Авиакомпании отказываются перевозить MacBook Pro 2015 из-за угрозы взрыва

Помните 15-дюймовые MacBook Pro 2015 года, аккумуляторы которых вдруг начали взрываться без видимых причин? Не то чтобы самопроизвольные детонации случались совсем уж на каждом шагу, но, так или иначе, от них пострадало больше 20 человек по всему миру. Конечно, Apple вовремя отреагировала на происходящее и объявила отзыв лэптопов, но рассчитывать на то что о нём узнают все пользователи было бы опрометчиво, а значит, риск получения травм сохраняется до сих пор. По этой причине нашей с вами безопасностью озаботились авиакомпании.

На этой неделе Федеральное управление гражданской авиации США уведомило крупные авиакомании о запрете на перевозку MacBook Pro 2015 модельного года из-за угрозы самовоспламенения. Ноутбуки запрещается проносить в салон, но при этом, судя по всему, можно сдать в багаж. Запрет распространяется не только на местных перевозчиков, но и на международных.

Правда, тут возникает логичный вопрос: как авиакомпании будут проверять дефектность лэптопов? Поверить в то, что все пассажиры будут послушно сдавать свои MacBook Pro в багаж довольно сложно, а проверять серийный номер каждого ноутбука на наличие проблемного аккумулятора попросту невозможно. Единственным реализуемым способом соблюсти требование будет обязать всех пассажиров без исключения сдавать свои лэптопы в багаж.

Замена аккумулятора MacBook Pro

В данном случае речь идет о MacBook Pro с диагональю экрана 15 дюймов, выпущенных в период с сентября 2015 по февраль 2017 годов. Это те самые лэптопы с разъемами USB-A и зарядным коннектором MagSafe. В их аккумуляторах обнаружился некий компонент, который может перегреваться и провоцировать самопроизвольную детонацию. По данным Apple, всего на руках у пользователей к настоящему моменту присутствует около полумиллиона дефектных экземпляров, подлежащих замене.

Читайте также: Apple объявила об опасности возгорания аккумуляторов MacBook Pro 2015

Чтобы проверить, подпадает ли ваш MacBook Pro под программу замены, перейдите на официальный сайт Apple и в специальном окне введите серийный номер своего лэптопа. Он будет автоматически сверен с базой дефектных моделей, который есть в распоряжении компании, и, в случае выявления проблем с его безопасностью, вам будет предложено обратиться в ближайший Apple Store или авторизованный сервисный центр. А вы уже проверили свой? Ответы оставляйте в комментариях или нашем Telegram-чате.

Можно ли проносить смартфон в самолет

Это уже не первый запрет в истории современной гражданской авиации. В 2016 году ведомство запретило пассажирам внутренних и международных рейсов провозить с собой Galaxy Note 7. Причиной, как и в этот раз, была угроза самопроизвольного возгорания. Поэтому, дабы ничто не угрожало жизни и здоровью всех пассажиров, было решено ограничить пронос потенциально опасного смартфона в салон.

Праздничный квартал 2017 года

Итоги праздничного квартала 2017 года (он же – первый квартал 2018 финансового года) были подведены в феврале. На первый взгляд, все было лучше чем замечательно. Кризис в индустрии абсолютно не коснулся Apple, компания все делает правильно: это снова был рекордный праздничный квартал, на 13% более успешный чем предыдущий рекордный праздничный квартал. Успешнее, в денежном выражении. С остальным было похуже.

Казалось бы, радоваться надо. Рекордный квартал. Акционеры компании получили самый большой доход на свои акции за всю историю компании. В конце концов, главная задача любой компании – генерировать прибыль. Делать деньги. Компания которая заработала 88,293 миллиарда долларов за три месяца, как минимум, преуспевает. Самая богатая IT-компания в мире стала еще богаче. Так держать? Увы.

Помните как год за годом, открывая очередное театральное представление Apple, сначала Стив, а потом и Тим, сообщали о все нарастающем отставании компьютерной индустрии от Apple, о том что продажи Mac’ов, несмотря ни на что, растут. Их покупали, их даже любили и в этом не было ничего странного. В 2007 у Mac’ов появился младший брат, опередивший их сначала по числу продаж, а потом и по приносимым на счет компании доходам. Успехи Mac’ов были намного скромнее, и тем не менее – год за годом их продажи росли. Вплоть до рекордного праздничного квартала 2017 года.

iPhone и Mac

На счета компании в октябре-декабре 2017 поступило 88,293 миллиарда долларов. За год до этого, в предыдущем самом успешном и рекордном квартале за всю историю, Apple заработала “всего” 78,31 миллиарда. Как и прежде, большую часть поступлений принес iPhone: 61,576 миллиарда. В праздничном квартале 2016 Apple заработала на них 54,378 миллиарда долларов, рост на 13%. В штуках ситуация выглядит иначе. В праздничном квартале 2016 было продано 78,290 миллионов iPhone. В октябре-декабре 2017 – 77,316, почти на миллион штук меньше. Или на 1%.

Вообще-то это очевидно и так, но нельзя не отметить: заработать большую сумму продав меньше iPhone’ов можно единственным способом. За счет значительного повышения их цен. Шокированные красотой и необычностью iPhone X, люди были готовы платить за него тысячу с лишним долларов, по самым разным соображениям. Face ID производил на них и на их знакомых неизгладимое впечатление. Беспроводная зарядка, дизайн из будущего (в котором конкуренты оказались чуть раньше – но все-таки из будущего). iPhone 8 Plus тоже дешевым не назовешь, и продавался примерно с тем же успехом. Но купили их все-таки меньше чем годом назад. Немного? А то, что стоит больше (или около) тысячи долларов и запросто способно проработать несколько лет, покупают не каждый год.

С Mac’ами было еще хуже. В октябре-декабре 2017 их было продано 5,122 миллиона штук, на 6,89 миллиарда долларов. За аналогичный период 2016 – 5,374 миллиона штук, на 7,244 миллиарда долларов. И в штуках, и в долларах – снижение на 5%. Эффект бабочки (это я про клавиатуру Butterfly)? Впервые за много лет, даже я с некоторым опасением отнесся к “инновациям” 2017 года. В прошлом с Mac’ами случались разные неприятности, но такого еще не было, и снижение продаж на 5% было заслуженным. Продажи iMac Pro начались в этом же квартале, его проблемы еще не успели как следует проявиться, все было впереди.

С остальным все благополучно

Кроме Mac’ов и iPhone, Apple сообщает в квартальных отчетах о результатах деятельности еще в трех сферах: продажи iPad, сервисы и “остальные продукты”. Остальные продукты – это Apple Watch, Apple TV, iPod touch, Beats и всевозможные аксессуары производства Apple и сторонних компаний. Теперь мы знаем что компания решила сместить акценты в сторону сервисов, надеясь заработать на них не меньше чем на iPhone. Среди остальных продуктов в октябре-декабре 2017 сервисы были на первом месте. Они принесли 8,471 миллиарда долларов, что в 7,3 раза меньше чем доходы от продажи iPhone. По сравнению с предыдущим праздничным кварталом доходы от сервисов увеличились на 18%. Второе по доходности направление деятельности Apple.

Продажи iPad выросли как в количественном, так и в денежном выражении. На 1 и на 5%. Они принесли Apple 5,862 миллиарда долларов, и продали их 13,170 миллиона штук. А все остальные изделия Apple и партнеров компании, в сумме, принесли на 36% больший доход чем годом раньше, на сумму в 5,489 миллиарда долларов. Скорее всего, за счет успешных продаж Apple Watch Series 3. Но на отдельную позицию в отчетах часы еще не тянули.

Диагноз

В 2017 Apple можно было поставить только один диагноз: “практически здорова”. На всех направлениях её деятельности компания неплохо зарабатывала, даже там где продажи, слегка, упали. Тревожные звоночки были услышаны аналитиками компании, и у них было полное и неотъемлемое право отнестись к ним иначе чем отнесся я. Они знают лучше о том, что и для чего делается, планируется или предполагается. Возможно, мы на пороге чего-то фантастического. В любом случае, никаких радикальных перемен в Apple, сколько-нибудь скоро, не случится. Совет директоров и акционеры довольны. Остальным компания ничего не должна.

Продолжение следует…

Что думаете по поводу 2017-го года в истории компании Apple? Напишите об этом в нашем Telegram-чате.

Apple выпустит MacBook c 5G в 2020 году?

Компания Apple может представить новые MacBook с поддержкой сетей пятого поколения уже в 2020 году. Такое предположение выдвинули журналисты издания DigiTimes. Если эта информация соответствует действительноcти, это будут первые ноутбуки Apple со встроенным модулем сотовой связи. Не это ли мы ждали последние несколько лет?

Первый MacBook c поддержкой 5G

По данным издания DigiTimes, конечный дизайн MacBook c поддержкой 5G уже утвержден. Так как сети пятого поколения используют диапазон mmWave, а любые сигналы подобного типа блокируются алюминиевым корпусом, компания намерена использовать специальные керамические элементы в корпусе ноутбука.

К сожалению, инсайдеры не сообщили, о какой конкретной модели идёт речь — Air или Pro.

Подобное решение, безусловно, дорого обойдется Apple, однако это однозначно стоит того: новый тип антенн обеспечит высочайшую скорость передачи данных — минимум в два раза быстрее, чем традиционные модемы.

Apple и конкуренты

Кстати говоря, Apple не станет первой, если внедрит сотовый модуль с поддержкой 5G в MacBook. На данный момент соответствующие решения готовят Lenovo, HP и Dell – первые ноутбуки с поддержкой сетей пятого поколения появятся на рынке уже до конца этого года.

Читайте также: Apple продолжит разработку собственного 5G-модема

MacBook с поддержкой 3G/LTE

В прошлом Apple неоднократно планировала добавить сотовый модуль в свои ноутбуки. Первый модем мог появится ещё в оригинальном MacBook Air, однако Стив Джобс в своё время высказался решительно против идеи. По его словам, модуль занял бы слишком много места в корпусе ноутбука, а на тот момент перед инженерами стояла задача создать максимально тонкий и компактный ноутбук.

Впрочем, после смерти Стива Джобса, Apple возобновила работы в этом направлении и даже запатентовала MacBook с поддержкой LTE. Однако, эта идея так и осталась на бумаге и не получила своё воплощение в реальном продукте.

Нужен ли MacBook с 5G? Предлагаем проголосовать в опросе.

Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Как активировать Touch Bar в Windows 10

В 2016 году Apple серьёзно обновила линейку MacBook Pro, добавив сенсорную панель Touch Bar. Изначально, эта идея казалось беспроигрышной — пользователь получал дополнительный экран, с помощью которого можно было напрямую взаимодействовать с приложениями. Однако, даже спустя четыре года Touch Bar не обрёл должной популярности среди пользователей. Наибольшее недовольство среди владельцев MacBook Pro вызывает тот факт, что сенсорная панель полностью заменила собой функциональные клавиши. Помимо всего прочего, Touch Bar абсолютно бесполезен в Windows 10 и в других операционных системах. По крайней мере, так было до этого момента.

Одна из главных проблем Touch Bar — отсутствие поддержки других операционных систем. На Windows 10 сенсорная панель отображает только функциональные клавиши — для управления мультимедиа, громкостью и яркостью экрана. Но в скором времени всё может измениться.

Один из разработчиков решил устранить этот досадный недостаток. С помощью нехитрых манипуляций, энтузиаст смог перенести панель «Пуск» в Windows 10 прямо на Touch Bar.

Конечно, до уровня адаптации macOS ещё далеко. Однако уже сейчас пользователи могут быстро переключаться между программами и задачами, а также включать поиск или голосового помощника Cortana.

Читайте также: Как сделать панель Touch Bar по-настоящему полезной

По необходимости, меню «Пуск» можно убрать с основного экрана и, тем самым, освободить дополнительное полезное пространство для приложений.

Как перенести панель «Пуск» на Touch Bar

Разработчик отмечает, что инструкция по переносу будет работать только на ноутбуках с чипом Apple T2.

В дальнейшем разработчик планирует добавить опции для управления некоторыми встроенными приложениями Windows 10. Нам остается только ждать обновлений.

Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Возможно ли выиграть у Apple в суде

Каждое устройство Apple имеет ограниченную гарантию, которая действует в течение года с момента его активации. К счастью, большинству пользователей не удается ей воспользоваться, и они наслаждаются стабильной работой своих гаджетов, даже не вспоминая о праве на сервисное обслуживание. Впрочем, бывает и так, что устройство выходит из строя, однако сотрудники сервисных центров не спешат ремонтировать его, невзирая на неисчерпанную гарантию. В таких случаях единственным решением проблемы остается суд.

Пользователь Reddit с ником larnaux рассказал, как был вынужден судиться с Apple из-за отказа компании ремонтировать его MacBook Pro, и одержал победу.

Слезло покрытие ноутбука. Что делать

По словам larnaux, за месяц до истечения гарантийного периода с экрана его MacBook Pro вдруг начало отходить антибликовое покрытие. После недолгого изучения проблемы в интернете, он понял, что она является довольно распространенной и подлежит исправлению за счет Apple. Туда larnaux и отправился.

Читайте также: Apple потратила 10 тысяч долларов на ремонт исправного MacBook Pro

Сначала все шло по стандартному сценарию: запись на прием в Apple Store, визуальный осмотр лэптопа сотрудником Genius Bar, признание заводского дефекта и заказ нового дисплея. Однако спустя два часа larnaux получил сообщение о том, что Apple отказывает ему в гарантийном обслуживании из-за того, что его лэптоп контактировал с водой. По крайней мере, так показал встроенный датчик затопления.

Ремонт техники Apple

Тогда было решено обратиться в независимый сервисный центр, мастера которого постановили: MacBook Pro находится в идеальном рабочем состоянии и не контактировал с водой. А датчик, на который сослались в Apple, оказался обычной бумажкой, меняющей цвет из-за влажности. Как объяснили сотрудники мастерской, такое могло произойти при повышенной влажности воздуха, что вполне естественно и не сказывается на работе устройства.

Читайте также: Тут все программы ремонта и замены устройств, которые предлагает Apple

То же самое larnaux рассказал в суде, в который обратился с иском к компании Apple, сославшись на заключение специалистов по ремонту независимой мастерской.

Весь процесс длился больше года, поскольку юристы компании намеренно оттягивали его, чтобы истцу надоело его вести. Однако в конечном итоге судья, изучив доказательства, сторон, принял решение в пользу larnaux.

Что делать, если отказали в гарантии

Отстоять свои права не так сложно, как кажется. Если вы, как и larnaux, получили отказ в гарантийном ремонте, следуйте этим простым советам (они применимы в т.ч. к российским реалиям):

  • Составьте претензию в свободной форме с требованием принять устройство к ремонту и отнесите ее в сервисный центр, который отказал вам в обслуживании. Чтобы избежать отказа от ее приемки, направьте претензию заказным письмом;
  • Если на претензию не отреагировали в течение 10 дней, можно обратиться в суд. Составьте исковое заявление по образцу из интернета; вопреки расхожему мнению, ссылаться на законы и подзаконные акты в иске необязательно;
  • После первого заседания суд назначит экспертизу, которая выявит наличие или отсутствие повреждений, послуживших поводом для отказа в гарантийном обслуживании;
  • Не бойтесь прений. Когда у суда будут доказательства отсутствия вашей вины в повреждении устройства, ваши ораторские способности не будут играть важной роли;
  • Скорее всего, вам предложат мировое соглашение – решите, согласны ли вы на него.

А вы сталкивались с подобными проблемами? Ответы оставляйте в комментариях или нашем Telegram-чате.

Почему Apple должна полностью изменить свой подход к MacBook Pro

Высокое качество продукции Apple, за которое мы так ее любим, иногда может хромать и хромать весьма ощутимо. Как правило, в Купертино незамедлительно берутся за исправление обнаруженных недостатков и уже через год, в новом поколении устройств компании, они отсутствуют. Так было с «хваткой смерти», которая не давала iPhone 4 поймать сеть, и с излишне мягким корпусом iPhone 6, который у некоторых пользователей изгибался, находясь в заднем кармане брюк. Вот только дефекты MacBook Pro, которые наблюдаются у линейки на протяжении четырех лет, никто так и не исправил.

Как ни странно, у MacBook Pro, который является самым популярным устройством Apple для работы, масса дефектов, кочующих из поколения в поколение. Что это за дефекты – сейчас разберемся.

Клавиатура

Говорим MacBook Pro – подразумеваем «бабочка». Говорим «бабочка» — подразумеваем MacBook Pro. С момента своего прихода на профессиональные лэптопы в 2016 году клавиатура с новым механизмом не приносила ничего кроме проблем. Бесконечные залипания, щелчки и самопроизвольные отключения отдельных клавиш – все это присутствовало в первой версии «бабочки» и благополучно добралось до четвертого. Сказался слишком маленький ход клавиш, которым банально не хватало пространства, чтобы вытолкнуть попавшие в механизм частицы пыли и сора.

USB-C

Несмотря на то что разъемы USB-C уже можно условно считать стандартом для отрасли, им все еще недостает развитой инфраструктуры. Мы в редакции не понаслышке знаем, насколько трудно порой бывает подключить к USB-C внешний монитор, фотоаппарат или другую периферию. Зачастую для этого приходится задействовать не по одному, а по два и даже три(!) переходника. USB-A хоть и выглядел не так элегантно, не вынуждал нас обвешиваться проводами и вспомогательными адаптерами.

Троттлинг

Эта проблема характерна для топовых модификаций MacBook Pro, что, впрочем, не делает ее менее значимой. То ли из-за недостаточно эффективного охлаждения, то ли из-за компактного корпуса, в котором нет ни одного незанятого сантиметра, ноутбук банально «не вывозит» мощность процессора Intel Core i9, либо перегреваясь, либо сбрасывая тактовую частоту настолько, что работать с ним становится практически бесполезной.

Ремонт

Как ни странно, дорогостоящий ремонт тоже можно отнести к числу недостатков MacBook Pro. Однако здесь проблема состоит отнюдь не в дороговизне применяемых комплектующих, а в политике Apple, которая старается возможности менять все, что хоть как-то повреждено, вместо того чтобы просто отремонтировать. В результате там, где можно было заменить шлейф за 20 долларов, Apple меняет дисплейную часть целиком и просит за это 600 долларов. По этой причине многие предпочитают обслуживаться в неавторизованных мастерских.

А с какими недостатками MacBook Pro столкнулись вы? Расскажите об этом в комментариях или нашем Telegram-чате.

Как играть в последние игровые новинки на Mac?

Так исторически сложилось, что компьютеры Mac и игры — вещи несовместимые. Многие издатели и разработчики уже давно не рассматривают macOS как перспективную платформу. Оно и понятно — в Mac обычно устанавливают слабые интегрированные и дискретные ускорители. Кроме того, настольная операционная система Apple занимает совсем незначительную часть рынка. Впрочем, всё это — вовсе не означает, что вы не сможете поиграть на своём Mac.

Как играть на Mac

Поиграть на Mac в последние игровые хиты вполне реально, и для этого даже не придётся устанавливать Windows или покупать внешнюю видеокарту (eGPU). Всё, что нам потребуется — высокоскоростной интернет с низкой задержкой и сервис GeForce NOW.

Идея максимально проста — облачный сервис от NVIDIA предоставляет пользователям виртуальный игровой сервер. На ваш компьютер передается лишь видеопоток, но при этом все ваши нажатия с клавиатуры и мыши регистрируется. Другими словами, всё будет выглядеть так, будто вы запускаете игру на Mac, однако, на самом деле, GeForce NOW запускает игру удаленно на ПК в облаке.

Игровые конфигурации

Сервис GeForce предоставляет своим клиентам очень мощные конфигурации (8-ядерный Intel Xeon, Nvidia Tesla P40, 16 ГБ ОЗУ). Это гарантирует, что вы сможете поиграть во все игровые новинки последних лет. И что немаловажно — игры совершенно не занимают места на Mac, поскольку все они хранятся непосредственно на удаленном сервере. На данный момент облачный сервис предоставляет доступ к более 400 играм, включая такие платформы как Steam, Uplay, Battle.net и Epic Game Launcher. Из больших цифровых сервисов отсутствуют EA Origin, Microsoft Store и GOG. С полным списком можно ознакомиться здесь.

Стоит заметить, что поиграть в «пиратские» версии не получится. Для запуска игры используется ваш личный аккаунт на одной из игровых площадок — а это значит, что без лицензии не обойтись.

Главное условие для игры — стабильное интернет-соединение. В идеальных условиях трансляция идёт в разрешении Full HD (1920×1080) при частоте 60 кадров в секунду. При прочих равных, разрешение передаваемого потока может варьироваться. Отзывчивость управления при этом никак не меняется, оставаясь на стабильно высоком уровне.

Системные требования:

  • OS X Yosemite и новее;
  • Cкорость соединения не ниже 15 Мбит/с для игры в разрешении 720p на 60fps и не менее 25 Мбит/с для игры в 1080p на 60fps.
  • Со списком поддерживаемых Mac можно ознакомиться здесь.

На данный момент сервис находится в режиме бета-тестирования, и доступ к нему абсолютно бесплатный. Однако воспользоваться облачной платформой могут не все желающие — необходимо заполнить специальную анкету и дождаться приглашения. Подать заявку на получение доступа можно здесь.

Дата выхода общедоступной версии GeForce Now для Mac и стоимость подписки на сервис будут объявлены позже.

Личное мнение

GeForce NOW — прекрасная альтернатива для тех, кто не хочет тратить внушительную сумму на мощный игровой ПК. Поиграть можно даже на слабом MacBook, в любое время и в любом месте. Для передачи видеопотока не нужно много ресурсов, и по всей вероятности система охлаждения будет работать на минимальных оборотах, что также является большим преимуществом. Но главный вопрос сейчас другой —  сколько будет стоить подписка. За 10 долларов в месяц этот сервис можно было бы смело рекомендовать всем. Однако ценовая политика сервисов зачастую не совпадают с нашими желаниями.

Что думаете? Своё мнение оставляйте в комментариях или в нашем Telegram-чате.

Настраиваем режим сна на MacBook

Все мы знаем, что при закрытии крышки MacBook практически сразу переходит в режим сна. Для экономии энергии, все фоновые задачи ставятся на паузу — будь это загрузка больших файлов или рендеринг видеопроекта. Впрочем, иногда хочется, чтобы ноутбук выполнял задачи и при закрытой крышке. Радует, что это задумку достаточно легко воплотить в реальность.

Настроить режим сна на MacBook поможет приложение InsomniaX. Продукт давно присутствует на рынке и распространяется совершенно бесплатно. Утилиту можно загрузить здесь.

Итак, как же заставить работать MacBook при закрытой крышке?

  • Первым делом следует убедиться, что у вас отключен SIP (защита целостности системы);
  • Скачав утилиту, перекидываем InsomniaX в папку «Программы».
  • Запустив приложение, мы увидим следующие параметры:

Disable Lid Sleep – отключение режима сна при закрытии крышки;

Disable Idle Sleep – отключение режима сна при бездействии MacBook;

Disable Lid Sleep for – установка времени, в течение которого компьютер не будет переходить в спящий режим при закрытой крышке;

Disable Idle Sleep – установка времени, в течение которого MacBook не будет засыпать при бездействии.

В том случае, если мы полностью хотим отключить режим сна при закрытой крышке, активируем первую опцию. Если же спящий режим нужно оставить, выбираем третий параметр и указываем время — по происшествию указанного времени ноутбук «заснёт».

Очень удобно, что данная программа прекрасно работает как от адаптера питания, так и от встроенного аккумулятора. Помимо всего прочего, утилита располагает другими дополнительными опциями — можно назначить горячие клавиши, звуковое уведомление, а также активировать режим пониженного энергопотребления.

Следует принять во внимание, что MacBook может перегреваться в подобном режиме —  особенно при длительной и большой нагрузке. Дело в том, что дисплей ноутбука перекрывает выходную щель радиатора, делая систему охлаждения неэффективной. Поэтому данный режим следует использовать с осторожностью.

Загрузить последнюю версию InsomniaX

Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Apple начала бесплатно ремонтировать дисплеи MacBook Pro 2016 года

Снижение надежности фирменных ноутбуков Apple, которое началось с MacBook Pro 2016 и продолжается до сих пор, вынуждает компанию по несколько раз в год объявлять об очередной программе бесплатного ремонта дефектных лэптопов. То клавиатура из строя выйдет, то накопители «накроются», а то и дисплей перестанет подавать признаки жизни из-за перетертого шлейфа. Но если две из этих проблем в Купертино признали практически сразу, то третью старательно игнорировали более двух лет.

В ночь с 21 на 22 мая, одновременно с запуском программы замены клавиатур 14 моделей MacBook на «бабочку» четвертого поколения, Apple объявила о старте кампании по ремонту дисплеев MacBook Pro с перетертым шлейфом. Под программу попадают только ноутбуки с диагональю дисплея 13 дюймов и только те, что вышли в 2016 году. Квалифицирующими симптомами, которые определяют право на ремонт, являются полное отключение подсветки и светлые полосы в нижней части экрана.

Заменить дисплей MacBook Pro

Замена будет производиться абсолютно бесплатно, поэтому все, что от вас потребуется, это обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр, адрес которого можно найти на официальном сайте Apple. Если специалисты мастерской, куда вы обратились, признают ваш случай соответствующим условиям программы обслуживания, то вы можете рассчитывать на замену всей верхней части лэптопа. Как правило, такая процедура может занимать от одной до двух недель в зависимости от загруженности.

Но даже если вы уже заплатили за исправление аналогичного дефекта из своего кармана, в этом нет ничего страшного. Apple учитывает такую вероятность, а потому предлагает всем, кто отремонтировал поврежденные дисплеи MacBook Pro 2016 самостоятельно, обратиться за возмещением. Компания проведет небольшую проверку, по итогам которой возместит уплаченные вами средства за ремонт в полном объеме.

Подписывайся на наш канал в Яндекс.Дзен. Там мы позволяем себе значительно больше, чем здесь.

Какие последствия за собой может повлечь простая замена батареи на MacBook Pro

Продукция Apple считается одной из самых дорогих в мире. И эта стоимость была всегда оправдана — любой клиент приобретавший продукт компании, мог быть уверен, что ему обязательно помогут, если возникнут какие-либо проблемы. Так было раньше. Но сейчас, видимо, это не главный приоритет для Apple. С этим утверждением согласен и один из пользователей Reddit, который поделился с общественностью своим печальным опытом.

Заметка была опубликована в блоге Reddit.

18 апреля я решил обратиться в Apple Store. Этому послужила веская причина — мой MacBook Pro (2017) нуждался в ремонте. Аккумулятор моего ноутбука вздулся и я рассчитывал на бесплатную гарантийную замену. Придя в розничный магазин Apple, я направился к техническому специалисту. Сотрудник провёл диагностику моего MacBook Pro с помощью специального ПО и заверил меня, что всё в порядке, и батарея (вместе с топ-кейсом) будет заменена на новую.

Я стал ждать. 22 апреля мне позвонили из Apple Store: сотрудник заявил, что замена аккумулятора была произведена успешно. Однако появились новые обстоятельства — после тщательной диагностики моего MacBook Pro была обнаружена неисправность на логической плате. Разумеется, замена системной платы не покрывалась гарантией — за это мне выставили счёт в 500 долларов.

На протяжении всего года, мой MacBook Pro работал просто прекрасно — и конечно, у меня закрались сомнения. Откуда вообще могла возникнуть такая проблема? Надеясь на положительный исход, я обратился к старшим специалистам, а затем и в техническую поддержку Apple. В обоих случаях, ответ был один — есть неисправность. Какая именно, никто мне сообщать не хотел.

Отсюда возникает два вопроса:

  • Почему при приемке MacBook Pro сразу не была выявлена неисправность?
  • Почему неисправность на логической плате вдруг стала негарантийным случаем?

Вразумительных ответов, увы, я пока не получил. Но похоже, мне придётся готовить деньги, чтобы забрать свой, ранее исправный, MacBook Pro.

А что вы думаете на этот счёт? Своё мнение оставляйте в комментариях или в нашем Telegram-чате.