Apple надумала, как привлечь пользователей к Siri

Речевые навыки, которые у Siri развиты значительно лучше, чем у большинства конкурирующих голосовых ассистентов, практически не оказывают положительного влияния на ее популярность. Большинство из нас как избегали общения с виртуальным помощником сразу после его запуска, так и продолжают это делать по сей день. Это происходит из-за того, что мы понимаем, что имеем дело с суррогатом, который лишь отдаленно напоминает реальное общение. Но Apple искренне хочет это исправить.

Судя по всему, Apple намерена очеловечить Siri, обучив ее навыкам живого общения и умению разбираться в различных областях знаний от спорта до метеорологии. Для этого компании требуются сотрудники, которые сами обладают соответствующими познаниями, о чем свидетельствуют открытые вакансии. Больше всего Apple заинтересована в носителях разных языков, которые смогут помочь в совершенствовании речевых оборотов, используемых Siri при общении с пользователями.

Как сделать Siri лучше

Но близкого к человеческому говора явно недостаточно, уверены в Купертино. Чтобы привлечь пользователей к Siri, Apple хочет, чтобы голосовой ассистент исполнял роль своеобразной базы знаний, в которой можно найти ответы на любые вопросы. Это позволит Siri сразу отвечать на полученный вопрос, не направляя вопрошающего в интернет. Таким образом удастся сократить количество действий от момента получения ассистентом запроса до выдачи релевантного ответа.

Несмотря на то что голосовой ассистент априори должен быть грамотным и четко отвечать на поставленные вопросы, именно это делает его таким непопулярным. Пользователям банально приятнее общаться с собеседником, который не отвечает как безучастный робот, а делает при общении паузы, подшучивает и отвлекается на посторонние темы. Поэтому совершенно очевидно, что, только научив Siri ошибаться, Apple сможет сделать ее по-настоящему интересной пользователю. И Google это уже поняла.

Подписывайся на наш канал в Яндекс.Дзен. Там здорово.

Так должен звучать голосовой ассистент будущего. А что слышите вы?

Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему голосовой ассистент по умолчанию должен быть женского пола? Взять хотя бы Siri, чье название является аббревиатурой и расшифровывалось, как Speech Interpretation and Recognition Interface, не имея отношения к реально существующим женским именам. Наверное, все дело в голосе, скажут некоторые. Но нет, ведь Siri может говорить как женским, так и мужским голосом. Быть может, проблема позиционирования решится, если Siri заговорит гендерно-нейтрально?

Не спешите закрывать статью. Мы не собираемся рассуждать о сексизме, толерантности и правах человека, а поговорим лишь о таком явлении, как гендерно-универсальный голос для голосовых ассистентов.

Гендерно-нейтральный голос

Команда энтузиастов, состоящая из экспертов в области ИИ, лингвистов, инженеров и саунд-дизайнеров задалась тем же вопросом, что и ваш покорный слуга в первом абзаце этого материала. Их целью было создать голос, который был бы совершенно нейтральным без четкой гендерной принадлежности. Для этого им пришлось синтезировать голос, звучащий на частоте 145 — 175 Гц. Вот, что из этого получилось:

Совершенно нормально, если вам кажется, что этот голос является мужским или женским. Из-за субъективных особенностей человеческого слуха, каждый может слышать в нем что-то свое. Или, если покопаться в психологии, можно предположить, что мы слышим то, что хотим услышать. Чтобы понять, что это действительно так, дайте послушать этот голос кому-то из близких, уточнив, что он принадлежит, например, мужчине. С большой долей вероятности он не заподозрит подвоха, поскольку будет готов услышать именно мужской голос.

На данный момент проект Q, в рамках которого был синтезирован гендерно-нейтральный голос, существует сам по себе, не имея отношения к доступным на рынке голосовым ассистентам. Впрочем, его разработчики надеются, что когда-нибудь их детище заинтересует крупные ИТ-корпорации, которые захотят взять на вооружение технологии создания бесполого голоса.

Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы не пропустить все самое интересное.

Apple нужны ваши советы по улучшению Siri

Несовершенство Siri, которая по уровню развития уступает решениям большинства конкурентов, признают даже в Apple. Именно поэтому в компании приняли решение не ограничиваться чтением писем с пожеланиями и критикой, которые пользователи направляют руководству, и начать самостоятельно собирать отзывы о голосовом помощнике по всему интернету. Таким образом в Купертино рассчитывают своевременно устранить больные места помощника, чтобы сделать его более привлекательным для пользователей.

Правда, чтобы заняться сбором информации о недостатках и слабых местах Siri, Apple требуется специально обученный человек. Во всяком случае, именно об этом свидетельствует вакансия, размещенная на сайте компании. Она предполагает найм сотрудника, который бы занимался мониторингом социальных сетей и форумов, отслеживая жалобы пользователей на Siri, анализировал их и направлял разработчикам в виде задач по совершенствованию ассистента.

Зачем нужна Siri

Готовность Apple заниматься мониторингом соцсетей с целью выявления недостатков Siri говорит о многом. Например, для меня кажется совершенно очевидным, что в Купертино банально не знают, как сделать ассистента привлекательным для пользователей. Несмотря на то что, скорее всего, разработчики и инженеры компании имеют массу идей по наращиванию функциональных возможностей Siri, они не слишком хорошо понимают, что нужно для того, чтобы помощником пользовались на постоянной основе.

Siri или Google Assistant

В целом, в последнее время Siri развивается довольно стремительно. Как показало недавнее исследование экспертов Loup Ventures, за последний год голосовой ассистент Apple поумнел как минимум на 12%, став самым быстро обучаемым решением на рынке. Тем не менее, даже такой рост не позволил Siri и близко подобраться к Google Assistant, который сегодня является эталоном как в тестах на понимание речи, так и даче правильных ответов на поставленные вопросы.

Подписывайся на наш канал в Яндекс.Дзен, если еще не сделал этого. Там каждый день выходят эксклюзивные материалы, которые не попадают на сайт.

Siri может заговорить голосом Барби

Apple приобрела компанию Pullstring, которая известна тем, что разработала фирменный голос куклы «Барби». По мнению экспертов, целью покупки амбициозного стартапа является желание Apple усовершенствовать своего голосового ассистента. Это и неудивительно — сейчас Siri уступает по своим возможностям основным конкурентам — Google и Amazon.

Компания PullString, также известная как ToyTalk, была основана в 2011 году бывшими руководителями Pixar. Стартап занимался разработкой интерактивных голосовых приложений, которые используются в детских игрушках. Наибольшую известность компании принес проект «Hello Barbie» в 2015 году.

По данным издания TechCrunch, поглощение PullString позволит не только улучшить распознавание голоса и алгоритмы машинного обучения в Siri, но и упростить разработку приложений от сторонних разработчиков, задействующих голосовой ассистент. В теории, таким образом Apple может расширить свое присутствие на рынке детских развлечений: игрушек с голосовыми приложениями.

Сумма сделки между Pullstring и Apple не раскрывается. По слухам, корпорация могла заплатить за стартап до 160 миллионов долларов, что существенно превышает объем привлеченного стартапом внешнего финансирования.

Напомним, что Siri была представлена в 2011 году, но с тех пор её развитие оставляло желать лучшего. Сейчас она уже не может конкурировать с такими продвинутыми голосовыми ассистентами, как Amazon Alexa или помощником Google. В апреле 2018 года работу над голосовым помощником Apple возглавил Джон Джаннандреа. В его планах — полностью сменить курс развития Siri. Будем надеяться, что плоды работы новой команды дадут о себе знать уже скоро.

Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

#Опрос: Используете ли вы Siri на Mac?

В 2011 году Apple впервые представила голосового ассистента Siri на iPhone. Немногим позже, голосовой помощник появился и на Mac — с приходом macOS Sierra. Несмотря на наличие русского языка, Siri не пользуется широкой популярностью у пользователей — голосовой ассистент далеко не всегда дает верные ответы, да и само количество команд, к сожалению, довольно ограничено.

Признаюсь честно — за всё время использования macOS, я так и не смог найти достойное применение Siri. Радует только то, что голосовой ассистент на Mac обладает более продвинутыми возможностями чем на iPhone. Давайте рассмотрим самые полезные сценарии использования.

Управление системой

С помощью голосового помощника можно управлять системными параметрами. Довольно удобная опция, особенно если вы новичок на Mac.

Поиск файлов

Siri позволяет находить файлы и документы по заданным критериям. Например, можно задать команду: Найди все документы за прошлую неделю. Голосовой помощник отобразит все результаты. Иногда эта опция может очень выручить.

Запуск приложений

Голосовой помощник может запускать любые приложения — достаточно лишь произнести название программы. Главное достоинство — опция работает действительно быстро.

Поиск в интернете

Разумеется, используя голосового ассистента можно производить поиск в интернете. Также можно находить картинки и сразу же перетаскивать их в рабочую область приложения или рабочего стола.

Создание напоминаний

Можно попросить Siri создать быстрое напоминание. В задании можно указать время и местоположение.

Отправка сообщений и чтение писем электронной почты

Голосовой ассистент может показать все непрочитанные сообщения электронной почты и зачитать их. Также можно надиктовать свое собственное сообщение, задав получателя.

Как угадать (распознать) песню на iPhone или iPad без установки Shazam

Приложение Shazam, позволяющее угадать (распознать) играющую на стороннем устройстве музыку при помощи микрофона iPhone или iPad, весьма популярно. Однако еще с выходом iOS 8 у пользователей появилась возможность определять автора, альбом и название композиции штатными средствами. ПО ТЕМЕ: Как превратить iPhone с AirPods в шпионский микрофон. Функционал Shazam был встроен в персональный ассистент Siri. Это весьма удобно, так […]

Как Siri в HomePod изменилась за последний год

Всего за год Apple удалось повысить точность распознавания запросов и ответов, которые дает Siri в HomePod, почти вполовину, убедился аналитик Джин Мюнстер. Он провел собственный эксперимент, в ходе которого задал конкурирующим голосовым ассистентам — Google Assistant, Cortana, Alexa и Siri — по 800 вопросов и сопоставил количество верных распознаваний и правильных ответов. Результат показал, что Apple не сидела все это время сложа руки, а действительно занималась совершенствованием своего детища.

В общей сложности Siri удалось правильно ответить на 74,6% вопросов, что является серьезным прорывом, если сравнивать с результатами эксперимента, проведенного год назад. Тогда голосовой ассистент Apple выдал всего 52,3% правильных ответов. По словам Мюнстера, это связано с обилием обновлений, которые привнесли поддержку новых функций вроде способности устанавливать несколько таймеров одновременно, искать песни по тексту, совершать и принимать телефонные звонки и многое другое.

Команды — конек Siri

В выполнении команд, как выяснилось, Siri в HomePod и вовсе нет равных. Голосовой ассистент Apple превосходно справляется с обменом сообщениями, управлением и поиском музыки и взаимодействием с другими приложениями и сервисами. По мнению Мюнстера, это связано с глубокой взаимной интеграцией Siri и других программных продуктов Apple, обеспечиваемой SiriKit.

Любопытно, что способности Google Assistant остались примерно на том же уровне, что и год назад, претерпев весьма незначительный апгрейд. За это время поисковому гиганту удалось повысить точность ответов фирменного ассистента всего на 6% — с 81 до 87%. Видимо, сказался и без того высокий уровень интеллектуальных способностей голосового помощника, даже малейшее совершенствование которого требует от разработчиков неимоверных усилий.

А как вы оцениваете интеллектуальные способности Siri? Делитесь мнением в комментариях или нашем Telegram-чате.

Как посмотреть список всех песен, которые вы распознавали с помощью Siri

Интеллектуальный голосовой помощник Siri не только отвечает на вопросы владельца в форме диалога, но и помогает ему в разных сферах жизни. Так, устройства от Apple научились прослушивать и идентифицировать проигрываемую вблизи них музыку за счет интеграции в Siri популярного приложения Shazam. ПО ТЕМЕ: Дни рождения на iPhone, iPad и Mac: как добавлять и включать напоминания. Общение […]

Как быстро найти потерянный iPhone, iPad или Mac не открывая программу Найти iPhone

В вашей жизни наверняка случалась подобная ситуация: вы где-то в офисе или квартире положили iPhone (iPad или Mac) и не можете его найти. К тому же смартфоне был активирован бесшумный режим.  Решить эту проблему очень легко, если у вас есть еще один гаджет Apple – iPad, Watch или Mac с доступом к голосовому помощнику Siri. […]

Как ИИ помогает HomePod узнавать ваш голос в любых условиях

Способность HomePod отделять речь живого человека от звуков из динамиков и посторонних шумов, проистекает из технологий машинного обучения. Только благодаря этому колонка позволяет управлять ей даже в моменты воспроизведения, а также улавливать команды со значительного расстояния. Об этом говорится в журнале Machine Learning Journal, в котором Apple подробно рассказывает о своих достижениях в разработке искусственного интеллекта и смежных областях.

«Среда, в которой вынуждена работать HomePod, имеет массу препятствий — эхо, реверберация и шум. В отличие от Siri на iPhone, которая работает на более близком расстоянии к губам [пользователя], Siri на HomePod должна изначально обладать большей чувствительностью. Пользователи хотят вызывать Siri со значительного удаления, например, с дивана или из кухни вне зависимости от того, где располагается HomePod. С учетом всех препятствий, с которыми может столкнуться [HomePod], потребовалась более тесная интеграция различных технологий многоканальной обработки звуков», — говорится в статье.

Распознавание речи

Чтобы добиться максимально эффективного распознавания, инженерам Apple пришлось оснастить HomePod программным фильтром. Именно он нивелирует влияние окружающих шумов на голосовой поток и выделяет речь обратившегося пользователя от речи остальных людей, которые находятся в одном с ним помешении. А искусственный интеллект был нужен для того, чтобы выделять на общем фоне голос подающего команды пользователя, а не сглаживать его вместе со всеми.

По словам представителей Apple, в компании провели массу испытаний, прежде чем взяться за реализацию конкретных технологий очистки звука. В рамках тестирования колонку испытывали в нескольких акустических условиях, например, при воспроизведении звука со сторонних аудиоустройств, шуме дождя, беседе группы людей и шумах бытовых приборах. Кроме того, отслеживалось влияние местоположения HomePod на ее способность воспринимать команды, а также степень улучшения распознавания при перемещении колонки.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.