересуется больше молодежи из числа школьников и студентов, которые вряд ли обратят внимание на недостаток скорости, но явно заметят снизившуюся цену.

А вы бы купили новый MacBook Air со скидкой, зная, что там установлена более медленная память? Ответы оставляйте в комментариях или нашем Telegram-чате.

Apple обновила MacBook Air и MacBook Pro и раздает бесплатно Beats Studio 3 Wireless

Apple, как и ожидалось, обновила MacBook Air с дисплеем Retina и MacBook Pro с диагональю 13 дюймов. Ноутбуки получили экраны с поддержкой технологии True Tone и обновленное «железо» — теперь даже начальная модель MacBook Pro 13 дюймов оснащается сенсорной панелью Touch Bar и сканером отпечатков пальцев Touch ID.

Новый 13-дюймовый MacBook Pro оснащается новейшими 4-ядерными процессорами 8-го поколения — вдвое более мощными, чем прежде, а также чипом Apple T2 Security Chip. В MacBook Air используется двухъядерный процессор и дисплей Retina, который поддерживает технологию True Tone — она автоматически настраивает цветовую температуру для более комфортного просмотра.

Сколько стоит новый MacBook Pro

Теперь в линейке MacBook Pro официально больше нет модели без сенсорной панели Touch Bar, при этом стоимость компьютера не изменилась — минимальная конфигурация по-прежнему обойдется в 109 990 рублей. Это по-прежнему лучший выбор — можно получить мощный компьютер в корпусе весом всего 1,3 кг. За версию с 256 ГБ памяти, которая также получила обновление, нужно будет заплатить 125 990 рублей. Также из продажи убрали 12-дюймовый MacBook.

Как сообщили представители Apple редакции AppleInsider.ru, обновлённые модели MacBook Air и MacBook Pro участвуют в рекламной акции Apple «Снова в школу», которая начинается сегодня и доступна студентам вузов, их родителям, сотрудникам учебных заведений и домашним преподавателям в магазине Apple Store для образования. А это значит, что при покупке iMac или ноутбука Mac, участвующего в акции, покупатель получает беспроводные наушники Beats Studio 3 Wireless.

Обновленные MacBook Air и MacBook Pro будут доступны уже сегодня в официальном онлайн-магазине Apple.

В Apple не скрывают, что обновление MacBook Air и MacBook Pro в первую очередь нацелено на студентов и школьников — этим объясняется небольшое количество нововведений и отсутствие отдельной презентации. А как вам такое обновление? Пишите в комментариях и в нашем Telegram-чате.

В MacBook Air (2018) выявлен дефект с материнской платой

Продукция Apple долгое время считалась эталоном качества и надежности. Но с каждым годом, это утверждение становится всё менее актуальным. На современные модели MacBook Pro распространяется сразу три (!) программы замены. И казалось бы, эта участь должна была обойти MacBook Air стороной. Но нет. Сегодня стало известно, что некоторые «воздушные» лэптопы могут выходить из строя.

Проблемы с материнской платой в MacBook Air

Инженеры Apple выяснили, что некоторые MacBook Air (2018) могут внезапно перестать работать. Как поясняет сама компания, всё дело в заводском браке материнской платы.

В ближайшее время Apple оповестит всех владельцев «проблемных» MacBook Air (2018) посредством электронной почты. Так как проблема имеет аппаратный характер, ноутбук придётся сдать на ремонт — в ближайший авторизованный сервисный центр или в Apple Store. Обслуживание будет произведено совершенно бесплатно. Заменить материнскую плату можно в течение четырех лет с покупки MacBook Air.

Читайте также: Клавиатура некоторых MacBook Pro выходит из строя

Программы замены

Официальная программа замены не будет запущена, так как проблема была выявлена лишь на очень небольшом количестве ноутбуков. Тем не менее, Apple уже разослала соответствующие инструкции Авторизованным сервисным центрам для проведения правильной диагностики в случае обращений по этому поводу.

Прежде чем обращаться за обслуживанием, всем пользователям рекомендуется создать резервную копию системы через Time Machine, а также устранить все физические повреждения, которые могут препятствовать ремонту.

Если замена материнской платы уже производилась платно, необходимо обратиться в техническую поддержку Apple, чтобы получить возмещение средств.

Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

MacBook Air (Early 2014) – такой же, но быстрее и дешевле

Это было похоже на эксперимент над пользователями: новые MacBook Air внешне были похожи на предыдущие как две капли воды, и ничем кроме номера заказа не отличались. Эксперимент можно признать успешным: никто не жаловался.

С практической точки зрения (для апгрейда флэш-памяти, например), MacBook Air 2013 и 2014 года и в самом деле были идентичны. Различия были непринципиальны. Для тех кому, из любопытства или по каким-то другим причинам, абсолютно необходимо узнать какой из этих вариантов MacBook Air оказался у них в руках, решение есть. Серийный номер знает всё о вашем компьютере – вот только извлечь из него эти знания “вручную”, скорее всего, невозможно.

Зато это можно сделать в сети, например здесь.

Говорят что по серийному номеру можно выяснить чуть ли не точное время и место когда ваш Mac или мобильное устройство появился на свет, была ли ваша собственность когда-то украдена или конфискована – но где и как это можно выяснить, и что вам за это будет я не знаю.

А случилось это обновление почти в точности 5 лет тому назад, 29 апреля 2014 года, когда Apple отсыпалась за предыдущие годы.

Это десятая часть серии про MacBook Air. Ссылки на предыдущие части ниже:
Первая часть: MacBook Air: половина компьютера по цене двух…;
Вторая часть: Компьютер из воздуха: MacBook Air (NVIDIA);
Третья часть: MacBook Air (Mid 2009): ценопад…;
Четвертая часть: MacBook Air “с коническим профилем”;
Пятая часть: MacBook Air 2011 года: его хотят убить;
Шестая часть: 2012: MacBook Air идет в школу;
Седьмая часть: MacBook Air, лето 2012: противостояние…;
Восьмая часть: Второй школьный MacBook Air 2012 года;
Девятая часть: 11-дюймовый MacBook Air (Mid 2013);
Десятая часть: MacBook Air 2013 года: кто был основным?.

Зачем?

Конкуренция среди UltraBook’ов была жестокой и беспощадной (а UltraBook, если опустить ненужные подробности, это “ноутбук такой же как MacBook Air”), MacBook Air был самым продаваемым Mac’ом – и как только в его продажах наметилось снижение, на это тут же отреагировали. Все MacBook Air стали дешевле, на сто долларов.

В остальном Air вполне устраивал и Apple, и клиентов, но снижение цены рынок могло быть расценено как признак слабости, и спровоцировать на еще более энергичные действия и без того слишком активных конкурентов. Процессор заменили на чуть более мощный.

Все остальные улучшения (о которых не отказали себе в удовольствии сообщить авторы пресс-релиза) были результатом перехода на Mavericks. Менять что-либо в конструкции MacBook Air для этого не пришлось.

Сколько требуется инженеров Apple из группы MacBook Air чтобы заменить процессор на почти такой же, с теми же “ножками” и с точно таким же энергопотреблением? А клерки вообще не стали напрягаться.

Продажи MacBook Air снова пошли вверх.

Волшебная сила симметрии

В 11- и 13-дюймовых MacBook Air 2013 года использовались одни и те же процессоры, Intel Core i5 1,3 ГГц (i5-4250U) которые, за дополнительные 150 долларов, можно было заменить во время оформления заказа на Intel Core i7 1,7 ГГц (i7-4650U).

Самые массовые Mac’и, продажи которых продолжали расти – это постоянное увеличение закупаемых у Intel тиражей этих чипов, отличный повод выторговать еще более приятные для Apple скидки (а отношение цены чипов к их себестоимости у Intel было даже большим чем такое же соотношение у Apple).

Теперь, сразу в 11- и 13-дюймовых моделях, Intel Core i5 1,3 ГГц (i5-4250U) заменили на Intel Core i5 1,4 ГГц (i5-4260U). Процессор повышенной мощности, приобретаемый за доплату в 150 долларов, менять не стали.

Симметрия, точечный апгрейд – но не будем обвинять Apple в жадности.

Компания продавала миллионы MacBook Air, и каждый сэкономленный доллар приносил на счета компании миллионы.

Побочные эффекты

Процессоры Haswell ULT разрабатывались как самые экономичные процессоры в мире, что позволило Apple (не прилагая для этого собственных усилий) значительно увеличить время автономной работы MacBook Air, до 9 и 12 часов при типичной для ноутбуков этого класса нагрузке.

Просмотр iTunes-видео уменьшал время работы без подзарядки до 8 и 10 часов (на 11- и 13-дюймовых MacBook Air).

Теперь в благородную борьбу за снижение энергопотребления включилась Apple. Эта цель была у разработчиков Mavericks не менее важной чем у создателей Haswell.

Время автономной работы осталось прежним – 9 и 12 часов, но смотреть видео теперь было можно те же 9 и 12 часов – огромный прогресс.

В остальном… Если вас интересуют подробности, читайте их в статьях про 11- и 13-дюймовые MacBook Air 2013 года.

Продолжение следует

Обсудить историю Apple вы можете в нашем Telegram-чате.

Apple была вынуждена отложить релиз MacBook Air с дисплеем Retina в 2018 году

Задержка продукта на несколько месяцев или даже лет в последнее время стала для Apple обычным делом. Чего только стоят AirPods 2, чей релиз отложили больше чем на полгода, или AirPower, проект которой сама Apple признала несостоятельным спустя полтора года после анонса. Кто-то скажет, что считать за правило два исключительных случая нельзя, но, как оказалось, были в истории компании и другие случаи задержки релизов, о которых рядовому пользователю знать было не положено.

По словам Джона Грубера, автора блога Daring Fireball, Apple рассчитывала выпустить MacBook Air 2018 с дисплеем Retina раньше, чем это произошло в итоге. Оказывается, в Купертино готовились представить обновленный лэптоп, который ждали миллионы пользователей по всему миру, на несколько месяцев раньше. Однако из-за того что поставщики ключевых компонентов нарушили сроки поставок, в Купертино были вынуждены перенести релиз на более позднее время.

MacBook Air Retina

«Осенью прошлого года я поинтересовался у своего источника, близкого к Apple, почему компания тянула так долго, чтобы выпустить новый MacBook Air. Его дословный ответ был таким: Intel», — признался Грубер.

Как утверждает собеседник Грубера, Intel не смогла вовремя поставить Apple процессоры актуального поколения. Но подобное происходит не впервые. Аналогичная ситуация произошла в 2016 году, когда в Купертино были вынуждены оснастить MacBook Pro процессорами предыдущего поколения. Несмотря на то что между шестой и седьмой версиями фирменных чипсетов Intel не было большой разницы, установка прошлогоднего «камня» в новые ноутбуки Apple стала для многих фанатов бренда неприятной новостью.

Вообще, то, что происходит с Apple в последнее время, мягко говоря, настораживает. Но если задержка MacBook Air Retina выглядела так, как будто все так и задумывалось, то о других новинках компании вроде AirPods 2 или AirPower этого не скажешь. Безусловно, понятно, что в некоторых случаях виновата не Apple, а ее поставщики, которые срывают сроки и, как следствие, вынуждают ее откладывать релиз новинок вовсе или выпускать их на устаревшем «железе». Но ведь об этом должна переживать компания, а не пользователь.

Подписка на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы ежедневно читать эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Спорим, не знали? macOS 10.14.4 увеличивает яркость нового MacBook Air на 30%

Apple – одна из немногих компаний, которые могут представить новый продукт, отметив, что часть его функций станет доступна пользователям позднее. И неважно, что речь обычно идет о возможностях, обеспечиваемых аппаратными компонентами. Так было в случае iPhone 7 Plus, чьи владельцы получили доступ к режиму портретной съемки только с выходом iOS 10.1, так было в случае HomePod, получившего поддержку стереорежима лишь через полгода после выхода, и так случилось с MacBook Air 2018, который с релизом macOS 10.14.4 обзавелся увеличенной на треть яркостью дисплея.

Первыми изменение, произошедшее с выходом обновления, заметили пользователи портала Reddit. Они обратили внимание, что в описании нововведений macOS 10.14.4 значится коррекция яркости экрана MacBook Air 2018 модельного года. Казалось бы, ничего необычного, если бы не обновленный сайт Apple, где говорится о том, что яркость экрана «воздушного» ноутбука компании увеличилась с 300 до 400 нит.

Как увеличить яркость MacBook Air

Почти тридцатипроцентное увеличение яркости по умолчанию является весьма ощутимым апгрейдом, который просто нельзя не заметить. Благодаря ему теперь владельцам лэптопа будет гораздо комфортнее работать с ним на улице. А ведь именно затрудненное восприятие элементов на экране MacBook Air 2018 в условиях естественного освещения была одной из основных претензий, предъявляемых к нему первыми владельцами и обозревателями тематических изданий, сравнивавших его с MacBook Pro.

С чем именно связано неожиданное желание Apple увеличить яркость дисплея MacBook Air 2018, сказать сложно, тем более что с момента его релиза прошло уже более полугода. Возможно, в Купертино изначально рассчитывали на то, что яркость дисплея лэптопа будет составлять 400 нит, но решили программно занизить ее, например, из-за слабой автономности. Однако теперь, решив существовавшие проблемы, разработчики компании могли прийти к выводу, что яркость дисплея можно и увеличить.

Подписывайся на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы ежедневно читать эксклюзивные материалы, которых не встретить на сайте.

Apple велит сотрудникам скрывать от пользователей проблемы с клавиатурами MacBook Air и Pro

В прошлом месяце Apple признала наличие проблем в работе клавиатур с механизмом «бабочка» третьего поколения. Вопреки предыдущим заявлениям компании о полном отсутствии конструктивных изъянов, количество жалоб от пользователей, столкнувшихся с залипанием и отсутствием хода клавиш, продолжает расти в геометрической прогрессии. Казалось бы, обратного пути нет и нужно срочно что-то менять, но в Купертино так не считают, полагая, что одного публичного извинения будет вполне достаточно.

Как пишет колумнист ZDNet Крис Матышчик, он решил проверить, как будут вести себя продавцы Apple Store, когда услышат вопрос о проблемах с клавиатурами новых MacBook Pro и MacBook Air. Для этого он посетил несколько розничных магазинов Apple, в каждом из которых делал вид, что хочет купить новый ноутбук, но сомневается в надежности «бабочки» третьего поколения.

Главная проблема MacBook

«Я слышал, что люди жалуются, что клавиатуры [новых MacBook Pro и Air] работают не очень хорошо. Якобы могут возникать какие-то проблемы из-за пыли?» – спросил журналист сотрудницу Сан-Францисского Apple Store.

«Все совсем наоборот, — отвечала девушка-консультант, казалось, ничуть не смутившись. – Дело в том, что в третьем поколении Apple добавила дополнительный силиконовый слой, чтобы убедиться, что пыль не мешает работе».

«Вы хотите сказать, что пользователи не жалуются на проблемы?», — уточнил журналист.

«Ну, единственная проблема клавиатур состоит в том, что они настолько тонкие, что некоторые пользователи не замечают хода», — не сдавалась сотрудница магазина.

«То есть к вам не приходят пользователи, у которых не работает клавиатура?», — еще раз спросил Матышчик.

«Иногда бывает, но не нужно думать, что каждый второй MacBook страдает от проблем», — подчеркнула консультант.

Залипает клавиатура MacBook

Во втором Apple Store ситуация повторилась. Правда, здесь продавец решил не юлить, а на вопрос журналиста о проблемах в работе третьей «бабочки» он ответил, что сам никогда не наблюдал их и не знает тех, кто столкнулся бы с ними. По его словам, за все время его работы в Apple Store, ему не доводилось встречаться с недовольными покупателями, которые обратились бы с жалобой на залипания клавиатуры новых MacBook Air или MacBook Pro.

Совершенно ясно, что ответы, которые дают сотрудники Apple Store не являются их импровизацией. Скорее всего, руководство компании проводит соответствующие тренинги, в рамках которых обучает своих подчиненных, как правильно отвечать на вопросы посетителей относительно проблем в работе фирменной техники. Обе ситуации, приведенные Крисом Матышчиком, подтверждают это. Но насколько честно со стороны Apple укрывать от своих клиентов факт наличия проблемы, которая довольно серьезна?

Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы не пропустить все самое интересное.

Проблемы с клавиатурой MacBook затронули каждого второго владельца

Современная клавиатура с механизмом «бабочка», устанавливаемая в MacBook и MacBook Pro, принесла своим владельцам немало проблем и хлопот. Несмотря на три выпущенных (!) поколения клавиатур, пользователи по-прежнему жалуются на залипание клавиш, невзирая на появление силиконовых прокладок в последней версии. Исследователь Давид Хейнемейер Ханссон решил выяснить, насколько распространена эта проблема. Итоги опроса удивляют.

На момент написания статьи, в исследовании приняли участие порядка 7500 человек. Выяснилось, что лишь малая часть, а именно — 36% не испытывают проблем с клавиатурой. Около 11% опрошенных заявили, что проблема имела место быть, однако впоследствии клавиатура была заменена на новую. Около 53% респондентов рассказали, что регулярно сталкиваются с проблемами, однако уже смирились с несовершенным механизмом.

Судя по всему, проблема оказалась гораздо обширнее, чем заявляет сама Apple. Автор опроса даже привёл слова сотрудника Genius Bar в Apple Store:

Почти все обращения по MacBook Air и MacBook Pro связаны с клавиатурой. И это при том, что большая часть пользователей стараются не замечать этот недостаток, и не идут сдавать ноутбук в ремонт.

Признавать ошибки не так просто, и Apple до последнего момента боролась с проблемным механизмом «бабочка». В середине 2018 года была запущена программа гарантийной замены — таким образом компания фактически расписалась в несовершенстве собственного механизма.

Какой вывод можно сделать из всего этого? Очень простой. Apple следует задуматься над разработкой и внедрением нового поколения клавиатур, пока репутация MacBook как надежного и безотказного компьютера не была утрачена окончательно.

А что думаете вы на этот счёт? Своё мнение оставляйте в комментариях или в нашем Telegram-чате.

Apple знает о проблеме своих ноутбуков, но не спешит ее исправлять

«Н(е)т, я н(е) (р)азучилась писать, да и мой (ре)дакто(р) н(е) уш(е)л в отпуск», — такими словами журналистка The Wall Street Journal Джоанна Штерн, начала свою статью о проблемах в работе клавиатуры MacBook Air 2018. Она намеренно опубликовала текст таким, каким его позволил напечатать лэптоп – без букв “e”, “r” и “t”, чтобы продемонстрировать, насколько все плохо. Таким образом она решила подчеркнуть, что даже такая незначительная, на первый взгляд, проблема, может обернуться настоящей трагедией.

Apple уже несколько лет оснащает свои лэптопы клавиатурой с механизмом «бабочка». За все время вышло три поколения и каждое было чем-то лучше предыдущего. Первое поколение позволило сделать клавишу меньше и, как следствие, сократить ее ход по сравнению с классическими «ножницами». Второе поколение, предположительно, должно было быть более живучим, чем первое, но именно с ним было больше всего проблем. Третья же версия получила силиконовую мембрану, которая должна была защитить клавиатуру от залипания из-за крошек и частиц пыли, но ей это не удалось.

MacBook с худшей клавиатурой

Факт наличия перебоев в работе «бабочки» третьего поколения признала даже Apple, поспешив уточнить, что с ними столкнулся только определенный и очень небольшой процент пользователей. Но Джоанна Штерн считает, что в Купертино просто боятся в открытую признать истинный масштаб проблемы. По ее словам, как минимум трое ее коллег столкнулись с аналогичной проблемой, что и она, обратив внимание на залипание клавиш верхнего ряда. И это только те, подчеркивает Штерн, кто купил себе новый MacBook Pro или Air.

Кто-то скажет, что не нужно есть за ноутбуком, тем более, если речь идет об основном рабочем инструменте. Но ирония в том, что для того, чтобы заставить третью «бабочку» залипать, достаточно даже микроскопической соринки, которая может оказаться на вашем рукаве, лице или где-либо еще, признает руководитель проекта iFixit Кайл Винс. Это происходит из-за чрезвычайно миниатюрного хода клавиш, которым банально не хватает места, чтобы вытолкнуть инородное тело без повреждений.

Залипает клавиатура. Что делать

Специально для тех, кто столкнулся с аналогичной проблемой, Штерн подготовила пять советов:

  • Отнесите лэптоп в ближайший Apple Store или авторизованный сервисный центр. Поскольку Apple начала устанавливать третью «бабочку» меньше года назад, скорее всего, вам помогут абсолютно бесплатно, почистив клавиатуру от сора.
  • Используйте специальное ПО для Mac, которое будет автоматически следить за вашей печатью и удалять дублирующиеся символы. Утилита анализирует скорость ввода и реагирует, если дополнительная буква или цифра появляется через миллисекунду после основной, удаляя ее.
  • Не бойтесь продувать клавиатуру самостоятельно. Для этого необязательно использовать сжатый воздух. При необходимости можно взять даже фен для волос. Главное – не выставлять высокую температуру.
  • Воспользуйтесь внешней клавиатурой, если вышеперечисленные советы не помогли. Конечно, это будет стоить вам денег и удобства, но зато вы сможете спокойно продолжить работу.
  • Купите другой ноутбук. Сегодня на рынке присутствует масса альтернатив MacBook, которые хоть и не оснащаются macOS, могут похвастать потрясающим дизайном и легкостью.

Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы не пропустить все самое интересное.